Отвратительный сервис обслуживания, не настроена логистика. После покупки в интернет магазине , возврат практически не возможен. То есть без задней мысли что могут быть сложности возврата, заказала онлайн как всегда, 21 век на дворе, размер не подошел, пришла в магазин отдать на меня просто ставят круглые глаза и говорят что это не возможно и что мы физ магазин и онлайн не связаны!!! И теперь переться в офис респекта для возврата в будние дни с 8 до 18!!!!! Это жесть ! То есть отпрашиваться с работы? Почтой нельзя так как все зависит от того с какого склада шло со слов горячей линии. Не заказывайте! Магазин, пишите большими буквами прямо на главном экране чтобы люди ознакамливались прежде чем совершить ошибку! Все привыкли к комфорту. Вы доставляете не удобства!!! Город Воронеж .
Show business's response
Даниил П.
Level 5 Local Expert
November 17, 2023
Не рекомендую данный магазин обуви. Купил летние туфли мужские, кожаные за 7,5 т.р. Проходил в них одно лето и пол весны ( и то не каждый день, а может каждый третий рабочий день). В итоге к осени уже подошва треснула посередине, через трещину попадает вода. Стелька за первый месяц превратилась в труху, ближе к носку. Еще и один ботинок сбоку по шву начал отходить, но дальше хотя бы не пошёл и то радует. Еще если тут порвется, то к магазину и производителю очень большие претензии!!
1
Show business's response
Баха Акрамов
Level 11 Local Expert
March 2
Отличный магазин, персонал приветлив, умеют решать вопросы с клиентами при возникновении разных случаев с обувью.
Однозначно рекомендую данный магазин!