Больше я не клиент этого мерзкого магазина. Сегодня шли мимо с парнем - нужна была пудра и тонер. Консультант прибежала, хотя и не звали. Сначала показала 10 цветных пудр, которые на мне выглядели рыжими настолько, что советский кирпич показался бы вам светлым. После долгих хождений по магазину в поисках бюджетной бесцветной пудры была найдена пудра за 2к деревянных. Мне было сказано, что она по акции и совсем недорогая. На кассе, когда озвучили ценник и увидели мои бешеные глаза и очередь, начали уговаривать забрать эту пудру. С удовольствием вернула бы ненужный и дорогущий товар прямо на кассе, однако кассир, не успев пробить, открыла при мне пудру, видимо, чтобы отказаться я не успела. Сервис просто «дно», девочки. 0/10 консультанты, 0/10 навязчивые охранники, 0/10 вечер, испорченный летуалью. Буду теперь вашей пудрой шпаклевать все, кроме лица.
Show business's response
Константин Н.
Level 4 Local Expert
September 9
Зашли в Летуаль 9.09.24.С женой хотели приобрести двое духов.
Сотрудники грубые и не вежливые , на просьбу в помощи лицо делают как будто ненавидят весь белый свет!Покупать что то сразу расхотелось.Ужасное обслуживание , больше в этот магазин не зайдем никогда!
Show business's response
Anna_Grachevna
Level 6 Local Expert
December 6, 2023
Хочу поблагодарить сотрудника Лэтуаль.
К большому сожалению не обратила внимание на бейдж. Прекрасная элегантная дама в возрасте. Я так поняла она охранник. Неважно. Очень долго выбирали духи. Сейчас тяжело что-то выбрать, так как ассортимент очень скудный. Известные бренды вывели самые популярные линейки.
Консультанты бегают, но не заинтересованы, не вникают в предпочтения. Только мешают своим шебутным поведением. Хотя загрузки не было. А элегантная дама внимательно слушала и смотрела.
Она очень ненавязчиво, приятным голосом и элегантно, как английская королева, подошла и предложила именно тот букет, который мы искали. Она поняла, что классический букет Hugo и нужен. Естественно, мы взяли этот невероятный аромат, который напоминает старую линейку Hugo. Было безумно приятно и неожиданно. Так же получили одно удовольствие от общения. Она очень профессионально понимает в брендах, у нее изысканный вкус и огромное чувство такта. Очень жаль, что я не спросила, как ее зовут. Большая благодарность. Она лучше, чем все консультанты. Без ее совета я бы не обратила бы внимание на
Abercrombiefitch. Authentic! Self! Я и
поподумать не могла, что их можно сравнить с Hugo. Спасибо ей огромное!