Добрый день! Была в данном магазине 9.03.23г. Продавец- женщина, черные волосы. Болтала по телефону. На неоднократно заданый вопрос «какая из имеющихся красок самая стойкая?» ответ был дан 0 раз, в оттенках красок продавец так же не ориентируется. После выбора мной краски, продавец спросила какой мне нужен окислитель. Я показала волосы ( она отчетливо видела цвет и осветленную челку) и объяснила, что хочу данную базу сделать темной и чтобы краска взялась-продавец порекомендовала мне 3%-тный окислитель. Результат можете увидеть на фото (краска наносилась на всю голову). Поясню: краска взялась только на челку, основную часть волос она даже ни капли не протонировала, принимаю соболезнования. Единственное-после краски (Estel Delux 6/1) волосы безумно приятные на ощупь, ну ее я выбрала сама, а не по одной из 0 рекомендаций продавца.
Жаль потраченное время и деньги. Очень неприятно приходить в магазин профессиональной косметики с практически нулевым знанием и видеть там продавца с ровно таким же, если не ниже, уровнем знания ассортимента и приципа его действия.
Lin
Level 7 Local Expert
August 16, 2023
Купила шампунь из «безсульфатной линейки» более, чем за 1 000 руб. На первом месте после воды SLES. Заметила слишком поздно. спасибо за приступ аллергии! По закону обменять нельзя. Консультации сотрудника даже вредят. Большое спасибо!
1
Гарбузов Владислав Владимирович
Level 19 Local Expert
November 27, 2022
Покупал лак для волос для тёщи, одна из самых дешёвых цен, в соседних магазинах на 200-300 руб дороже.