Обращался в офис «Мегафон» с намерением оформить переход на eSIM, однако услуга оказана не была. Представитель офиса сообщил, что мой номер якобы уже переоформлен на другое лицо (мою дочь). Тем не менее, никаких подтверждающих действий предпринято не было: номер остался зарегистрирован на моё имя, а сама процедура оформления eSIM также не состоялась. Подано заявление на проверку ситуации и выяснения обстоятельств произошедшего. Оставляю за собой право обратиться в соответствующие органы для защиты своих законных интересов и взыскания компенсации морального ущерба, возникшего вследствие ненадлежащего исполнения обязательств оператором мобильной связи.

Show business's response

Алекс Гирин

Level 7 Local Expert

Купил телефон на нг бабушке, во первых, половину цены телефона составили не нужные подписки, акции и тп. Ну ладно, ничего страшного подумал я. Бабушка отказалась от подарка, решил вернуть, телефон даже не вскрывался. Отказали в возврате, закон о защите прав потребителя не распространяется на смартфоны, как оказалось, о чем конечно же консультанты умолчали при покупке. «Спасибо» На просьбу в дальнейшем говорить об этом другим покупателям ответили «Это не обязательно». По человечески в общем сервис)))

Show business's response

Анастасия В.

Level 12 Local Expert

Отвратительное обращение с клиентами, отказано в помощи с покупкой телефона. Желание приходить к ним сразу пропало. Такое ощущение будто люди просто не хотят работать.

Show business's response

Megafon - Yota

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

8 reviews