Чтоб попросить вынести коробку Hot Wheels надо обойти всех сотрудником и то это не гарантируют что вы ее получите , неделю назад сказали приезжайте в будний день и вам вынесут , приехал сказали нет, ладно бы в зале был представлен и можно было взять и купить но нет в зале весят максимум 10 шт , а на складе 909 шт и 444 шт и часть других , вопрос зачем вы храните такое количество на складе и не даете нормальным адекватным покупателям купить. Я думаю что я не один такой который уже просили коробку , а им говорят нет. У вас огромный стенд на котором отлично весели Hot wheels но вы его отдали компании Mobicar и это очень очень странное решение. Ремарка , заезжал месяц назад и спросил у сотрудника есть ещё на складе на что мне ответили нам они не приходят, неделю назад я заехал попросил вынести коробку , мне потребовалось прождать час и порядка 5-6 сотрудников чтоб допроситься желаемого , мне вынесли но вынесли товар 2023 года ( почему этот товар не в продаже не пойму , как будто это неликвидный товар), а сегодня мне сказали ждите три часа.

Show business's response

Дарья Вельмискина

Level 6 Local Expert

Делала заказ через приложение из этого магазина, купила товар с доставкой, привезли товар с дырявой коробкой и уцененный, купленный мною за полную стоимость. Увидела не сразу так как на руках маленький ребенок приняла заказ быстро. По телефону и в чате отказали в компенсации разницы цены. Возврат можно осуществить только через магазин, как я с ребенком на коляске и ещё с этой коробкой поеду в магазин, чтобы сделать возврат ненадлежащего товара, которого мне отправил сотрудник данного магазина!

Show business's response

Алла

Level 5 Local Expert

Хотела посмотреть в живую коляску для двойни, она была в наличии, но консультант Мария или Марина(темноволосая кудрявая женщина), отказала в этом, параллельно доказывая мне что я не имею права осмотреть товар. Я обратилась к директору магазина, на что мне сказали я в праве посмотреть перед покупкой коляску, и сказала этой женщине показать мне данную коляску со склада. Принеся коробку опять же эта консультант сказала, что не показывают и не достают из коробки ничего, к нам подошла администратор и сказала что бы мне показали эту модель, на что консультант стала с ней спорить, разрезала скотч, и молча ушла. Консультант не комптинетная, женщина которая не хочет лишний шаг сделать. Остался не приятный осадок, администратор и директор чудесный девушки, и было бы здорово если бы консультанты их слушали.

Detsky Mir

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

276 reviews