К сожалению, вынуждены поделиться негативным опытом посещения вашего заведения. Мы довольно часто бываем в вашем ресторане, и в целом качество блюд и обслуживания нас устраивало, однако последний визит оставил крайне неприятное впечатление. Заказали крылышки, но, к сожалению, они имели нехарактерный запах. Обратившись к персоналу с просьбой заменить блюдо, столкнулись с откровенной грубостью со стороны сотрудницы по имени Нилуфар (была одета в форму с чёрным платком). Стоит отметить, что это не первый случай некорректного поведения с её стороны — при каждом нашем визите она демонстрирует неуважительное отношение к посетителям. Несмотря на отдельные недостатки в работе персонала, хотим отметить, что в целом заведение оставляет положительное впечатление. Надеемся, что руководство обратит внимание на данный инцидент и примет меры для улучшения качества обслуживания. * За вкус блюд и ассортимент: 4 * За обслуживание: 2 * За атмосферу и чистоту: 4

Show business's response

Алексей Устинов

Level 6 Local Expert

Пришел в среду вечером, чтобы заказать маэстро бургер по акции «2 по цене 1». Сделал заказ в приложении, оплата прошла, но статус заказа висел «Ждет оплаты». Прождал 20 минут, оплата так и не прошла, в заведении сказали, что сделать ничего не могут, только если на кассе или через терминал. Но проблема в том, что эта акция работает ТОЛЬКО в приложении. Короче ушел я не пожравши. К тому же здесь работает единственный славянской внешности админ, все остальные сотрудники по-русски говорят и понимают с трудом. Понимаю, что проблема возможно не в самом заведении, а в приложении, но тем не менее я пришел поесть, а ушел голодный.

Show business's response

Level 5 Local Expert

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ РЕСТОРАН!! Основная претензия заключается в качестве крылышек, у вас они не острые, а просто пересоленные, ощущение, что панировка сделана абсолютно полностью из соли, не знаю что за рецептура конкретно в этом ресторане, но это просто ужасно, вкус из-за этого отвратительный. Очень печально, что самый близкий ростикс к дому, но принципиально не пойду сюда и никому не рекомендую, не нужно быть ценителем крылышек острых чтобы понять что ты кушаешь сплошную соль. Настоятельно рекомендую управляющему и выше стоящему руководству провести дегустацию. Спасибо за внимание

Show business's response

Rostic's

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

844 reviews