Yves Rocher

5.0

184 ratings

Rate this place

Валентина Ч.

Level 7 Local Expert

Много лет пользуюсь продукцией Ив Роше- шампуни, гели для душа, крема. Довольна качеством, натуральностью состава продуктов марки. Всегда! работает программа лояльности и приятно отношение продавцов- консультантов, готовых всё объяснять и помочь! Остаётся отличное настроение после посещения бутика.

Show business's response

Екатерина Балахонова

Level 5 Local Expert

Удобное расположение, хороший ассортимент, высокое качество продукции. Давно пользуюсь косметикой данной марки. Нравятся шампуни, кремы серии Риш, консилеры и тушь для ресниц. К сожалению, теперь заказ через сайт стал неудобным. Все приходится покупать прямо в бутике. Раньше можно было получить заказ рядом с домом.

Show business's response

Натали Натали

Level 7 Local Expert

Недавно ехала на дачу и решила зайти в Ив Роше на Киевской, осталась очень довольна! Мне давно хотелось чего-то новенького и свежего из духов, очень помогала с выбором Станислава, большое ей спасибо! Ненавящево, без спешки мы подобрали мне отличную туалетную воду, очень приятно что Станислава спокойно ждала пока определюсь :)) Отличный бутик, советую к посещению, там вам помогут с выбором и хорошим настроением! Благодарю!

Show business's response

Ева Д.

Level 2 Local Expert

В первый раз зашла в магазин, там была приятная атмосфера, добрая Консультантка, которая подробно рассказала о продукции, что она без сульфатов, не тестируется на животных, подобрали подарок за оформление бонусной карты. Собственно, остались только приятные впечатления

Show business's response

Наталия К.

Level 3 Local Expert

В Ив Роше меня всегда привлекает уютная и радужная атмосфера. Магазин всегда интересно оформлен. Например, сейчас прямо чувствуется дух Рождества и Нового года. Поэтому хочется сюда приходить. Здесь всегда отличные продавцы. Девочки всегда очень внимательны и видно, что стараются. Я здесь беру гели для душа и молочко. Очень довольна).

Show business's response

Екатерина Кленкова

Level 13 Local Expert

Ряд продукции в постоянном пользовании, гигиенические помады - самые любимые, любимый гель для душа - кофейный, жидкие мыла и крема для рук. Хороший выбор подарочных наборов. При этом адекватные цены на продукцию

Show business's response

Алена Николаева

Level 5 Local Expert

Недавно заходила ознакомиться с новым ассортиментом и была просто шокирована поведением консультанта Виктории…максимальное отсутствие клиентоориентированности, вплоть до того, что мне не позволили послушать аромат духов, ни здравствуйте, ни до свидания, спасибо, что не послали куда подальше…Прошу администрацию обратить на это внимание!!!

Show business's response

mamontova t.

Level 2 Local Expert

Прекрасная продукция, внимательный и квалифицированный персонал, всегда есть выгодные акции, подарки по акциям и ко дню рождения, получение бонусов за покупки.

Show business's response

Татьяна Егорова

Level 4 Local Expert

Мой любимый магазин. Находится недалеко от моей работы. Удобно по пути домой, заезжать туда за косметикой. Продавцы -консультанты всегда готовы помочь, посоветовать лучшие косметические продукты , подходящие к моему типу кожи. Большое спасибо!)))

Show business's response

Арина Б.

Level 2 Local Expert

Отзыв о сотруднице Ив Роше - Станиславе Хочу выразить свою благодарность Станиславе, сотруднице Ив Роше. Это очень грамотная и профессиональная девушка. Она не только помогла нам с выбором продукции, но и пошла навстречу, что сделало процесс покупки еще более приятным. Уверена, что такие сотрудники как Станислава делают ваш магазин особенно привлекательным! Своей энергией Станислава зарядила нас на весь день! спасибо!

Show business's response

Maria

Level 5 Local Expert

Сегодня была в магазине в Европейском. Ушла довольная с целой сумкой покупок, хочу выразить благодарность замечательному консультанту Анастасии, направила и помогла с выбором. С удовольствием вернусь еще.

Show business's response

Инкогнито 3863

Level 4 Local Expert

К продукции претензий нет. Перед праздником 8 марта зашла купить подарочные наборы. Увидела как продавцы раздают подарки за покупки другим девушкам и думала, что мне тоже перепадет… Девушка на кассе (не помню ее имя, но высокая брюнетка видимо недавно там работает) быстро пробила мои покупки и после оплаты я узнаю от нее, что «я была не подписана на рассылку и ничего не получу» Ужасно обидно, продавец ни о чем После этой ситуации зашла на сайт Ив Роше и в принципе могла тоже получить презенты))) Но мне в этом не помогла к сожалению консультант, кхм, продавщица базарная

Show business's response

Диана

Level 11 Local Expert

Персонал на высоте, как и во всех бутиках Ив Роше. Пользуюсь много лет, всегда довольна. Цена - качество тоже супер.

Show business's response

Тамила Сёмочкина

Level 14 Local Expert

Топ! Представлены лимитированые кремы, что очень радует! Консультанты знают позиции на 5+ , помогают подобрать подходящий уход, что очень ценно! В целом все как всегда удобно, красиво, лаконично, качество выше цены!

Show business's response

E.S.

Level 8 Local Expert

Персонал вежливый и милый. Выбор товара удовлетворяет. Качество соответствует бренду. Чисто и приятно находиться в магазине. Обязательно приду ещё.

Show business's response

Елена Гордиенко

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо продавцу Виталине. Помогла мне подобрать крем для лица ☺️ Была очень внимательная и терпеливая. Покупкой осталась довольна. Обязательно вернусь в ваш бутик! 🌺

Show business's response

N A

Level 5 Local Expert

Дружу с маркой более 10 лет, ни разу не разочаровалась. Идеальное соотношение цены и качества. Люблю покупать продукты и в бутиках и на сайте, с каждой покупкой Ив Роше радует подарками и дополнительными скидками. Когда хочется окунуться в атмосферу Франции иду в бутик. Один из любимых магазинов в ТЦ Европейский!

Show business's response

Асель Исабекова

Level 3 Local Expert

Консультанты все молодцы! Магазин в ТРЦ Европейский, мы там часто закупаемся. Пару дней назад консультант Анна мне помогла с выбором уходовой косметики и получила в добавок подарок 🥰 Благодарю. Желаю дальнейшего процветания вашей компании!!!

Show business's response

Надежда Конфедератова

Level 7 Local Expert

Приятные девочки консультанты, быстро подобрали мне необходимый товар и сделали приятные подарочки. Теперь в сумке есть крем для рук.

Show business's response

Роза

Level 6 Local Expert

Обслуживание на высочайшем уровне!!💙 Забежала купить пару продуктов, обычно заказываю через сайт, но не хотелось ждать. Я осталась в таком восторге от обслуживания, настроение +100 после посещения!! Персонал настолько вежливый, компетентный, клиентоориентированный, очень быстрое обслуживание, все сотрудники улыбчивые, открытые, спасибо 🌷

Show business's response

Света С.

Level 5 Local Expert

очень хороший магазин: чистота, разнообразие продукции, легко ориентироваться, и красивая и доброжелательная девушка консультант (была в магазине 28 окт)! и локация очень удобная.

Show business's response

Анна Козлова

Level 7 Local Expert

Очень спешила. Консультант поедоставил всю интересующую меня информацию предоставил полную консультацию по продукции. Очень вежливо и без всяких впариваний ненужного товара.

Show business's response

Ольга Фролова

Level 6 Local Expert

В магазине всё рассказали и показали. Помогли подобрать продукт. Купила сыворотку для лица, к ней дали пробники кремов и разных других продуктов. Так же сориентировали по ароматам.

Show business's response

Наталья

Level 9 Local Expert

Атмосфера комфорт уют консультация подарки подарили улыбку настроение...Молодцы так держать... Вам не изменяю с другими бредами Всех Благ и Процветания... Спасибо Огромное Вы лучшие!!!

Show business's response

oleg

Level 12 Local Expert

Зашел за подарком Маме на 8 марта. выбор большой, глаза разбегаются. Помогли консультанты. подсказали по продуктам и акциям. даже получил в подарок средство после бриться для мужчин и хорошую скидку на духи Маме. Рекомендую! Совет, приходите не в час пик, иначе могут быть очереди.

Show business's response

айгуль садырова

Level 4 Local Expert

Мне очень нравиться продукции ИВ РОШЕ,давно пользуюсь,продавцы -консультанты хорошо обслуживают,дарят подарки 👍это очень приятно и скидки бывають хорошие👍

Show business's response

Татьяна Яковлева

Level 3 Local Expert

Покупала духи для мамы, продавец внимательный, проконсультировал по кремам- хочу купить в следующий раз, подобрали мне пробники, чтобы потестить. Очень хороший и уютный магазин, всё компактно.

Show business's response

Елена Ульянкина

Level 3 Local Expert

Прекрасная девушка-консультант! В курсе характеристик всех товаров о которых я спрашивала. Приобрела товары по её рекомендации. Спасибо! Всё на высшем уровне!

Show business's response

Алиса

Level 12 Local Expert

5 июля 2021 г в розничном бутике Ив Роше ТЦ Европейский купила базовое покрытие для ногтей Go Green, лак для ногтей оттенок 2 розовый жемчуг Go Green, верхнее покрытие для ногтей с гелевым эффектом Go Green. Несколько лет я неоднократно пользовалась лаками и верхнем покрытием для ногтей вашей фирмы и никаких проблем не было. Но как только появились лаки по брендом Go Green начались проблемы. В начале я купила только лак, верхнее покрытие было вашей фирмы, но не Go Green. После нанесения лака и покрытия возникают пузырьки по всему ногтю. Вначале я думала, может база не подходит, так как использовала свою, хотя раньше использовала вместе с другими вашими лаками (не Go Green) и все было хорошо. В этот раз мне посоветовали приобрести базу и верхнее покрытие Go Green вашей фирмы и все тоже самое повторилось - появляются пузырьки по всему ногтю. В таком виде это выглядит неэстетично и явно не должно так быть. Ногти красить я умею, я сама делаю это уже много лет и впервые столкнулась с такой проблемой. Я обратилась в бутик, но меня отправили звонить и писать на официальные сайты. Написала 6 июля претензию и отправила по электронной почте и в форме обратной связи на сайте, но ответа так и не было.

Show business's response

София А

Level 3 Local Expert

Очень приятная, отзывчивая и знающая досконально всю продукцию девушка Анастасия, надеюсь, у нее есть бонусы на работе, такой ценный сотрудник

Show business's response

Ирина К.

Level 4 Local Expert

Покупала мицеллярную воду для снятия макияжа и гель для душа. Продавцы очень доброжелательные и вежливые. Они грамотно и профессионально помогли мне подобрать данный товар. Я очень довольна покупкой.

Show business's response

Алексей С.

Level 3 Local Expert

Пришел в магазин. Хотел проконсультироваться. Консультант Виктория не дала должного качества. С холодным лицом и не желанием работать не помогла ни с чем. Больше не вернусь.

Show business's response

Валерия Монгуш

Level 5 Local Expert

Очень милая девушка-консультант Станислава помогла мне подобрать уход за волосами, учитывая все мои пожелания и вкусы. Просто невероятно довольна своим выбором! Спасибо большое Станиславе, обязательно вернусь еще🥰

Show business's response

Татьяна К.

Level 3 Local Expert

Очень теплая атмосфера в бутике, вежливые и улыбчивые девочки-консультанты. Большой ассортимент, вы не уйдете без покупки и подарка!

Show business's response

Павлик Журавлик

Level 22 Local Expert

Недавно совершил покупку в Ив Роше в Европейском. Сразу видно профессионализм консультантов, плюс порадовали подарки и качество продукции!

Show business's response

Вероника

Level 29 Local Expert

Люблю эту сеть магазинов и их качественную продукцию. Всегда приятные подарочки за лояльность. Интересные новинки по сезону. Рекомендую. Очень нравится ещё именно в Европейском ТЦ. Всегда внимательное обслуживание и консультации при покупке.

Show business's response

Мария М

Level 4 Local Expert

Вчера осуществила покупку в данном магазине.Попросила консультанта помочь с выбором товара,мне нужен был крем для тела.Когда приехала домой увидела,что мне положили гель для душа) Сегодня попыталась вернуть товар,или как-то разобраться в ситуации,в итоге консультант начала доказывать что это виновата я и ничем помочь не сможет.Думала,что магазин должен идти навстречу своим клиентам,чтобы в итоге клиент остался доволен,но как оказалось-нет))

Show business's response

Шуле Шагуж Атылган

Level 2 Local Expert

Консультанты магазина очень дружелюбны и благотворительны. Очень помогли выбором подарка, ответили на все вопросы спокойно и дружелюбно. Осталась очень довольно.

Show business's response

Алёна

Level 3 Local Expert

Всё понравилось. Вежливые сотрудники магазина, помогли подобрать оттенок карандаша для бровей и сориентировали по акциям на товары в магазине. Всё чисто и аккуратно. Осталась очень довольна визитом и покупками в магазине:)

Show business's response

Анна Чащина

Level 4 Local Expert

Очень просторный бутик, приветливые сотрудники. Единственный минус, пока не успела оценить спа на втором этаже. А так люблю косметику ив роше

Show business's response

Марина

Level 15 Local Expert

Давно пользуюсь продукцией Ив Роше, люблю делать покупки в бутике, который находится в ТЦ "Европейский", там всегда встречают доброжелательно, консультируют терпеливо и подробно.

Show business's response

Татьяна Казикова

Level 4 Local Expert

Я постоянный покупатель, всегда прихожу сюда с радостью и получаю качественную консультацию по продуктам и хорошее настроение 😊

Show business's response

Анна Авласович

Level 3 Local Expert

Спасибо за вежливое обслуживание. Осталась очень довольна консультацией.

Show business's response

Ирина Федорина

Level 4 Local Expert

Являюсь долгим поклонником продукции этой фирмы, всегда доброжелательна и открыта к людям. Впервые напоролось на хамский смех в спину консультантов фирмы, которые считают провинциальных покупателей людьми второго сорта. Смех вызвал покупка мужу пены для бритья (пусть купит себе)- я из бутика еще не вышла.Хочу так же обратить внимание покупателей , как консультант в этом бутике продает товар-берет крем (не пробник), в первую очередь наносит на свои руки и размазывает, потом предлагает мне и продает этот же тюбик, т.е она воспользовалась товаром и продала мне. Покупки были совершены ТРЦ Европейский Москва 5.09.23. Чувствую себя униженной, очень хочу наказать высокомерие и наглость.

Show business's response

Anonymous review

Всегда внимательное и доброжелательное отношение продавцов- консультантов! Очень давно являюсь пользователем вашей продукции, до этих пор было всё отлично! Может можно было сделать помещение чуть больше. Может это вопрос времени.

Show business's response

Lena N.

Level 11 Local Expert

Удобное расположение. Вежливые и приятные консультанты.

Show business's response

Софочка Басис

Level 3 Local Expert

Отличный персонал) Прекрасный сервис, ощущение, что только меня там и ждали)

Show business's response

Анатолий Нараевский

Level 14 Local Expert

Хороший магазин и отзывчивый персонал. Есть всё необходимые средства и парфюмерия. Очень приятно было там находится.

Show business's response

Светлана агапова

Level 2 Local Expert

Очень внимательные сотрудники. Широкий ассортимент. Спасибо.

Show business's response

Гаяне Даниелян

Level 4 Local Expert

Дружный коллектив! Отличная продукция, приятные комплименты от компании! 🎁

Show business's response

Yves Rocher

92 reviews