Была на выходных, сырный суп ожидали более 20 минут, персонал высказывал свое крайнее недовольство в ответ на спокойную просьбу ускориться. По итогу девушка с совершенно мятым и недовольным лицом сказала: «я устала». Это все конечно хорошо, однако это то, что хотелось бы знать мне как клиенту в самую последнюю очередь. Естественно через полчаса ожидания супа, мною не совсем корректно было высказано мнение о данной девушке, на что она решила оскорбить в спину, что несомненно говорит о том, что слово клиентоориентированность в данном заведении не знает никто.
В общем и целом, советую всем это заведение если хотите быть посланными далеко и надолго в открытой форме.
1
Show business's response
Denao М.
Level 5 Local Expert
November 22, 2024
В очереди никого нет . Стою минут 15 уже и смотрю как повар собирает заказ на доставку. Спросила можно ли сделать заказ , говорит ну я заказ собираю , как соберу, тогда и отпущу. Она одна по всей видимости на весь теремок работает . Время 20:00, будний день.
Show business's response
Ирина Полякова
Level 3 Local Expert
November 10, 2024
Сегодня вечером "посетили" данное заведение. Девушка (вроде бы Анастасия) спустя немалое время неохотно подошла к нам. Планировалось плотно подкрепиться, но данный персонал отбил напрочь всё желание одной шикарной фразой:
- Борща нет, зачем вы пришли, если его можно приготовить дома?🤡