Давно являюсь клиентом РСХБ. На прошлой неделе обратился в офис банка в г. Казань на улице Пушкина 19, были какие то проблемы с приложением и я их не смог решить сам. Пришел в офис, взял талон как обычно,девочки встретили с улыбкой, запомнил особенно управляющую Елену Владимировну которая сразу ко мне подошла и проводила меня к сотруднику. Девочки быстро и без проблем меня поняли по какому вопросу я обратился и сделали настройки в приложении , так же дополнительно рассказали мне о карте для расчетов за границей о которой не знал. Очень понравилось , что в очереди ждать не пришлось и обслужили меня за 10 минут. благодарность коллективу доп офиса Пушкина и его руководителю

Show business's response

Марат Тумпаров

Level 20 Local Expert

Пришёл оформить карту union pay. По телефону сказали, что платить ничего не нужно за карту. На месте же заверили, что это только именная карта бесплатна, а моментальная карта стоит 4500. Типа, с 9 февраля платно стало. Бумажки, бумажки и в итоге за 4500 тебе продают страховку карты. Причём, ты это видишь в последней бумажке, когда уже заплатил. Вобщем, позвонил на горячую линию, там подтвердили, что оплачена не комиссия за выпуск карты, а страховка. И есть 30 дней для того, чтобы отказаться от неё. Сотрудники тут же приняли заявление на отказ от страховки. И согласились с горячей линией. В общем, внимательнее будьте. Вот так пихают страховку под видом оплаты за карту. Очень неприятное впечатление осталось.

Show business's response

Ю.

Level 4 Local Expert

Обратилась один раз. Хотела разместить там свободные денежные средства. Заранее позвонила на прямую линию банка. Проконсультировалась по всем интересующим вопросам. Но, когда пришла в банк, сотрудница пыталась меня обмануть, сказав, что такой процентной ставки у них нет. Пришлось вызвать управляющую, которая после пререканий разрешила открыть вклад под процент, который озвучила я. У меня была наличка. Но оказалось, что в это день отсутствовала кассир, которая могла бы принять наличку. И надо было придти через 4 дня. Никакой замены не было. А если в следующий раз мне понадобятся наличные деньги и кассира опять не будет, то что делать? Конечно, я приняла решение, что я не буду клиентом этого банка. Своих проблем полно, зачем ещё их???

Show business's response

Russian Agricultural Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

105 reviews