Добрый день. Всегда нравился магазин ДНС,пока не столкнулась с доставкой. Купила товар кресло и манитор для сына на день рождения. Оформила доставку на определенное число и предупредила менеджера,что мне нужна вечерняя доставка после 18:00. В 14:00 мне звонит курьер и говорит,что через час он будет у меня,почему???? Пробую объяснить,что я на работе и дома не кого нет,что доставка должна быть вечером,на что я получаю ответ,что его ни кто не предупредил и если я не могу получить товар,то можно перенести доставку. В смысле???? Вы думаете я купила товар неделю назад и оплатила доставку,чтобы ее переносить????пришлось отпроситься с работы и потерять деньги, чтобы получить товар. Видимо ДНС не знает,что доставку надо осуществлять, когда удобно клиенту,а не магазину,так как мы за нее платим.
Show business's response
Алексей Херсонесский
Level 7 Local Expert
July 22
В принципе типичный магазин электроники и бытовой техники,минусов пока не заметил.Можно купить что-то из имеющегося ассортимента,но мало что интересного,лучше на заказ брать.
Show business's response
Валерий Григорьев
Level 2 Local Expert
November 20
Нужно было забрать заказ, просто кабель, делов на 2 минуты, но так как передо мной были ещё люди которым парень на выдачи пытался что-то объяснить, попытка забрать кабель не увенчалась успехом, на просьбу выдать мой заказ, был ответ что "освобожусь выдам" на вопрос сколько ждать ответа не было. Ожидать 30 минут пока они все вместе, парень на выдаче и покупатель разберутся с тем как работает полисос, чтобы забрать кабель на который нужно всего 2 минуты. У меня не было столько свободного времени. Что мешало потратить 2 минуты чтобы не создавать очередь. Заставлять ждать по 30 минут