Хочу сказать спасибо за испорченное настроение перед новым годом. Пришла за заказом в данный магазин. При получении заказа мне нагрубили, при попытке успокоить консультанта, меня начали упрекать в том, что я пришла за заказом слишком поздно, потому что прошло уже 5 дней со дня заказа (заказ был уже оплачен на сайте заранее). 5 минут меня отчитывали при всей очереди. Спасибо! Такой грубости в магазине я ещё не встречала.

Show business's response

Алёна Жевлакова

Level 4 Local Expert

03.08 посетила данный отдел сети Летуаль в Столице. Обратилась за помощью к Надежде (вроде консультант), чтобы скачать приложение Летуаль, так как проходила акция, а карта была в приложении. В просьбе мне было отказано, консультант в грубой манере отказала в обслуживании. Такое отношение к клиентам неприемлемо. Очень была огорчена, так как нужный мне товар приобрести не удалось из-за безразличия сотрудника. В итоге пришлось ехать в другой отдел, находящийся в Планете, где мне с радостью помогли и откликнулись на просьбу. А в этот отдел больше не пойду, хотя находится в доступной близости.

Show business's response

Анжелика Н.

Level 4 Local Expert

На кассе врут что не работает терминал, и оплата только наличными либо по QR коду, а когда говоришь что наличии нет, только карта, переспрашивают ещё раз QR кодом? Как будто есть другой способ, а он есть, потому что терминал на самом деле работает. Со стороны это так смешно выглядит, после такого впечатление конечно ужасное. А если нет возможности оплаты QR кодом? Что тогда? Интернет не оплатили вовремя, откажите? Нет конечно, сразу все заработает 😂

Show business's response

Letoile

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

70 reviews