Оформляли заказ через приложение для самовывоза. Сотрудники забыли положить часть заказа, забирали в спешке и не проверили пакеты, но опять же - почему я должна все проверять?! У вас есть заказ, там список необходимого - собирайте по нему! Кидз комбо вообще отдали в обычных пакетах, никакой «детской» коробки, мелочь, а не приятно и суют самые дурацкие игрушки - выбрать нельзя, что есть в наличии тоже не говорят, хотя на коробке с самой игрушкой указано наполнение. Сотрудники данного заведения абсолютно не соблюдают сервис и рассеяны.

Show business's response

Татьяна У.

Level 6 Local Expert

Отвратительный сервис. Был оформлен заказ через приложение недоресторана, доставка с опозданием в 40 минут, заказ приехал холодный, так еще и неполный. В заказе отсутствовали 3 блюда. Денежные средства не вернули. Вопрос к менеджеру смены 27.02.2026г. Вы осуществляли доставку собственными силами, а не через партнера-агрегатор. Вам сложно построить маршрут для доставки? Выбрать поочередность адресов? Доставлять холодные заказы это норма для Вашего ресторана? Если курьер не забирает готовый заказ в течение 15 минут с момента готовности блюд - заказ переделывают, Вы в курсе? Вам что-то знакомо о ресторанном сервисе?

Show business's response

Арсений Самойленко

Level 5 Local Expert

Персонал, интерьер, чистота, еда, качество и скорость подачи - пять звёзд В минус могу выделить подростки которые могут там тусоваться и быть громкими и это напрягает, возможно они в БК по соседству находяться, но вроде то туда то сюда мигрируют, неприятно в целом в их присутствии

Show business's response

Vkusno — i tochka

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

306 reviews