Являюсь постоянным клиентом этой аптеки. Все устраивает, расположена на пути к дому, удобный график работы. Но вот персонал, который появился здесь не так давно, оставляет желать лучшего. Аптекарь (к сожалению не обратила внимание на имя на бейджике, блондинка в возрасте) категорически не разрешила мне использовать мою "клубную карту аптеки" для оплаты покупки со скидкой пенсионеру, который пытался купить лекарства передо мной. Она объявила ему, что стоимость заказа будет на 200 руб (для работающих людей это может и не деньги, но для бабушек и дедушек, выгадывающих каждую копейку!!!) дешевле с картой клуба, которой у него не было. Она предложила оформить карту, он, услышав, что нужен телефон, отказался. Я предложила воспользоваться моей (тем более этот человек мой знакомый, бывший коллега). И вот тут в резкой форме я прослушала лекцию о защите интересов компании, о нарушении мною правил пользования моей картой (за которую я же и плачу свои же деньги!). Оказывается, с ее слов, даже члены семьи не могут пользоваться одной картой, она индивидуальная, привязанная к номеру телефона клиента. Пока она спорила со мной, мужчина просто развернулся и ушёл со словами "Попробую в других аптеках поискать". С такими "защитниками" интересов компании растеряете и клиентов, и выручку.
3
1
Евгений Лещенко
Level 8 Local Expert
May 18
Будьте очень внимательны при покупке лекарств без рецепта от врача.
Мне, вместо лекарств, подсунули БАДы (не являющиеся ьекарственным средством).
По итогу, мне подсунули пищевые добавки на сумму около 600 рублей.
Сеть аптек "Апрель" - ***. Именно так я и буду отзываться об этой сети аптек. На днях я верну им их ГУАНО. А 600 рублей, пусть этот фармацевт, оставит своим внукам на БАДы от бесплодия. Её род, НЕ должен быть продолжен.
Андрей. Б
Level 3 Local Expert
September 21, 2023
Сама аптека хорошая давно там многое покупаю. Но фармацефт Виолетта уже не первый раз портит мнение и репутацию сети Апрель. В очередной раз пришёл за заказом в 20ч на двери табличка закрыто и уже люди стоят в итоге как выяснилось её не было минут 20,когда она пришла начала возмущаться, на наши с людьми претензии почему закрыто. Постоянно пререкается с клиентами не компетентные сотрудница, до этого в другой аптеке с не был инцидент из этой серии.