Как и многие сейчас, перед посещением магазина я почитала отзывы, после прочтения осталось неоднозначное мнение, но так как магазин удобно расположен, есть удобная и понятная парковка рядом с ТЦ, решила надо идти и порадовать себя новой покупкой. План был приобрести телевизор, большой красивый и удобный. На входе меня встретил дружелюбный и приятный молодой человек, представился, выяснил зачем я здесь и повел меня к телевизорам. Выбирали на самом деле не долго, парень выслушал мои хочушки и предложил несколько вариантов. Выбор остановился на 65 грюндике( лень писать на анг.))) поступило предложение от продавца, за что ему спасибо, о том, что такую диагональ нужно вешать на стену, так как места занимать не будет на полу с тумбой и смотреть намного удобнее!! Заморачиваться покупать инструменты или обращаться к частникам мне не хотелось поэтому мы оформили услугу подвеса, дороговато, но вся ответственность на профессионалах. Сделали всё быстро и четко, показали как что и куда! За что им огромное спасибо 😊 самой покупкой очень довольна, как и обслуживанием! За покупку начислили много много кэша!!! Что очень приятно, его и вернусь как раз в этот же магазин тратить! Ребятам спасибо, особенно продавцу Дмитрию 👍 Так что однозначно магазин рекомендую! Всем приятных покупок и отличного настроения;)

Asya

Level 7 Local Expert

Никогда не заказывайте у них крупногабаритную технику. Мне привезли стиральную машину с браком (при первом запуске потекла). Позвонили в сервисный центр от производителя, на следующий день пришел мастер подтвердил брак и отправил в электронном виде акт (оригинал они отдают в сервисный центр). На следующий день отправились в данный магазин,чтобы офомить возврат, по итогу отказались (вышестоящие руководители) принимать акт, несмотря на то что звонили в сервис и мастеру из магазина, они не предоставляют оригинал акта, ранее таких проблем не было. В итоге едем сейчас за бумажкой в другой район Москвы, чтобы нам наконец-то оформили возврат, но и это еще не все. После оформления, ждем мастеров, которые заберут машинку и СНОВА нужно вернуться в магазин,чтобы окончательно получить свои деньги, а знаете почему? а пока товар не на складе, деньги вернуть не могут. И да,то что мы заплатили за доставку 2500, нас их никто не вернет,только за товар. Вот так Мвидео/Эльдорадо думают о клиентах и в 2025 году возятся в бумажках, когда уже даже все государственные предприятия перешли на электронное ведение документооборота. По итогу, нервы, потерянные деньги и без стирки вещей на 2 недели. UPD. Обратились в другой магазин эльдорадо и нам там за 5 минут все оформили! Без бумажной волокиты! Завтра заберут стиральную машину и послезавтра поедем за деньгами. Мнение не поменялось. Этот магазин НЕ про клиентов. Есть несколько конкурентов, которые более клиентоориентированы

Show business's response

Сонета Агамова

Level 2 Local Expert

Оформила заказ 19.10 , по причине того что планшет который хотела был последный( витринный) , должно было придти на следующий день , поехала в магазин - консультант, заверила что приедет позже , ждите сообщения. 22.10 снова поехала сама в магазин- уже другой консультант по товарному чеку понял , что не правильно был указан склад( что-то типо основного, резервного) По итогу заказ свой я получила только на 4 день, специалист с каменным выражением мне вынесла просто в коробке , пакет я попросила и оплатила 🤦🏻‍♀️ идиотизм Обращаться в магазин скорее всего больше не буду , настроение от покупки на 0

Show business's response

Eldorado

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

373 reviews