Долго ждала момента, чтоб поделиться негативным опытом покупки дорогостоящей квартиры у данного застройщика. Такое ощущение, что люди раньше торговали на рынке овощами, а затем решили продавать квартиры. Уровень общения ниже некуда, начиная от директора данного заведения, до пожилой женщины с биполярным расстройством, которая занимается процессом оформления ипотеки. Обратилась с просьбой, чтоб сделка прошла через определенный банк (тк в нем не применяется существенная надбавка на квартиру, порядком 300 тыс, которые застройщик отдает банку за недополученную прибыль), на что директор с выпученными глазами сказал - "не за что!!!!..я не буду ждать деньги от банка и бегать потом за вами по судам!" Какие суды?куда он бегать со мной собрался не понятно, ведь деньги за ипотеку падают на безопасный расчетный счет банка, к которому я потом не имею никакого отношения. Затем я нашла другой банк, который попросил стандартный пакет документов для проверки недвижимости, но и тут та самая дама, которая занимается ипотеками в организации, мариновала меня и не присылала их, а когда я пришла и спокойно попросила скинуть доки мне на флешку или почту, сидела и фыркала о своей занятости и что ей неудобно выдавать мне ничего. Простите, а я что пришла получать бесплатно квартиру?или я покупатель однушки почти за 5 миллионов рублей? Таких моментов еще было миллион, а вишенкой на торте стало, то что в день выдачи ключей и документов на счетчики, все это они благополучно потеряли именно от моей квартиры. Занавес. Хотелось бы пожелать, сменить всех непрофессиональных людей, на молодое поколение, которое знает, что такое уровень обслуживания. Рекомендовать я вас никому в жизни не буду и еще долго буду помнить, как страшный сон.
5
Надежда В.
Level 3 Local Expert
March 23
Добрый день! Приобретали квартиру Треста 4 летом 2023 года с оформлением ипотеки, с использованием мат. капитала помощью сервиса Сбербанка домклик. От процедуры покупки и оформления только положительные моменты: быстро, четко, доброжелательно. В основном общались с Верой Борисовной, с другими сотрудниками организации тоже, видели и директора. Достойная и надежная команда, которым есть чем гордиться. Мы рады покупке и благодарим за качественное, красивое жилье и дай бог еще строить и строить...
2
Show business's response
Ольга Л.
Level 7 Local Expert
November 10, 2023
Покупали квартиру у этого застройщика, остались всем очень довольны. Особая благодарность отделу продаж, за приобретенное семейное гнёздышко!!! Огромное спасибо!!!