Всем сердцем люблю сумки этого бренда, а теперь ещё и влюбилась в сервис😍 Увидела в корнере CNS в Авиапарке сумку, но не купила сразу, ушла думать. Потом решила все же взять ее, но не нашла на сайте. Девушки в поддержке подсказали, что эта модель из лимитированной коллекции и остался последний экземпляр, помогли отложить сумку до моего приезда. Приехать у меня не получилось, и тогда продавец (зовут Валентина) сама написала мне, напомнила, что сумка меня ждет. Я сама не смогла приехать, но уточнила возможность онлайн оплаты, чтобы сумка меня все же дождалась)) Была очень приятно удивлена готовностью Валентины помочь мне. Она пробила мне скидку по моей карте trendisland, я перевела ей деньги, она их сняла (!!!) и сделала оплату. Чудо, а не девушка 😍 Очень круто, когда у бренда и продукт классный, и люди такие хорошие работают)

Show business's response

JULIA

Level 8 Local Expert

Отменили заказ без уведомления, без извинения, без объяснения причин, без какой-либо обратной связи с клиентом (об отмене заказа я узнала от яндекс-доставки, не от менеджера бренда!). Деньги вернут "в течение 10 дней" (после моего запроса). Покупка была по ценам черной пятницы, за оригинальную стоимость 20тыс + мне такая сумка не нужна, потому что по отзывам и фото на Авито, фурнитура очень быстро облезает и выглядит непривлекательно. Итого: отвратительное качество и сервис.

Show business's response

Irina A

Level 4 Local Expert

Заказала сумку через интернет сайт модель диана в коричном цвете - по факту цвет (грязный коричневый вместо шоколадного).. сильно отличается от того, что опубликовано на сайте. Перед покупкой лучше посмотрите в живую. Замша не мягкая и качество достаточно среднее, думаю не надолго, т.к. уже было одно пятно видно. Кроме того кто заказывает через яндекс доставку - приходит большая коробка, которую почему то нельзя посмотреть в офисе, только забрать и дом, интересно почему. На просьбу о возврате имейте ввиду, что придется заказ отправить в ростов на дону, за ваш счет.. В общем очень разочарована

Show business's response

CNS — Coined in Stone

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

64 reviews