Yves Rocher

4.9

263 ratings

Rate this place

Дарья Крупица

Level 4 Local Expert

Был подарен сертификат в магазин данного бренда. Ближайший находился в ТЦ Гранд Каньен. Сам магазин небольшой, но есть все необходимое, чтоб себя порадовать. Очень вежливый персонал, а главное - грамотный. Мне подобрали косметику, которая идеально легла и подошла для моей кожи. Так же понравилось ненавязчивое обслуживание (мне было необходимо освоится в новом месте). Так же была оформлена карта магазина, дали подарок и приятные бонусы. Очень довольна магазином

Show business's response

Антон К.

Level 7 Local Expert

Недавно познакомился с продукцией Ив Роше. Честно скажу, что нужно уметь выбирать, т.к не всегда встречается качественная продукция (особенно - парфюмерия). Понимаю, бренд импортный, но по закону обязательно должен быть перевод состава на русский язык - к сожалению, ни на одной позиции этого не нашёл (есть лишь наклейка, что состав указан на упаковке; а там всё на английском). Что касается магазина в Гранд Каньоне... Да, магазин сам очень давно, но визит сегодня поставил под вопрос моего дальнейшего посещения. Пришёл выбрать духи (знакомился с выбором ранее), но забыл понравившиеся. Ещё не успел осмотреть полки, так тут же подлетает продавец с вопросами по желаемым нотам и тп. После - начала рассказывать про акции на наборы (что мне не было нужно), потом - а давайте посмотрим Ваши индивидуальные предложения... В итоге, только запутался, ужаснулся от качества и решил уходить (а духи, кстати, и часа не продержались на руке. Очень расстроен). Подошёл к гелям для душа - тут же переводит этот же продавец на новогоднюю линейку. Я понимаю, Вам нужно продавать, но люди приходят в такие магазины расслабиться, даже неким образом помедитировать, а потом уже купить - дайте им эту возвожность, понаблюдайте, а не вводите в стресс. Кстати, в вашей сети по Москве такого сервиса нет...

Show business's response

Ольга Василевская

Level 9 Local Expert

Милый уютный магазинчик. Всегда его посещаю, особенно перед праздниками. Широкий ассортимент. Очень приветливые девушки. Магазинчик находится в ТРК "Гранд Каньон".

Show business's response

Екатерина Чекрыгина

Level 3 Local Expert

Всегда любила магазины Ив Роше за особую атмосферу, вот уже больше 15 лет за этим брендом у меня закрепилось представление как о качественной косметики, всегда приветливом персонале и ощущения праздника, поскольку без подарков уйти оттуда сложно. Было. Вот уже год заметила изменения в отношении персонала, все более неквалифицированные сотрудники , более без эмоциональные и с нелюбовью рассказывают о продукции, будто это проходной магазин. Попробую посетить другой бутик города, в этот уже не хочется ходить. Теперь чтобы получить подарок, нужно по всей почте искать что же прислали в рассылке, меджик пропал.

Show business's response

Виктория З.

Level 7 Local Expert

Часто хожу в этот магазин но, к сожалению, не все сотрудники умеют работать с клиентами. Есть очень приятные девушки, но есть и откровенные хамки. Была в шоке, когда сотрудница, которой я указала, на недопустимость во время обслуживания на кассе клиента бросать его и начинать обслуживать другого. Первый при этом должен стоять и ждать. В ответ услышала, что не надо портить ей настроение 😳. Вот это вы даёте.

Show business's response

Тамара Михайлова

Level 7 Local Expert

Удобная парковка, близкое расположение, вежливый и доброжелательный, но в то же время не навязчивый персонал, отвечают на вопросы терпеливо и понятно. Предлогают и обьясняют какие предложения на данный момент более выгодны.

Show business's response

Татьяна Пролеско

Level 30 Local Expert

Хороший бутик сети Ив Роше в Гранд Каньоне. Приветливые , внимательные и при этом ненавязчивые консультанты. Немноголюдно, комфортно, все мои покупки здесь были удачными

Show business's response

Татьяна Алашеева

Level 4 Local Expert

Пользуюсь магазином в " Гранд-Каньон " Удобно расположен, зашёл и вот он перед тобой!!! Небольшой, но очень уютный, весь ассортимент есть!!! Вежливый персонал!!! Я очень довольна!)

Show business's response

надежда иванова

Level 2 Local Expert

Удобное расположение. Грамотные консультанты. Купила все, что запланировала. Получила приятный бонус в виде подарка. Доступные цены и хорошие скидки. Я осталась довольна посещением. Времени на выбор нужного товара потратила не много.

Show business's response

Светлана Терёхина

Level 6 Local Expert

Очень хороший магазин! Вежливые и терпеливые консультанты, приятная программа скидок. Особую благодарность хочу выразить консультанту Амине.

Show business's response

Анна Фомина

Level 4 Local Expert

Замечательный магазин! Отличный персонал. Не только купила продукты, но и получила подробную консультацию по применению. Со мной работала очень грамотный консультант Амина. Большое спасибо команде Ив Роше👍👏🎈

Show business's response

Nataly D.

Level 30 Local Expert

Прекрасный бутик известного французского бренда, уютный, с квалифицированным персоналом, в котором продаётся средства для ухода, парфюмерия, косметика, аксессуары и другое.

Show business's response

Tatyana Sidorova

Level 6 Local Expert

Вежлиаый персонал, много скидок, разнообразный выбор, девушки работают быстро, профессионально, не навязчиво

Show business's response

Виктория Х

Level 6 Local Expert

Дружелюбные сотрудники, готовы помочь, подсказать, обязательно спросят про скидки, акции, которые вам приходили на почту, предложат новинки! Всё оперативно, вежливо, чётко!Подарки к покупкам всегда очень радуют! Довольна визитом и разнообразием,спасибо Вам!

Show business's response

679887 Сибирцева

Level 2 Local Expert

Доброжелательный персонал, разнообразие продукции, быстрота обслуживания на кассе, приятные подарки.

Show business's response

ольга мацаева

Level 10 Local Expert

Пользуюсь косметикой этого бренда очень давно. В бутике YVES ROCHER Гранд Каньона бываю часто и удивлена предыдущим отзывом: девочки, что здесь работают, всегда отвечают на все вопросы, очень вежливы и приветливы, на любой вопрос - обстоятельный ответ.

Show business's response

Мария Оболенцева

Level 6 Local Expert

Отличный магазин. Выгодно находится на первом этаже ТЦ. Грамотно расставлен товар, ооооочень компетентные продавцы-консультанты. Ну а подарок был удивлением - очень дорогой продукт. Рекомендую

Show business's response

Юлия Шишова

Level 9 Local Expert

Рекомендую всем для посещения данный магазин. Качественный товар, без каких либо нареканий, уверена, что каждая девкшка( не зависимо от возраста) сможет подобрать для себя свою линию натуральной косметики , парфюм или средства по уходу за кожей, а так же получить приятные подарочки. Обслуживание выше всяких похвал, персональный подход и желание помочь каждому покупателю. Есть акции, скидки и бонусы👌

Карина Беляева

Level 10 Local Expert

Хорошая растительная косметика. Есть как крема,так и тени и т.п. Всегда вежливый, доброжелательный персонал,помогут или посоветуют. Есть хорошие акции.

Show business's response

Екатерина Ионова

Level 11 Local Expert

Отличный выбор натуральной косметики, консультанты и продавцы очень вежливые, всегда подскажут подходящий продукт, и даже не смотря на наплыв покупателей, ведут себя очень мило.

Show business's response

Вера

Level 10 Local Expert

Вежливый и компетентный персонал. Стараются ответить на все вопросы и не оставить новых посетителей без внимания, пока вы определяетесь с выбором продукта. Сколько раз бываю в этом бутике всегда в наличии все подарочные предложения. Сама косметика очень качественная. Немного дороговато, если без акций. Но она своих денег стоит!

Show business's response

Anonymous review

Прекрасный магазин, отзывчивые консультанты - готовы помочь с выбором и подробно рассказать о продуктах, интересные акции, доступные цены, чисто, приятно!

Show business's response

Елена Галай

Level 6 Local Expert

Посетили Ив Роше ,все очень понравилось,наличие и выбор товара,атмосфера,все спокойно,играет приятная музыка,удобно расположен товар.Хочется отметить очень работу консультанта,нам помогала очень приятная девушка,помогла с выбором,общаться с ней было одно удовольствие))),ушли очень довольные)))

Show business's response

Неля Корнеева

Level 4 Local Expert

внимательный персонал, радушный и вежливый. очень подробно рассказали о новинках, спасибо большое!

Show business's response

Надежда Гурьянова

Level 6 Local Expert

Вежливые, приятные консультанты. Большой выбор продукции, есть возможность протестировать необходимый товар. На сегодняшний день цены приятно порадовали. Ив Роше действительно держит цены, молодцы! Успехов!

Show business's response

Даша Кустова

Level 13 Local Expert

Отзывчивые и приятные консультанты, которые всегда помогут с подбором и декоративной косметики, так и с уходовой. Всегда радуют акции и подарки!

Show business's response

Алеся Ш.

Level 8 Local Expert

Всегда с удовольствием хожу сюда.но предпоследний раз девушка на кассе неверно информировала .сказала что у меня с покупки накопится сумма балов нужная для подарка или скидки и след раз могу выбрать что хочу . По итогу зашла через неделю и оказалось что балы ещё не накопились. Понимаю вечер .все устали, но если уж говорите информацию какую- то то хоть правильно информируйте. И иногда очень надоедливые консультанты..я думаю если вопрос будет, то я могу спросить. А так обычно и голову не успеваю повернуть посмотреть товар , как уже что-то предлагают из серии что мне вообще не нужно. Из-за этого хочется быстрее оплатить то что взяла и уйти. Раньше заходила лучше было как-то

Show business's response

Elena N.

Level 6 Local Expert

Хороший магазин с качественной продукцией и вежливыми консультантами. Порядок и чистота в каждом бутике. Особенно приятно туда ходить, когда есть предложение с подарком😇

Show business's response

Анастасия С.

Level 9 Local Expert

Хорошие консультанты, все объясняют и советуют. Помогли подобрать нужные средства. Очень приятные цены и хороший ассортимент. Очень советую!

Show business's response

Полина

Level 7 Local Expert

Отлично. Давно не заходила. Насладилась постоянством маркетинга. Новинки порадовали. Сделала покупки, получила подарки. Я довольна.

Show business's response

Вероника Воронцова

Level 2 Local Expert

Все понравилось-и обслуживание и ассортимент и акции.

Show business's response

Арина

Level 6 Local Expert

Очень приятные консультанты. Атмосфера легкая и гостеприимная. Продукты всегда в наличии, качество всегда достойное

Show business's response

Ирина Б.

Level 3 Local Expert

Приятная атмосфера.Быстрое обслуживание.Красиво и уютно.Доброжелательные сотрудники.

Show business's response

Игорь Литвиненко

Level 2 Local Expert

Я привык покупать себе парфюм после бритья в Yves Rocher. Приятно пользоваться изысканными природными ароматами. Хорошо, что Yves Rocher не "слился" вместе с остальными недрузьями. Вчера взял себе новинку.

Show business's response

Ольга Рыжова

Level 11 Local Expert

Работает 2 кассы в них достаточно большая очередь. Когда подходит моя очередь сотрудник не слова не говоря перед носом закрывает кассу и идёт копаться в товаре в зале, который стоит на своих местах.

Show business's response

Олеся

Level 2 Local Expert

Ассортимент как везде конечно, а вот консультанты доброжелательнее чем в некоторых бутиках

Show business's response

Катюша Д.

Level 6 Local Expert

Иногда не захожу, так как точно что-то куплю. Линейка ухода отличная

Show business's response

Inna Shemyakina

Level 4 Local Expert

Уютный небольшой магазинчик. Приятный знающий кассир-консультант, напомнили о наличие подарка, спасибо. Получила консультацию по скидкам.

Show business's response

Максим

Level 4 Local Expert

Удобная выкладка товара, вежливый персонал, очень уютный магазин.

Show business's response

Ирина С.

Level 3 Local Expert

Покупала 30.12 подарок в магазине Ив Роше, расположенном в ТЦ Гранд Каньон, на крупную сумму. Ждали с ребенком (2 года) в очереди минут 20, естественно ему стало скучно и он стал играть с дверцей прилавка, я стояла рядом и следила, чтобы это он делал аккуратно, ничего не трогая из содержимого шкафчика. При чем этот шкафчик не был закрыт и из него вываливался какой-то картон и хлам (явно служил для хранения отходов, коробок). Консультант подошла к сыну , оттолкнула его и в грубой форме сделала ему замечание. Я все понимаю, 30 декабря вечером народу много, все раздражены, но почему сотрудник данного магазина не сделала мне замечание и стала толкать моего сына? Это отвратительно со стороны консультантов и недопустимо по отношению к чужому ребенку. После такого в этот магазин я больше не приду никогда.

Show business's response

Галина

Level 7 Local Expert

Качественная косметика с приятными ароматами.

Show business's response

Света Д.

Level 2 Local Expert

Вежливые и профессиональные консультанты. Хороший ассортимент.

Ирина Лазарева

Level 4 Local Expert

Маленький отдел, но очень миленький! Внимательные продавцы! Хорошее качество товара!

Show business's response

Anonymous review

Магазин хороший,но подарки по акциям забирают продавцы себе. На входе об акции рассказали,на кассе подарок отсканировали,но не отдали. Мелочь,но неприятно.

Show business's response

Елена

Level 8 Local Expert

Хамское отношение к покупателю. Причем не только со стороны сотрудников, но и со стороны "директора" магазина. Очень жаль, что не удалось совершить тут покупку.

Show business's response

Nillkin88

Level 12 Local Expert

Очень понравилось обслуживание и выбор товара, приятные бонусы и скидки, рекомендую к посещению.

Show business's response

Евгения Морозова

Level 6 Local Expert

Магазин чудесный! Всегда приветливые консультанты, все расскажут и покажут и всегда много подарков!

Rita Abdul

Level 9 Local Expert

Мой любимый бутик с прекрасными консультантами! Всегда с душой все подберут

Show business's response

128608 Лаврухина

Level 9 Local Expert

Классные продавцы, профессионалы.

Show business's response

Любовь

Level 6 Local Expert

Качество , цены и подарки и скидки . Все замечательно 👍

Show business's response

Yves Rocher

89 reviews