Yves Rocher

4.7

152 ratings

Rate this place

Мария Д.

Level 4 Local Expert

Была в бутике в ТЦ Планерная всегда приятные продавцы, всегда помогут с выбором. Осталась довольна покупкой. Приходила обновить тушь, но ещё купила крем для век и ночной крем для лица и ещё тональный крем!

Show business's response

Елена Дробышева

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание, персонал вежлив, приветлив. Качество товара на высоте, как всегда. А всегда - я пользуюсь косметикой и уходовыми средствами от Ив Роше уже лет 25.Выбор товара на любой цвет и вкус как говорится. Расположение бутика очень удобное.

Show business's response

Мария Д.

Level 10 Local Expert

В этом ив роше очень неприятная одна из продавщиц - такая хватко-деловитая деваха как с базара. Вроде как бы и не нахамила откровенно, но манера общения такая хабалисто-нахальная, «всегда правая». В общем вместо приятной новогодней покупки 🛍 гадливое настроение. И в этом же ив роше, эта же девушка, меня обсчитывала, когда платила наличкой - я поняв что сдачу не дали (мелочь, 50р) вернулась и она не моргнув глазом вернула её- и не спрашивая не выясняя ничего - значит знала на сколько обсчитала. Гадливое в общем впечатление. Мне этот магазин удобнее всего, но приходить больше не хочется, не умеет общаться, но лезет впереди других продавцов.

Show business's response

Майя

Level 4 Local Expert

Ставлю 5 звезд ТПУ Планерная 7 бутику ив роше только благодаря эксперту (продавцу) Маргарите Фомичевой. Очень приятная девушка , эксперт в своем деле, вежливая, внимательная, отзывчивая, что самое главное ненавязчивая!!! Всегда поможет подобрать правильный уход за лицом, волосами и декоративную косметику, подробно расскажет про каждый продукт. Ее рекомендации по уходу оправдывают ожидания. Стараюсь посещать магазин только в ее рабочие дни, так как другие продавцы грубовато-хамоваты! Маргарита, благодарю Вас! 🌸

Show business's response

Анна

Level 3 Local Expert

Очень удобное расположение магазина. Пришла за продуктами которые как оказалось сняты с производства. Консультанты посоветовали и быстро подобрали. Девочки очень ведливые и веимательные! Ушла ооочень доврльная!

Show business's response

Наталья С.

Level 4 Local Expert

Была в бутике в ТЦ Планерная Консультант была доброжелательная, внимательная, подробно рассказывала о новинках. Особенно приятно было получить подарочный кэшбэк и в итоге купила крем и туалетную воду со скидкой 60%

Show business's response

Оксана Маслова

Level 21 Local Expert

Моя любимая сеть. Шикарная косметика. Всегда интересно, отличное обслуживание, классный продукт, интересные предложения. Люблю вас ❤

Show business's response

Копылова Светлана

Level 5 Local Expert

Отличная уходовая и декоративная косметика. В магазине всегда чисто и уютно,очень приветливый персонал!

Show business's response

Марина С.

Level 6 Local Expert

Дерганая продавец. Без "здравствуйте". Реьенок коробку потрогал, подбежала, замечание сделала: "Не нужно беспорядок наводить! " 09.07.2025.

Show business's response

Катерина Ф.

Level 10 Local Expert

Отличный магазинчик, очень приветливые консультанты, всегда есть приятные бонусы и подарки. Часто появляются новинки, а ещё хорошие средства для ухода за лицом. Всегда ухожу с покупками и чудесным настроением.

Анна Данкова

Level 7 Local Expert

Здравствуйте уважаемые читатели! Когда вхожу в бутик ИвРоше всегда чувствую себя желанным клиентом. Консультанты-девушки всегда рады потенциальному клиенту и что очень важно не навящевы! Цветовая палитра декоративной косметики в трение сезона. Могу что-то подобрать под наряд. Дочери нравятся ароматы и консультанты ориентируются не только на кошелек клиента, но и на цветотип кожи и волос. Безвкусицей девушки не страдают. Приятная атмосфера, чисто, без подарков не уходим никогда. Спасибо бутикам ИвРоше. С ними весна в душе длится дольше!

Алина К.

Level 5 Local Expert

Хороший ассортимент, демократичные цены, очень клиентоориентированный персонал. Качество продукции хорошее.

Show business's response

Елена Костомарова

Level 6 Local Expert

Полное безобразие ! Сегодня 40 минут стояли люди , а там часовой перерыв! Когда это такое было ? Разве только в советском союзе и сегодня ! Все подходят , возмущаются и уходят ! Никогда больше не пойду в этот салон! Самый лучший в Калейдоскопе , а этот некогда раньше был замечательный , но увы…

Artemon Ivanovich

Level 13 Local Expert

Всегда вежливые консультанты. Подскажут, не навязывают покупку. Ходим часто потому что дочка очень любит подарочки за покупку. В этот раз получили милую косметичку. А шампунь никогда лишним не будет :)

Show business's response

Лю Лю

Level 10 Local Expert

Очень надеюсь что эта сеть магазинов пойдёт дальше и будет в глубинах. Иногда путешествую по России вижу из окна машины ваш бутик и душа радуется. Рада за то что люди открыли для себя эти натуральные продукты. Являюсь клиентом вашей сети более 7 лет и безумно счастлива. Пользуюсь только вашими продуктами для ухода за собой.Всем родственникам дарю подарки этой фирмы и накапливаются баллы. Система примирования этими баллами просто шикарный маркетинговый ход, подарки шикарные даёте. Спасибо вам! Процветания)

FX77RUS

Level 2 Local Expert

Пришёл за конкретным товаром, всё в наличии, очень быстро обслужили, визитом доволен на 100%!

Show business's response

Иван Н.

Level 4 Local Expert

Здравствуйте!Всегда нравится покупать косметику в этом салоне,уютно комфортно и такие улыбчивые и вежливые консультанты!Вы лучшие,желаю вам стабильности и процветания!С уважением Ирина

Show business's response

Мао Х.

Level 9 Local Expert

Продукция хорошая. Но у руководства странные представлении о том как должен работать персонал. В современном обществе, такое нереально-навязчивое впаривание, отталкивает, и вызывает желание уйти и не возвращаться. У меня лично вызвало приступ паники, словно в фильм ужасов попала. "Вам нужно это средство." И все это с жутко искусственными улыбками, и бесконечной паникой в глазах . Бр. И сотрудников жалко.

Show business's response

Ирина Зиновьева

Level 4 Local Expert

Очень вежливый и приветливый персонал!Всегда рассказывают про новинки,интересуются,что именно нужно и подбирают товар очень профессионально!Спасибо им за это!Обслуживание покупателей на высшем уровне!Хочется зайти снова и снова!

Валя Казанцева

Level 7 Local Expert

Очень хороший магазин, всегда вежливые и внимательные консультанты. Девочки все приветливые, всегда помогут, подскажут и проконсультируют. Уже несколько лет с удовольствием пользуюсь вашими продуктами!

Show business's response

Anonymous review

Добрый день! Сегодня делала в этом бутике покупку на сумму около 800 руб., показала кассиру Кафоевой С.Р. в телефоне что мне на почту пришло предложение которе действует до 18 числа : 2 кружки в подарок, она стала рассказывать о других акциях, постоянно отвлекаясь на второго кассира, в итоге никах кружек в подарок я не увидела.

Михаил Александров

Level 17 Local Expert

Стоит посещать тот магазин, где хорошие товары и вежливые, и симпатичные продавцы. Цены, правда, значительно выросли, но сейчас везде дорого. Здесь еще жить можно.

Show business's response

Екатерина Б.

Level 5 Local Expert

Самые лучшие, профессиональные сотрудники!

Show business's response

Айида Б.

Level 6 Local Expert

Пользовалась покупала в этом магазине косметику и дарила косметику чтоб там не использовала мне не нравится Сушит кожу крема мыло скраб ы и т. Д

Robin Bobin

Level 4 Local Expert

Все нравится. Но дороговато.

Show business's response

olga-cat2007

Level 6 Local Expert

Отличные продавцы и обслуживание

Show business's response

Даля

Level 20 Local Expert

Прекрасная фирма. Заказывала через интернет магазин. Дают хорошие скидки и замечательные подарки.

Елена Княжева

Level 5 Local Expert

Приятное обслуживание, консультанты знающие свое дело и ассортимент

Show business's response

Stasia S.

Level 11 Local Expert

Очень назойливые консультанты. Ничто так не бесит как кто таскающ йся за вами по пятам и рассказывающий про новинки когда в голове вертится - какой сиреневый гель с розовыми цветами мне понравился в прошлом году???))))

Ольга А.

Level 3 Local Expert

Вежливые консультанты всегда готовые помочь

Show business's response

Александра Лобарёва

Level 12 Local Expert

хороший небольшой бутик. Консультанты приветливые, всегда рады помочь и посоветовать продукты.

Marina M.

Level 4 Local Expert

Приятный бутик. Внимательные консультанты, хороший выбор продукции.

Show business's response

Анфиса Шестова

Level 15 Local Expert

Конечно продавец консультант всегда поможет и подскажет только по этой причине я иду в этот магазин! Для меня это важно...Я удовольствие получаю от покупки... Советую ...

Show business's response

tor5

Level 28 Local Expert

Жена постоянный покупатель, консультанты ненавязчиво посоветуют, да и скидки бывают.

Анастасия

Level 20 Local Expert

Ооочень прилипчивые продавцы. Руководству срочно нужно пересмотреть политику продаж. Заходишь и начинают грузить всем подряд. «Вам не хватает до подарка 23 рублей, нужно купить?» Покупаешь. Левел пройден. «Вам не хватает для ещё одного подарка 19 рублей»... и тд Хоть один раз, интересно, возможно прийти и спокойно приобрести то, в чём у тебя есть необходимость без этого навязывания? очень неприятный отталкивающий персонал.

Э. М.

Level 6 Local Expert

Расположение - удобно, по ходу моего маршрута. Вежливость и старательность консультантов.

Show business's response

Анастасия

Level 6 Local Expert

Консультанты очень чуткие, оставляют в покое, если попросить, но реагируют даже на поднятие глаз в их сторону, если возникают вопросы Любимая точка!

Наталья Колесник

Level 3 Local Expert

Замечательный магазин,хорошее обслуживание.Спасибо консультанту

Show business's response

Татьяна П.

Level 5 Local Expert

Обожаю магазины этой сети 🩷 Очень довольна качеством продукции 👍

Show business's response

Ирина Курбанова

Level 17 Local Expert

Очень удобно расположен в ТЦ, вежливые и компетентные сотрудники.

Show business's response

Ирина П

Level 11 Local Expert

Удобное расположение, качественная косметика

Ирина П.

Level 9 Local Expert

Хороший магазин. Всегда что-то можно купить в подарок коллегам. Милые продавцы, готовые всегда собрать симпатичный набор.

Галина Егорова

Level 3 Local Expert

приветливые продавцы,хорошая продукция

Show business's response

Юлия

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, обученные консультанты

Show business's response

Anonymous review

хороший магазин уходовой косметики, рекомендую

ольга с.

Level 4 Local Expert

Мне всегда приятно приходить. Обязательно куплю что нибудь себе и дочке.

Татьяна Б.

Level 2 Local Expert

Милые девушки, приятный магазинчик, люблю забегать по дороге домой

Show business's response

ольга проценко

Level 6 Local Expert

Тесно, душно, продавцы часто заняты своими делами!

Show business's response

Галина Николаева

Level 13 Local Expert

Люблю эту марку. Хотя с пандемией она стала хуже, уже и дороже

Валентина Л.

Level 7 Local Expert

Вообще бы никогда не заходила в этот магазин. Слишком навязчивая система продаж, как на рынке, это раздражает ужасно и портит настроение. Если открою для себя альтернативу гелей для душа и карандашей для бровей, то вообще буду обходить Ив Роше стороной. Зачем вы ставите покупателей в неловкое положение своим навязыванием??? Да, я пришла купить 2 геля для душа за 200 рублей, что за изумления издевательские на ваших лицах? НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН ПОХОЖИЙ НА БАЗАР.

Yves Rocher

65 reviews