Мне понравился магазин тем, что в нем всегда чисто, хороший, добрый персонал. Всегда свежие продукты и овощи. Еще недавно поставили кассы самообслуживания, с ними дела пошли куда лучше, очередей стало намного меньше.

Show business's response

Kaver A.

Level 2 Local Expert

16.05.2026 около 19:00 я обратился в магазин «Магнит» на Виноградной, 166Г в Сочи для возврата семечек подсолнечника жареных «Бабкины семечки» 300 г, купленных накануне. Качество этой партии неудовлетворительное: семечки мелкие, неоднородные по размеру, многие плохо открываются, внутри ядра маленькие, у значительной части семечек заметны светлые почти белые полосы и светлые боковые участки оболочки — это признак того, что партия отличается от нормального качества: семечки выглядят не как отборные крупные чёрные жареные семечки, а как сырьё другого менее качественного сорта или слабой сортировки. Белые полосы и светлые бока сами по себе могут быть особенностью сорта, но в сочетании с маленькими ядрами, плохой раскрываемостью и неоднородным размером это выглядит как низкое качество сырья: часть семечек недоналитая, пустоватая или плохо откалиброванная, употреблять такой продукт неудобно и неприятно. Ранее эта же продукция была крупной, тёмной, хорошо прожаренной и нормально открывалась, а эта партия заметно хуже по внешнему виду, размеру, раскрываемости и потребительским свойствам. Производитель в WhatsApp подтвердил недостаток этих семечек: по похожим обращениям уже давался ответ, что данный сорт семечек больше не используется и в новых партиях такие семечки попадаться не будут — проблема признана на уровне производителя. Однако сотрудник магазина (мужчина с тёмными волосами, смуглой внешностью, без фирменной униформы и бейджа, поэтому имя и должность установить не удалось) отказался оформлять возврат, в грубой форме заявил, что я «не разбираюсь в семечках», вёл себя некорректно и унизительно, вместо проверки товара предложил обращаться в суд. В этом магазине часто отсутствуют ценники, а на вежливую просьбу их добавить сотрудники отвечают так же хамски. Прошу магазин провести проверку по факту отказа в возврате, разъяснить сотрудникам порядок работы с обращениями покупателей по товарам ненадлежащего качества, вернуть деньги за товар или дать письменный мотивированный отказ, а также навести порядок с ценниками и обслуживанием.

Snoop Snoop

Level 6 Local Expert

Прямо около входа в магазин сотрудники устроили курилку, когда прихожу, постоянно стоят как правило кучкой на перекуре, всю вонь тянет в магазин, дышать нечем, отвратительно, не говоря уже что заходишь в магазин через клубы сигаретного дыма. Руководство, обратите внимание! Перенесите свою курилку подальше от входа, за угол например!

Show business's response

Magnit

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

135 reviews