Зал, как и всегда у магазинов Лайм, в полном порядке; консультантов в зале в достаточном количестве, и работают они на высоком уровне - вежливые, внимательные и обходительные. Достаточно просторная и уютная столовая.
Но вот склад забит так, что местами травмоопасен. Верхняя одежда на стеновых рейлах не просто втиснута на уровне невозможного, но попутно и утрамбована гидравлическим промышленным прессом. По-хорошему, часть товара стоит переместить на другие торговые точки, чтобы магазин стал идеален не только для покупателей, но и для консультантов.
ксения иванова
Level 5 Local Expert
November 22
22.11.24 вечер
Консультанты в зале- хорошие. Подходили, предлагали помощь, вежливы. Ассортимент отличный.
Девушка на кассе в детском отделе , лишена всех человеческих эмоций напрочь. Ок, возможно, испорчено настроение, все мы люди. Но на вопрос, а есть еще платье такого же размера в наличии, ответила не знаю, ищите смотрите. За мной очередь, дети плачут, я сильно всех задерживаю… но деньги я уже отдала.
Неужели она не могла проверить это в базе? Я побежали искать другое платье в зал. Люди за мной ждут. Кассир с полным отсутствием эмпатии наблюдает за происходящим. Мне хотелось бросить это платье и бежать. В итоге взяла с браком. Ужас.
1
Rina
Level 6 Local Expert
September 17
Самый нелюбимый магазин из всех по сети. Несмотря на богатый ассортимент, ходовые товары разбирают очень быстро. Попросила принести сапоги, которые не представлены в зале со склада, прождала 40 минут, про меня все забыли или забИли, подошла повторно, по итогу выяснилось, что их вообще нет в наличии моего размера. А по факту моего запроса, спрашивается, что мешало проверить? В целом среди консультантов лайм приветливых и готовых помочь 50 на 50. У консультантов крайне плохой сервис. HR компании следовало бы работать усерднее при выборе кандидатов на работу...