Всем сердцем люблю сумки этого бренда, а теперь ещё и влюбилась в сервис😍 Увидела в корнере CNS в Авиапарке сумку, но не купила сразу, ушла думать. Потом решила все же взять ее, но не нашла на сайте. Девушки в поддержке подсказали, что эта модель из лимитированной коллекции и остался последний экземпляр, помогли отложить сумку до моего приезда. Приехать у меня не получилось, и тогда продавец (зовут Валентина) сама написала мне, напомнила, что сумка меня ждет. Я сама не смогла приехать, но уточнила возможность онлайн оплаты, чтобы сумка меня все же дождалась)) Была очень приятно удивлена готовностью Валентины помочь мне. Она пробила мне скидку по моей карте trendisland, я перевела ей деньги, она их сняла (!!!) и сделала оплату. Чудо, а не девушка 😍 Очень круто, когда у бренда и продукт классный, и люди такие хорошие работают)

Show business's response

JULIA

Level 8 Local Expert

Отменили заказ без уведомления, без извинения, без объяснения причин, без какой-либо обратной связи с клиентом (об отмене заказа я узнала от яндекс-доставки, не от менеджера бренда!). Деньги вернут "в течение 10 дней" (после моего запроса). Покупка была по ценам черной пятницы, за оригинальную стоимость 20тыс + мне такая сумка не нужна, потому что по отзывам и фото на Авито, фурнитура очень быстро облезает и выглядит непривлекательно. Итого: отвратительное качество и сервис.

Show business's response

Илона👸🏼 Походаева

Level 4 Local Expert

К сожалению отзыв можно оставить только здесь. Бренд очень нравился и качеством, и вариациями моделей сумок, пока не столкнулось с этим. На данный дефект представители данной фирмы заявили, что гарантийный срок только 50 дней(обратите на это внимание) и скорее всего такое могло произойти из за внешнего воздействия, то есть на сумку попала влага. Делаем вывод ни в дождь, ни в снег с ней ходить нельзя.

Show business's response

CNS — Coined in Stone

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

63 reviews