Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Анне за помощь в подборе ванны под необходимые для нас параметры. Сначала обратилась с заказом одной модели, но оказалось, что их нет в наличии, Анна предложила альтернативные варианты и подробно рассказала о позициях в наличии, не уступающих в качестве. Очень приятна в общении, всегда была на связи и оперативно помогла согласовать заказ в нужных параметрах. Руководство, порадуйте Вашу сотрудницу бонусной премией в эти промозглые осенние дни!

Евгения Парфентьева

Level 7 Local Expert

Недавно заказала сантехнику для своей ванной в компании Jacob Delafon и осталась довольна. Выбор товаров впечатляющий, от ванн до раковин — все высокого качества. Менеджеры, такие как Анна и Владислав, помогли с выбором, а доставка была быстрой и бесплатной по Москве. Рекомендую!

Nikolay I.

Level 5 Local Expert

Сервис у магазина уровня шараги. Если вам понадобится вернуть товар, будьте готовы, что это ваша проблема. Задолбаетесь прозваниваться к ним по телефону, поднимают трубку 1 из 10, а чтобы процесс двигался, звонить придется регулярно и напоминать о себе. Написал заявление на возврат 2 июля, сегодня 17 июля, позвонил в поддержку, так и не смогли объяснить как мне вернуть товар. Манера общения у поддержки далека от клиентоориентированности, а местами чувствуешь отношение «сам дурак», то что товар не подошел и я у них же заказ другую модель и хочу вернуть не подошедшую. Про права потребителя тут не слышали. Это при том, что я сделал заказ суммарно на 70к и возвращаю одну позицию из 4-х на 15к. Категорически НЕ рекомендую магазин. На авито заказать будет дешевле и по уровню сервиса вероятно лучше, а товар тот же - параллелька.

Jacob Delafon Russia

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

69 reviews