Ярославское направление. Электропоезда в ужасном антисанитарийном состоянии,так еще и что-то стабильно не работает. Летом в них невозможно ездить. Пассажиры получают тепловые удары. Обещанное обновление заглохло. Из 4 катают только 2 иволги,которых крайне мало.

Юлия Ш.

Level 5 Local Expert

Вот сказать? Есть только ругательные слова, а их нельзя писать, не прилично. Автобусы ходят не по расписанию. Вот, к примеру, маршрут 232 - регулярно не приходит. Контакт-центр у вас очень плохой - не в смысле людей, там работающих, а их информированности о том, что происходит. Максимум что могут сказать операторы, это общая информация. Получается, что никто не осведомлен, почему бардак творится. И какое же решение? А все просто - оставьте обращение, вам ответят в течение месяца! Ну так я тут замерзну на остановке, пока мне ответят. И вот потом думаешь, а стоит ли прислушиваться к призывам пересаживаться на общественный транспорт, когда вообще невозможно спрогнозировать, доберешься ли ты вовремя. Ни одной звезды бы не поставила, если б модно было.

Аделия Джамалетдинова

Level 11 Local Expert

Автобус 189, 189 к до метро Филатов луг! Почему так мало автобусов???? Почему каждое утро и вечер одно и тоже? Вы что не видите, что у вас автобусы все время переполненные, вы не видите по оплатам сколько пассажиров в 1 автобус заходит??!! Невозможно! Как консервная банка каждый день, все друг друга жмут и одному мужчине даже плохо стало от того, что его сжали со всех сторон!!! Прошу срочно разобраться с этой ситуацией! Выделите пожалуйста больше автобусов на час пики ( утро и вечер), стоим мерзнем на холоде ждём по полчаса автобусы, что это за беспредел? Всем на работу надо, все опаздывают из-за нехватки автобусов!! Спасибо! высылайте рейды свои и проверяйте какой поток людей катается в это время!