Магазину уровня «Центрсвет» стоило бы напомнить своим сотрудникам, что внимание и сервис — не привилегия для клиентов в шубах, а базовый стандарт для всех. Ставлю 2 звезды исключительно за очень красивую новую коллекцию. Недавно заезжали с сестрой выбирать свет во всю квартиру: три люстры, несколько светильников и бра в две спальни — на мой взгляд, даже для «Центрсвета» это вполне достойный заказ, ради которого менеджер может подняться со стула и подойти к клиенту в зале, хотя бы обозначив свою готовность помочь. Вместо этого мы долго блуждали по магазину в одиночестве, гадая, соизволит ли кто-нибудь обратить на нас внимание. В итоге сотрудница решила проблему весьма современно: прокричала через весь зал, что если появятся вопросы, мы можем подойти к ней. 2026 год. Не менеджер идёт к клиенту, а клиент — к менеджеру. Ассортимент понравился — многое действительно хотелось купить. Но принципиально мы выбрали другой магазин, где менеджер подошёл сразу, как только заметил нас в зале. Иногда именно сервис решает всё.

PropperAttorney

Level 4 Local Expert

Привезли светильник подвесной в виде вытянуто трубы. После установки стало видно, что он прогибается дугой под весом боковых декоративных камней. Это проектная ошибка, пластик на котором висят камни не держит такую нагрузку. На просьбу заменить его в связи с браком было предложено «снять его и везти в сервис». Выезда нет. Разочарован и качеством и сервисом. Центрсвет стремится к большей доле рынка, но с таким отношением успех сомнителен.

Артур Погосян Мамиконович

Level 7 Local Expert

Не рекомендую. Накупил много света и только начали мастера крепить световую ленту оказалось что она не работает. Местами не горит. Обратился в центр свет, они отказались возвращать деньги , вопрос 5 тысяч рублей. Делайте свой выбор конечно, но у меня негативный опыт. Обжегся. Больше туда не ногой

Centersvet

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

128 reviews