Всем сердцем люблю сумки этого бренда, а теперь ещё и влюбилась в сервис😍 Увидела в корнере CNS в Авиапарке сумку, но не купила сразу, ушла думать. Потом решила все же взять ее, но не нашла на сайте. Девушки в поддержке подсказали, что эта модель из лимитированной коллекции и остался последний экземпляр, помогли отложить сумку до моего приезда. Приехать у меня не получилось, и тогда продавец (зовут Валентина) сама написала мне, напомнила, что сумка меня ждет. Я сама не смогла приехать, но уточнила возможность онлайн оплаты, чтобы сумка меня все же дождалась)) Была очень приятно удивлена готовностью Валентины помочь мне. Она пробила мне скидку по моей карте trendisland, я перевела ей деньги, она их сняла (!!!) и сделала оплату. Чудо, а не девушка 😍 Очень круто, когда у бренда и продукт классный, и люди такие хорошие работают)

Show business's response

Арина И.

Level 27 Local Expert

Бренд, сразу понравился и модели и качество кожи, купила 5 моделей , 2 из которых оказались с браком. Реакция магазина безразличие и предложение выслать все в Ростов на Дону на переделку , а не просто поменять здесь и сейчас . Все сделала за свой счет. Ни о чем не жалею, сумки мне действительно нравятся а вот взаимодействия с покупателем нет. Не рекомендую. Этот отзыв на официальном сайте оставить не возможно, плохая оценка просто не грузиться на сайт- удобно)

Show business's response

JULIA

Level 8 Local Expert

Отменили заказ без уведомления, без извинения, без объяснения причин, без какой-либо обратной связи с клиентом (об отмене заказа я узнала от яндекс-доставки, не от менеджера бренда!). Деньги вернут "в течение 10 дней" (после моего запроса). Покупка была по ценам черной пятницы, за оригинальную стоимость 20тыс + мне такая сумка не нужна, потому что по отзывам и фото на Авито, фурнитура очень быстро облезает и выглядит непривлекательно. Итого: отвратительное качество и сервис.

Show business's response

CNS — Coined iN Stone

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

61 review