Недавно посетил цветочный магазин "Машенька" и остался в полном восторге! С самого входа меня приветливый персонал встретил с улыбкой, и я почувствовал себя очень комфортно.
Ассортимент цветов просто потрясающий: от классических роз до экзотических растений. Все букеты свежие, яркие и, что немаловажно, красиво оформленные. Я выбрал букет для дня рождения сестры, и консультант помог мне подобрать идеальные цветы, учитывая ее предпочтения.
Кроме того, в магазине есть и красивые горшечные растения, которые тоже привлекли внимание.
Цены очень демократичные, и качество на высшем уровне. Также порадовало, что можно заказать доставку, что очень удобно.
В общем, "Машенька" — это идеальное место для покупки цветов и подарков! Обязательно вернусь снова и рекомендую всем, кто ищет что-то особенное!
1
Дмитрий Мусин
Level 3 Local Expert
May 25
На юбилей заказывал в магазине цветы. Понравилась мне сборная композиция в деревянном ящичке. Идеально придумано, и смотрится просто замечательно 👍 Спасибо, за свежие цветы и быструю доставку!
2
Геннадий Лисин
Level 5 Local Expert
June 2
Мне флорист попался грамотный, что хочется отметить. Цветы подобрали один к одному, и составили просто замечательный букет, который можно подарить женщине, которую не видел несколько лет. Спасибо" Машенька" 🥰
1
Наталья Жгун
Level 4 Local Expert
November 2, 2023
Хочу поблагодарить флориста и продавца салона Машенька, работавших 31.10.2023 в магазине на Рыленкова!
Девушки быстро собрали два букета на день рождения, учли все пожелания, букеты получились нежные, но праздничные 👍 за короткое время меня выслушали, дали советы и собрали замечательные букеты, которые полностью соответствовали моим запросам! Именинницы остались очень довольны! Хочу отметить, что вежливый и приветливый персонал внимателен к клиенту, мне сразу предложили помочь с оформлением букета на любую сумму, исходя из пожеланий и возможностей!
Спасибо большое!
В сообществе в ВК можно обсудить детали, узнать о наличии цветов , мне очень быстро ответили и прислали фотографии интересующих меня позиций.
2
Show business's response
Юрий магидов
Level 9 Local Expert
August 2
Заехал в магазин чтгбы собрать огромный букет в районе 20000р, пообщавшись с продавцом цветов выеснилось что букет она собирать небудет без объяснения причины, ответив "берите что есть", чтобы вы понимали букеты были за 3000р. Ужасное обслуживание.
1
Сергей Борисовский
Level 5 Local Expert
October 6, 2023
Заказывали букет из другого региона по телефону, практически в слепую.
Всё шикарно. Клиент в восторге.
Приветливое, доброжелательное обслуживание. Цены приятно удивили. Доставка быстро, точно в срок.
3
Show business's response
Алексей
Level 7 Local Expert
July 23, 2023
МАШЕНЬКА УЖЕ НЕ ТА!
23.07.23 приобрел цветы в подарок жене(заказывал из магазина на ул.Гагарина.,13 розовых роз с доставкой и «оформлением под ленту» вышло 3250₽).собрали оперативно, сделали фото букета(это плюс).Доставили тоже быстро…
но через 4 часа, цветы стали мягко говорят не первой свежести… причем их сразу после получения подрезали и поставили в воду.
Связавшись с продавцом,по поводу данного заказа, мне дали ответ что все было собрано и отправлено оперативно, мол это мы их не пойми как хранили и в следствии этого они превратились в то что имеем… После продавец задала вопрос «что вы хотите, чтобы мы сделали?», на что я ответил замерить букет! В ответ я услышал «ну привозите, мы посмотрим и будем решать по замене. Сами не поедем, так как курьер у нас платный(хотя я понял как и свой………….)».
На минуточку я цветы заказывал по телефону не из за своей лени, а из за того что я нахожусь в другом городе!!!!
Я так понимаю моей жене надо самой занисаться этим головняком, вместо того чтобы просто наслаждаться красотой свежего букета!
Итог… Наверное никогда больше не обращусь в этот магазин..
p.s. Если будет возможность у руководства данного магазина, свяжитесь со мной через обратную связь в комментариях…
2
3
Роман Ватаев
Level 10 Local Expert
October 5
Хороший магазин для покупки цветов. Но зависит от продавца. Есть люди, кто посоветует и подскажет, а есть кто ты вовсе не заинтересован продавать
Игорь Слепынин
Level 4 Local Expert
May 18
В магазине флорист собрал по моей просьбе замечательный букет из цветов 👍🏻 Я очень доволен её профессионализмом в этом плане. Цветы живые, яркие, и надеюсь что простоят достаточно долгое время.
1
Александр М.
Level 4 Local Expert
July 19
Заказал букет, утром привезли, на след утро вот такая картина. Написал в чат, ответа ноль. За что заплатил, не понятно. Через два дня, 70% цветов начало вять.
1
Мария Быкова
Level 6 Local Expert
September 8
Замечательный магазин. Большой выбор цветов,приветливый персонал.
1
Маргарита
Level 9 Local Expert
January 11
Больше не буду заказывать букеты. Цена букетов была не менее 10 тысяч. Да, букеты отличные, красивые- но отношение персонала очень испортилось. Работая в магазине, не знают, как называется сайт, и в онлайн общении, забыли, как заканчивают общение.
Анастасия Силина
Level 22 Local Expert
December 7, 2022
Я люблю всю сеть этих цветочных магазинов. много лет покупала в этом магазине, пока работала в Гамаюне. Всегда качественный сервис, отличные по качеству цветы и главное, что работают круглосуточно.
Александр Н.
Level 3 Local Expert
August 11, 2023
В среду заказал жене букет из её любимых кустовых хризантем и доставку. Мне прислали фото готового букета. Очень понравился. Доставили вовремя. Большое спасибо. Буду ещё обращаться.
3
Турбюро П.
Level 9 Local Expert
August 11, 2023
Прекрасный салон цветов! Заказывала цветы для мамы, прислали фото возможных букетов. Флористы посоветовали, какие цветы дольше простоят, что было очень приятно. Букет привезли вовремя, никаких нареканий не возникло. Буду обращаться к вам снова, спасибо!
3
1
Екатерина М.
Level 4 Local Expert
April 28, 2023
Отвратительный салон цветов. Заказывали цветы к определенному времени, оплатив онлайн заранее, салон привез к другому времени. Сказали, что цветы оставили возле двери, хотя мы начали возмущаться, что цветы заказывали к другому времени и необходимо привезти их, либо к положенному времени, либо по адресу, где мы находились в тот момент (в нескольких сотен метров от их салона по ул.Гагарина). Они сказали, что этого делать не будут. Когда приехали домой, то цветов соответственно не было возле двери. Попросили соседей проверить видео с камеры и увидели, что да, курьер приезжал с цветами, но цветы не оставлял. Позвонив в салон, на это нам ответили, что это не их проблема. Деньги тоже не вернули.
Не рекомендую салон цветов Машенька на ул. Гагарина.
4
2
Николай Дмитриев
Level 4 Local Expert
August 11, 2023
Большое спасибо флористам на проспекте Гагарина. Помогли выбрать букет для жены на годовщину свадьбы, попросил, чтобы цветы простояли долго, предложили орхидею сочетать с другими цветами.
Жена осталась довольна, букет простоял полторы недели!
Спасибо большое !
1
1
Кондрашова Галина
Level 4 Local Expert
February 24, 2023
Сын 22февраля поздравил сДнем рождения букетом хризантем. Уже можно было на второй день их выбросить, старалась оживить, только всё усилия не принесли результата. К3-м еле живым веточкам в букет втюхали уже 2-е можно сказать отбросов. Головы поникли, листики осыпались как снег. /хризантемы белые/.А ведь эти цветы могут до месяца радовать.
2
1
Светлана
Level 15 Local Expert
June 27, 2023
Большая конкуренция рядом и ничем не привлекательнее других. Персонал хороший, давно работают. Наталья там профи
Яна Крузе
Level 5 Local Expert
March 10, 2023
Очень неприветливые продавцы. Покупали цветы 8 марта вечером - обслуживание ужасное. Решили, что просто устали люди - со всеми бывает. Но заехали денем через пару дней - такая же ситуация. Не здороваются, разговаривают сквозь зубы, хотя ты стараешься с ними говорить приветливо.
2
1
Галина
Level 6 Local Expert
November 27, 2022
Заказывала букет с доставкой в магазине на Рыленкова 57.Спасибо большое, отличный букет из кустовой хризантемы. Рекомендую этот магазин, обязательно буду заказывать только у вас. Спасибо.
2
1
Степан Корольков
Level 12 Local Expert
May 3, 2023
Лучший магазин в городе.
8 марта никто не доставлял.
Написал в Вотсап, который указан на сайте магазина с просьбой отнести букет моей матери, она живет в том же доме. Я в другом городе. Меньше чем через час превосходные букеты были у нее.
Это незабываемый клиентский опыт.
Спасибо.
2
Марина Марина
Level 3 Local Expert
May 2, 2022
Очень хорошие и свежие цветы, букеты, красивые композиции. Делала заказ с доставкой на дом, оперативно приняли заказ, посоветовали, как лучше, все остались довольны!
3
1
игорь мишурин
Level 9 Local Expert
December 26, 2023
Не плохой магазин цветов
Работает круглосуточно.
Очень удобно.
fomenk0va
Level 5 Local Expert
November 19, 2023
Почти 10 лет наша семья является клиентом салона цветов Машенька. И всегда цветы превосходного качества❤️❤️❤️.
Крайний букетик, приобретенный 22 октября стоит и по сей день!
2
Денис Б.
Level 2 Local Expert
November 13
Прислали гнилые цветы !!!
tihaya
Level 4 Local Expert
July 13, 2021
Мне безумно все понравилось, заказывала букет маме на юбилей, находясь сама в Москве... Все быстро собрали, букет получился шикарный, доставили оперативно... все супер! В следующий раз обязательно к Вам!
3
1
Владимир Владимирович
Level 12 Local Expert
April 15, 2023
Хороший выбор цветов. Вежливый и общительный персонал. Рекомендую!
3
1
Игорь Чепиков
Level 3 Local Expert
March 8
Качество обслуживания отвратительное, пришлось ехать в другой салон.
1
Наталья И.
Level 3 Local Expert
May 21, 2020
В салоне Машенька большой выбор цветов.Можно заранее заказать экзотику. Можно также купить подарки, сувениры и игрушки. В ассортименте комнатные растения. Приветливый и внимательный персонал. Есть круглосуточная доставка. Можно оформить заказ дистанционно через сайт, вконтакте или позвонить в магазин. Возможна онлайн оплата.
3
2
Лидия
Level 11 Local Expert
May 3, 2022
Уже 3 года заказываю здесь цветы)) на все мероприятия и учителям и воспитателям. Всегда большой выбор, и что не мало важно свежие цветы.
1
1
Anonymous review
December 25, 2021
Отличные цветы. Главное всегда есть в наличии то, что нужно в конкретный момент. Рыночные цены. Отличная доставка. Вежливые продавцы. Доставка хорошая.
1
1
Вероника Анисенкова
Level 2 Local Expert
November 28, 2022
Ужасное обслуживание. Продали покрашенные гипсофилы, в разваливающейся коробке, которые завяли спустя 2 часа(за 1500). Приехав в магазин, отказались возвращать деньги или делать обмен!!!
1
1
Геннадий К.
Level 2 Local Expert
August 29, 2023
Позвонил договорились все сделали как я хотел и фото прислали отчета рекомендую )))
1
1
Мария
Level 18 Local Expert
May 3, 2022
Спасибо девочкам за прекрасный букет для дочери. Подберут, посоветуют и даже если бюджет небольшой найдут то что надо. Спасибо!!
1
Лидия Алейникова
Level 6 Local Expert
July 8, 2023
Парковка есть, цветы свежие, продавец вежливый.
1
1
Виталия Журавец
Level 5 Local Expert
October 4, 2022
Просто идеальные цветы. Нашла, что желала. А персонал просто вау. Приятные, вежливые девушки.
4
2
Андрей С.
Level 30 Local Expert
August 20, 2021
Преимущественно всегда и преимущественно именно здесь покупаю цветы. Всегда адекватный персонал. Помогают с выбором. Чаще всего покупаю розы и только из холодильника, чтобы при мне распоковывали заводскую упаковку - ни разу никто не отказал. Спасибо.
5
2
Даниил Шуп
Level 5 Local Expert
January 6, 2022
Всё супер! Организовали букет, оформили моментально доставку, всё рамонтично без имён – помогли) Спасибо, 5 звёзд!
3
2
Mikhail Shuvalov
Level 8 Local Expert
January 26, 2022
Цветы не полностью соответствуют фотографиям на сайте - могут поменять конфигурацию (например зелень) по своему усмотрению.
Все опции в указанную цену не включены (доставка, топпер).
Чат на сайте не работает - все равно перезванивают и уточняют.
Оплата - переводом по номеру.
Администраторы хорошо общаются.
1
ahavelvet
Level 8 Local Expert
June 18, 2023
Помогли подобрать лучший букет. Спасибо.
ЦветкоFF
Level 12 Local Expert
August 16, 2021
Приветливый персонал, весьма незаурядные и оригинальные букеты, цена средние как и везде. Рекомендую, оформлением букетов могут удивить!
2
1
Nikiforov Emil
Level 2 Local Expert
January 15, 2022
Спасибо за быструю доставку и великолепный букет! Любимая была рада. Удачи вам и клиентов побольше!
1
2
Светлана Ф.
Level 3 Local Expert
January 26, 2022
Спасибо за цветы, девочки! умеете создать весеннее настроение даже зимой и отдельно за дрставку, все как договорились)
1
Валерия Крутова
Level 4 Local Expert
June 12, 2022
Красивые цветы правда недолго…букет из 25 роз был подарен 10 июня,12 июня перебрала букет.Воду меняли,концы отрезали…По итогу у семи роз бутон болтается,две просто гнилые.Таких ужасных цветов я ещё не видела
3
Анастасия
Level 10 Local Expert
October 27, 2022
Обожаю, заказываю только у них. Ни разу не повели. Никогда вам не сделают колхозный букет, не зависимо от стоимости.
1
1
Фролова Вероника
Level 4 Local Expert
January 19, 2022
Составили чудесный свадебный букетик и бутоньерку в том же стиле , привезли вовремя , поздравили. Очень приятно такое отношение❤ Спасибо!
3
2
Александр Харченков
Level 11 Local Expert
December 10, 2021
Всегда радовал салон. Купил для Бабушки 5 хризантем. Пока довез, половина обсыпалась!
Ну как так можно!!!
Предупредил что для Бабушки…
2 звёзды за прошлые заслуги
Не доверяйте продавцам. Проверяйте качество сами
2
Renata
Level 5 Local Expert
February 2, 2022
Подруга очень любит гипсофилу. Здесь как раз нашла букет из неё. Собрали очень красивый, пышный, всё цветочки свежие. И цена приемлемая.