Уважаемая администрация магазина.
Сегодня (15 апреля) сотрудник вашего магазина, конечно, в завуалированной, но очень прозрачной и далеко невежливой форме, обвинил меня в воровстве, когда я положила с полки женские прокладки bella за 89 рублей в свою сумку-шопер.
Я, понимаю, у такого популярного магазина на пляже каждый день имеются толпы крадущих товары за 89р. и сочувствую вам.
Однако, думаю, имеет смысл провести вашему персоналу тренинг по более адекватному способу поведения, когда им только кажется, что посетитель ворует, чтобы не обвинять без причин обычных посетителей в воровстве и не портить им настроение своими домыслами. И (!!!)не навязывать покупательское поведение, которое удобно продавцу магазина, а не клиенту. Особенно, учитывая, что в данный момент было 3 продавца на два покупателя.
И если у вас есть правило о том, что товар нужно класть исключительно в корзинку, напишите его при входе крупными буквами, чтобы ваши сотрудники не втирали его, пытаясь сохранить хорошую минут при плохой игре.
3
2
Анастасия Обрядина
Level 2 Local Expert
September 8
Отвратительное отношение консультанта к клиентам, девушка просто начала оценивать макияж,хотя я не просила этого делать.
2
Show business's response
виктория петреченко
Level 6 Local Expert
December 29, 2023
Улыбчивыеи вежливые продавцы, всегда чистенько и аккуратненько, мне нравится посещать этот магазин