Отвратительное обслуживание. Хамство сотрудника при снятии биометрии. Нарушение всех сроков выдачи паспорта. Сдала биометрию 5.11, пригласили на получение только в январе. И то, пока не написала жалобу, с места выдача не сдвинулась. (По закону срок 1 месяц, в итоге получила паспорт через 3, хотя паспорт у них был еще 11.11, но видимо заявитель должен сам догадаться телепатически об этом). Еще и некорректное время работы отдела МВД указано на госуслугах. Фактическое время обслуживания вам выдадут на бумажке в мфц, наверное онлайн обновление времени работу данному ведомству недоступно.

София Кич

Level 6 Local Expert

Худший сервис из всех возможных. Если есть возможность, обращайтесь в другое отделение. Отклоняли заявление на госуслугах несколько раз без причины, присылая отписки в последний день. Потратила больше двух недель, после обращения в другое отделение, все решилось без проблем.

Виктория К.

Level 7 Local Expert

Отвратительное отделение! Совершенно не компетентные сотрудники, не желающие работать. Подавали заявление на получение загранпаспорта без предъявления действующего паспорта, в итоге на приеме начали его требовать, отказали в процедуре. После этого случая вообще пропала запись на госуслугах, просто невозможно попасть. На протяжении почти двух месяцев пытаюсь добиться получения, на что слышу лишь один ответ: обновляйте каждый час, ждите когда появится запись. На протяжении всего это времени так и ни разу не появилась, заняться больше нечем каждый час обновлять госуслуги? Как решать вопрос с записью? В порядке живой очереди не принимают