На все отделение банка, работают два сотрудника. Обслуживание долгое, за пол часа ожидания очередь не сдвинулась совсем. Зашли по вопросу страхования, в итоге нужно дождаться пока оформят несколько ипотек. Предложили оставить номер, и перезвонить, третий день ждём звонка. Горячая линия работает точно так же.
1
м.м.
Level 22 Local Expert
January 26
Целый год отправляли деньги приставам, на которые они наложили арест, без требования перечисления. Приставы им обратно деньги отправляют, с формулировкой что деньги удержаны и перечислены некорректно, а банк снова приставам отправляет. И так 12 раз! 12 раз, Карл! А нам говорят что они не могут деньги вернуть или зачислить на счёт кредита, что они заморожены. Уже 3 раза писали заявление на возврат, так и не возвращают. Так что если не хотите столкнуться с тем что ваши деньги будут потеряны, заморожены, отправлены в неизвестном направлении, не работайте с банком абсолют.
1
Диана Митрошкина
Level 6 Local Expert
September 21, 2023
Пришли посетить и закрыть ячейку , менеджер Маргарита сидела и общалась по личным вопросам по телефону. Даже не могла четко сказать какие документы предоставить "ищите сами в договоре". Отвратительное отношение к клиентам. Высокомерная