Последнее время стала пользоваться такси по городу, заказывала Отличное. И почти каждый раз история, что не могут дозвонится, у меня якобы автоответчик и тд. Хотя телефон всегда рядом, потому что жду звонок, автоответчик не подключен, его просто нет. И в итоге , я всегда им должна переплачивать за ожидание, которое произошло не по моей вине. От того, что с дозвоном у них проблемы, так же теряешь еще и время. Пыталась выяснить это с их оператором, потому что все происходит через бот, который где то косячит. Опыт общения печальный, на том конце сидит хабалка с привоза, разговаривает грубо, повышает голос, хамит, кидает трубку...такого в последние годы нигде не встречала. Водители тоже грубые попадаются. Вообщем, сервис ниже плинтуса сейчас оказался. Раньше они работали намного качественнее.
1
Ольга Романова
Level 4 Local Expert
May 18, 2024
Поражает неадекватность водителя Шкода 621. Я ехала в такси другого оператора, так такси Отличное нас подрезало. Выяснилось, что у этого водителя претензия ко мне, пассажиру: я вызвала Отличное, а потом отказалась от заказа. Во-первых, не я его вызывала, а во вторых моё право отказаться от заказа никто не отменял
валера м.
Level 4 Local Expert
May 25, 2023
Такси отличное,пользуюсь в течении 8 месяцев три раза в неделю.Заказ можно оформить заблаговременно, к определенном часу. Это очень удобно и доплата всего 50 рублей. Цены намного ниже чем в Яндекс,водители все русские,в салонах чисто, есть детские кресла. Имеются машины белого и черного цвета без наклеек, что это такси. Это вообще удобная услуга.