Nice layout and arrangement. Staff were not really helpful when asked. I don’t usually asking for help much but every time I did, always disappointed. Today I came and ask the staff to help me find 2 linen pants, he said wait and I wait 15-20 mins .. came out to find out he was on his phone and forgot about my request. Please improve the service apart of that every thing is great.

Show business's response

Снежана Зянкявичюте

Level 9 Local Expert

Сегодня посетила магазин «Лайм» с намерением совершить покупку на сумму более 15 000 рублей. Выбрала костюм и направилась в ближайшую примерочную, где стояла общая очередь из мужчин и женщин. Никаких обозначений о том, что данная примерочная предназначена только для мужчин, не было - присутствовала только надпись «Примерочные». Я отстояла довольно большую очередь, и только когда подошла моя очередь, сотрудник на входе сообщил мне, что женщинам заходить туда нельзя. При этом в очереди, помимо меня, стояли и другие девушки с вещами, которых также никто заранее не предупредил. После моего возражения пригласили старшего менеджера, которая объяснила ситуацию неким «внутренним правилом», согласно которому по выходным женщины не могут пользоваться этой примерочной. Возникает логичный вопрос: почему данное правило нигде не указано и почему сотрудники не предупреждают посетителей заранее, а делают это только после того, как человек потратил свое время и отстоял очередь? Ситуация выглядела еще более странно, когда прямо во время разговора из примерочной вышла девушка с большим количеством женских вещей. На мой вопрос, почему ей можно, а мне нельзя, сотрудники ответили, что она была с мужчиной. Однако после этого мы еще несколько минут продолжали обсуждение, и никакого мужчины за ней так и не появилось. Складывается впечатление либо выборочного отношения к покупателям, либо полного отсутствия понятных и прозрачных правил. В результате я не смогла примерить вещи, которые планировала купить, потратила свое время и ушла без покупки. После такого отношения возвращаться в магазин желания больше нет. Прошу руководство обратить внимание на данную ситуацию, провести проверку работы сотрудников и либо четко обозначить правила пользования примерочными, либо обучить персонал нормально взаимодействовать с покупателями и предупреждать о подобных ограничениях заранее.

ИРИНА

Level 11 Local Expert

Большой красивый магазин, много качественной и оригинальной одежды, есть красивые базовые вещи. Милые продавцы, всегда готовые помочь. Особая благодарность тем ребятам, которые стоят возле примерочной. Их терпению просто можно позавидовать: нескончаемая толпа покупателей, каждый со своими капризами, огромное количество примеряемых вещей, а ребята всем посетителям улыбаются и помогают! Респект!

Show business's response

Lime

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

424 reviews