Просто отвратительный сервис, испортили обувь, загрязнения не убрали, зато состаренную подошву оттерли и перекрыли краской, подошву перекрыли своей набойкой без надобности, надписи с пары стерли, замшу испортили напрочь, зато исправлять не хотят и звонки не берут

Show business's response

IRINA A.

Level 2 Local Expert

Принесла мюли на мелкую реставрацию, перекрасили в какой то немыслимый цвет причем меня не ставили в известность, отдала перекрашивать, опять покрасили в цвет непонятный( наверное какая была краска, такую и выбрали), третий раз перекрашивали, какой то бардак! Все это длилось больше месяца, результат неудовлетварительный.. за это безобразие заплатила 2500 и никаких извинений! Как будто так и надо! Не рекомендую!!!! Безобразие!

Phoenix

Level 10 Local Expert

Отзыв Stivali пункт приёма в ТЦ Юнимолл Испортили туфли и обманули. Ранее обращалась в данную мастерскую, меняла набойки. С поставленной задачей справлялись, поэтому решила перейти на следующий уровень и отдать на устранение задиров на каблуках брендовых лаковых туфель шоколадного цвета. Когда я приехала за ними, мне пытались отдать черные матовые туфли с ранее не наблюдавшимися заломами на пятке и носе - как будто полировали и перестарались с усилием, и при этом затерли лак, под лаком ворс и пыль. И при этом предмет моего обращения - задиры на каблуке, не были устранены. О том, что при устранение задиров перекрашивают туфли никто не предупреждал. Я написала претензию и отдала туфли обратно на доработку. В следующий раз, когда я приехала, мне достали закатанные лаком блестящие коричневые туфли, но они такие жесткие и толстые, что треснут при первом же выходе. Работа неаккуратная, залита лаком декоративная контрастная строчка, испачкана лаком декоративная текстильная лента на носах, подтеки лака, пыль под лаком. Туфли испорчены и неносибильны. Приёмщице сказала, что мне нужен возврат денег, оплаченные за работу, за туфли требовать не стала, а надо было. Приемщица связалась с мастерской, там согласились на возврат. У меня взяли данные на возврат и обещали перевести деньги на следующий день. На следующий день денег не поступило. Все 3 телефона ( руководитель, мастер, приемщица) не отвечали. На третьем круге ответила приемщица и сообщила, что руководитель решила, что работы выполнены и деньги возвращать не будет. Руководитель компании так и не ответила на мои звонки и сообщения и даже заблокировала мой номер. По итогу: туфли испорчены, «деньги выброшены на ветер», шок от «сервиса».

Stivali

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

4 reviews