Купил Кашкай в июле 2020, машина хорошая, но вот огорчил подход дилера. Долгое время не мог понять, почему у меня мелкие стекла впиваются в руки? Оказалось, внутр сторона полочки багажника сделана с использованием стекловаты и никак не обработана. На мою жалобу от дилера пришел формальный отказ, что «да, мы знаем, но так как претензий поступило немного, то решать не будем».

Гульнара К.

Level 2 Local Expert

если кто либо из руководства данного концерна читает мой отзыв,прошу не оставить без внимания мой отзыв.Сотрудники автосалона в г.Магнитогорске только при покупке могут быть столь вежливыми,отвечать на все вопросы,звонить по сто раз надоедая что лишь бы купили у них авто,а как дело касается ремонта то любым способом стараются отфутболивать клиента.У меня ошибка в катализаторе это есть гарантийный случай.Два раз они производили диагностику но меня и слушать никто не желает.Тянут время,с 03,01,22г.до 21,01,22 приходится ждать диагноста.Неужеле один диагност на весь центр.

Show business's response

Юрий Игоревич П

Level 13 Local Expert

Позвонил в Мэнуфэкчуринг Рус для консультации о дублировании и покупке нового брелка-ключа к автомобилю. Так же меня интересовал вопрос о титановой пластинке с номером прикрепленной на запасном брелоке. В итоге, не взирая на нарушение федерального законодательства, сотрудник Мэнуфэкчуринг Рус потребовал с меня все мои личные данные (фио, регистрация, моб.тел, электронный адрес, номер авто и т.д) в замен предоставления мне интересующего меня вопроса по брелоку. Я ему все данные дал и он меня отправил на словах в дилерский центр. Жалобу от меня не принял и попрощался. Прошу обратить внимание Роспотребнадзора на "странный", противозаконный, внутренний регламент фирмы Мэнуфэкчуринг Рус. Это, что вообще такое было товарищи? Дата обращения 24.10.19 в 12.26.