По поводу связи и обслуживания - проблем вообще никаких не замечал. Если не быть старой бабушкой, не игнорировать СМС-уведомления, вовремя менять сим-карту и следить за своим тарифом, то всё работает стабильно и без сюрпризов. Связь уверенная, интернет нормальный, в большинстве мест ловит без вопросов. Если уж сравнивать покрытие и общее качество связи между операторами, то у Мегафона, на мой взгляд, всё-таки одно из лучших решений. По поводу сотрудников тоже не совсем понимаю волну негатива в отзывах. Сам стоял в довольно длинной очереди, но при этом сотрудники спокойно и без нервов помогали сразу нескольким людям. Мне решили вопрос достаточно быстро, параллельно ещё объясняли всё женщине рядом. Видно, что нагрузка большая, но при этом люди стараются, работают многозадачно и без хамства. Лично у меня остались вполне нормальные и даже положительные впечатления

Show business's response

Андрей Лямин

Level 5 Local Expert

Пришел сегодня в салон мегафон на Светланской 23 ,хотел купить сим карту ,прождал целый час ,но так и не дождался пока освободиться хотя бы один из двух сотрудников салона ,которые больше часа не могли справиться с одним клиентом,это просто жесть ,сказать что там медленное обслуживание не чего не сказать ,1,5 часа сидеть с одним клиентом ,а потом еще час настраивать ему телефон

Show business's response

nik13042007

Level 3 Local Expert

К самому оператору трудно придраться. На Мегафоне уже 20 лет, причин для того, чтобы оператора менять в общем не вижу. Хотя бывает, конечно, не все идеально, но это, как всегда в жизни. Из пожеланий: в линейку собственного брэнда Fontel выпустить, пусть и вместе с китайцами кнопочный телефон с 4G с хорошим аккумулятором и техническим данными. Ну и примечание: в офисах и салонах работают в большинстве своем еле-еле грамотные девочки и чуть более грамотные молодые люди. Бывает, что впадают от вопросов в ступор, общаться с клиентами их тоже не учили. Ну, или недостаточно учили. Поэтому, если имеете возможность что-то сделать сами через веб-сайт, Личный кабинет и чат с оператором, лучше сделать так. Быстрее и без лишних нервов.

Show business's response

Megafon - Yota

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

31 review