Отвратительное обслуживание, прождал 2 часа в живой очереди , в итоге менеджер отказался принять заявку о рассмотрении об автокредите , опираясь на то что банк не дает кредитный портфель самозанятым, сказала вам отказ даже не отправив мою заявку и не спросив ни каких документов подтверждающих мой доход. Какой нибудь бобер банк и то адекватнее. Не рекомендую

Show business's response

Лилия

Level 8 Local Expert

Была на днях в новом офисе ВТБ на бульваре. Офис очень понравился- красивый и светлый, приятно там находиться. Сотрудники все вежливые, встретили на входе, уточнили с каким вопросом я обращаюсь. Обслуживанием в целом осталась довольна.

Show business's response

Андреевич

Level 5 Local Expert

Банк дважды разочаровывал! Первый раз-при оформлении вклада физ. лиц обязательным условием было оформление деб. карты! БЕЗ КАРТЫ вклад НЕ ОФОРМЛЯЮТ! Второй раз- при наличии деб. карты заманивают первые месяцы хорошим кэшбэком ( ну как хорошим, если ограничение до 3 т.р.), а далее предолагают категории, которыми клиент не пользуется, да и в принципе, те категории не нужны совсем! Так как многие покупки совершаются на маркетплэйсах - это раз, Постоянные споры с МСС кодами - это два.

Show business's response