В магазине купили мебель вилейской МФ, треснула дубовая рамка и отклеился шпон. До окончания гарантийного срока было больше 2-х мес., отправили претензию, магазин игнорит обращение покупателей, письма отправлялись много раз и нет ни одного писменного ответа. Фабрика тоже не отвечает. По телефону отвечают чушь. В договоре прописаны условия, что гарантийный срок действует с момента получения мебели, а мне по телефону говорят, что нужен паспорт изделия, который наклеен на задней стенке шкафа, а мебельный комплекс у нас 3 метра и скреплен стяжками, т. е. Добраться до паспорта качества невозможно. Не работает терминал , нельзя расплатиться карточкой, сумма за заказ крупная и теряется много кэшбека, т. к. продавец в день оплаты сообщает вам, что принимает только наличные.
С продавцом Анной уж точно не связывайтесь, хоть женщина и в летах, а совести у человека нет.