Yves Rocher

4.7

181 rating

Rate this place

Tatiana Tsvetkova

Level 5 Local Expert

Зашла в этот бутик случайно - направлялась в другой магазин Торгового Центра. Но обратила внимание на рекламу о скидках и зашла. Получила огромное удовольствие - в первую очередь от обслуживания. Потому и задержалась дольше, чем рассчитывала. Бутик небольшой, но очень удачно расположен у входа в ТЦ. Красивые стильные витрины. Красивые милые сотрудницы, я бы даже сказала - изысканные. То есть абсолютное соответствие изысканности предлагаемых товаров. Выбор большой, на любой вкус и на любую необходимость. К покупкам прилагаются небольшие подарочки, и даже их можно выбрать самой. Если подвести итог моего посещения: вошла в бутик замученной бытом женщиной, вышла королевой с коробочками ароматов счастья.

Show business's response

Анна С.

Level 3 Local Expert

Приехала в бутик специально за шампунем, очень нравится ваша продукция. Покупаю регулярно шампуни, средства для душа и крем для рук. Особенно нравится, что бывают в маленьких тюбиках, очень удобно брать с собой. Хочу отметить персонал магазина- всегда вежливо общаются, все подробно объясняют, не спешат, улыбаются. К вам приятно приезжать.

Show business's response

Наталья .

Level 4 Local Expert

Добрый день, уважаемые покупатели! рекомендую этот магазин; часто бываю; всегда приветливые и доброжелательные консультанты; новинки; пробники и самое главное подарки от компании Ив Роше; скоро лето и надо позаботиться о коже и купить солнцезащитные крема; шампуни и конечно ароматы. Желаю Вам прекрасных покупок!

Show business's response

Светлана С.

Level 2 Local Expert

Мой любимый бутик! Всё прекрасно! Персонал, ассортимент, подарки! После посещения прекрасное настроение всегда! Радуют скидки, акции, подарки и неизменное качество! Удивительные, приветливые, настоящие профессионалы! Удачи и успехов!

Show business's response

Ольга К.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромное спасибо консультанту Юлии . Очень приятная девушка ,очень грамотно,быстро,точно рассказала ,об интересующей меня продукции. Обязательно буду рекомдовать ваш бутик. В котором работает такая грамотная ,приятная девушка-консультант. И всегда отличный выбор.

Show business's response

Kate Denisova

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность директору магазина YVES ROCHER Анне Кораблиной! Профессионал с большой буквы, делально и терпеливо поможет подобрать товары,всегда посоветует более выгодное предложение для покупателя. Очень обаятельна и интеллигентна, всегда приветлива. Когда вижу Анну в магазине, всегда захожу просто поздороваться и знаю, что мне подарят улыбку! Спасибо!

Show business's response

Dilyana

Level 5 Local Expert

Уже второй год периодически приобретаю продукцию в данном бутике.Алла,истинный эксперт в своем деле.Всегда удивляет в своими глубокими познаниями продукции. Ставлю 10 баллов из 10⭐️.Такие сотрудники на вес золота.

Show business's response

Анастасия Тихоновецкая

Level 7 Local Expert

Всегда внимательно, быстро и понятно. Объяснят, подберут, помогут. Продукция нравится с удовольствием пользуюсь не первый год и признательна за приятные акции и подарки🤍

Show business's response

Даниил К.

Level 6 Local Expert

Очень приятные и вежливые сотрудники. Видно, что хорошо разбираются в уходовой косметике. Подсказали по всем моментам, которые меня беспокоили. Огромное спасибо!

Show business's response

olyakruphoto

Level 6 Local Expert

Люблю этот магазин, персонал прекрасный. Периодически приходится заходить в другие точки и я всегда с грустью вспоминаю об этой)) Девушки работают замечательно

Show business's response

Ми

Level 5 Local Expert

Единственное на чем держится магазин , это на прекрасной девушке - Алле. Только благодаря ее хрупкий плечам это место обретает краски. Все ее консультации помогали мне неоднократно сделать выбор. Не думаю , что я особенный клиент, поэтому с уверенностью могу сказать , что именно у нее такое отношение ко всем! Каждый раз возвращаюсь именно из-за Аллы , она всегда уделяет много внимания клиентам, ко всем у нее особенный подход! Директор магазина крайне неприятная личность, которая обращается со своими драгоценными сотрудниками неподобающе наставнику. Неохотно работает. Было неприятно , когда подходишь к вроде де бы специалисту, тем более директору , а он в свою очередь ничего внятного сказать не может. Также была ситуация, лично на моих глазах, когда директор попросила подождать клиента, потому что та разговаривала по телефону. Спасибо!

Show business's response

екатерина М.

Level 6 Local Expert

один из лучших магазинов сети. приветливые ненавязчивые консультанты, дают хорошие рекомендации, подсказывают по новинкам ориентируясь на "старый" ассортимент, все акции с подарками рабочие.

Show business's response

Наталья Чеснова

Level 3 Local Expert

Во время моего визита я получила компетентную детальную консультацию от продавца, на основе которой я сделала выбор, который меня удовлетворил. Благодарю всех сердечно

Show business's response

Alex

Level 22 Local Expert

Невероятно медленное обслуживание. Продавец демонстративно никуда не торопится - 06.11.23 в 10-50 пробивала человеку передо мной в очереди 4 товара минут 7. Это неприемлемо. Анна еще и достаточно хамский работник: «Если вы не хотите разбираться в скидках, то мне это вообще не нужно тем более»… странный подход, это официальная позиция компании?

Show business's response

may may

Level 7 Local Expert

Если пользоваться скидками и акциями, выходит хорошо. Чистота и персонал на высоте.

Show business's response

Vyaceslav K

Level 11 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо консультантам в этом отделении Ив Роше! Девушки очень доброжелательные и супер быстрые! Помогли подобрать подарки на 8 марта и сформировали новый, который был очень нужен! Желаю им счастья, здоровья и процветания! Вы замечательные!!!❤️

Show business's response

Пакаи Элена

Level 2 Local Expert

мне нравится теплый прием консультантов , они проявляют интерес к своим клиентам и любят их удовлетворять . я всегда предпочитаю покупать свои товары в их магазине здесь, потому что там я чувствую себя более комфортно

Show business's response

Юлия Пучкова

Level 9 Local Expert

Маленький бутик! Медленное обслуживание! Подарили карту на сумму 3000! Пришла вернуть деньги - отказали! Чтобы вернуть деньги - надо отправить подарочную карту по почте России! За свой счёт! И через 30 дней пришлют почтовым переводом ! Ради 3000 не хочется морочиться! Но и покупать больше ни когда не буду там ни чего! Не советую! Отношение к клиентам оставляет желать лучшего!!!

Show business's response

Светлана Селезнева

Level 4 Local Expert

Компетентный и вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Хороший выбор продукции.

Show business's response

Ольга Трошанина

Level 4 Local Expert

Отличный бутик,хорошие грамотные консультанты. Не навязчивые,но в тоже время знающие своё дело. Люблю этот бутик

Show business's response

Ирина Ендовицкая

Level 6 Local Expert

Небольшой бутик, но с грамотной выкладкой товара. Продавцы-консультанты всегда готовы помочь в выборе и предложить подходящий для вас продукт.

Show business's response

Елена С.

Level 4 Local Expert

Выражаю большую благодарность консультанту Алле за подробный рассказ и внимательное отношение к клиенту.

Show business's response

Д. К.

Level 18 Local Expert

С удовольствием не первый год хожу за покупками именно в этот филиал, спасибо продавцам за то, что ничего не навязывают, но подскажут, если будут вопросы.

Show business's response

наталия корсакова

Level 6 Local Expert

Спасибо большое за обслуживание)) доброжелательно, вежливо, конкретно)) быстрый относительно, но полноценный визит)) Получила огромное удовольствие и заряд хорошего настроения на остаток дня))

Show business's response

Инна Б.

Level 3 Local Expert

Простороный бутик, нет скученности, как, например, в Спектре или в Калужском. Весь ассортимент виден, удобно. Консультанты приветливые. Все понравилось.

Мария Тимофеева

Level 2 Local Expert

Отличный бутик, грамотные и внимательные продавцы-консультанты, качественная продукция

Show business's response

Екатерина

Level 6 Local Expert

Этот магазин люблю. Живу рядом. Всегда можно подобрать подарок, красиво упаковать бесплатно и всегда при покупке какую-нибудь мелочь положат в виде пробников. Пустячок, а приятно.

Екатерина

Level 8 Local Expert

Зашла, купила всё, что хотела, консультант всё грамотно подсказала (но не навязывала), ещё и подарки подарили 🥰 мой любимый магазин

Show business's response

Татьяна

Level 8 Local Expert

Очень приятные впечатления от посещения бутика! Продавец проконсультировала по продуктам, подобрали с ней ночной крем для лица и крем для области глаз, тоник, проконсультировали по нанесения и свойствам продукта, все очень понравилось! :) и скидочная программа + подарки очень радуют, ощущение праздника!!!

Анна A.

Level 11 Local Expert

Очень люблю этот магазин. Всегда ухоженные, отзывчивые и в то же время не надоедливые девушки все подскажут, помогут и подарками одарят.)

Show business's response

Комарова М.

Level 4 Local Expert

Понравилось обслуживание! Удобно расположен!

Show business's response

Любовь П.

Level 4 Local Expert

Люблю этот магазин. Пользуюсь всегда продукцией. Качество и доступная цена, а также приятные всегда подарки. СПАСИБО Вам.

Show business's response

Nataly G.

Level 2 Local Expert

Прекрасный магазин, в котором всегда можно найти подарок на любой бюджет. Доброжелательный, профессиональный персонал. Всем рекомендую.

Show business's response

Love miShka

Level 4 Local Expert

Была в этом бутике — 30.01.2021 и мне все очень понравилось. Помещение уютное, товары расположены на полках так, что легко сориентироваться и найти необходимое. Понравился стенд с декоративной косметикой — все удобно размещено, опрятно, большой ассортимент и, самое главное, много тестеров. Особенно хотелось бы отметить хорошее и ненавязчивое обслуживание в этом бутике! Меня обслуживала продавец - консультант (к сожалению не запомнила ее имя, но по чеку Олеся И.) — светловолосая, очень красивая и приветливая девушка, которая помогла мне с выбором косметики, профессионально ответила на все вопросы. Очень ей благодарна. К сожалению, такие замечательные продавцы - большая редкость в бутиках Ив Роше. Ранее в других бутиках я сталкивалась с навязчивым и крайне неприятным обслуживанием. Теперь, хоть и живу в другом районе Москвы, буду посещать именно этот бутик. Так вот понравилось. В моём районе (Кунцево) бутик Ив Роше просто ужасный, как по ассортименту, так и по обслуживанию.

ирина

Level 12 Local Expert

Мне не очень нравится обслуживание! На Бауманской лучше, да и ассортимент разнообразней. Пару раз замечала, что когда показываешь сообщение из рассылки, что какие то подарки полагаются, консультанты в лице меняются, ещё и поспорить могут для вида, якобы закончилась акция или это от интернет-магазина. 😴 Так что если есть возможность зайти в другой бутик, захожу в другой!

Татьяна Иконникова

Level 9 Local Expert

Отличный ассортимент и очень хорошая косметика)

Show business's response

Людмила Калмыкова

Level 6 Local Expert

Компания сделала большую глупость,что все баллы на картах сгорели! Почему они так решили за покупателей,а те покупатели что были в отъезде,на дачах? Это сделали неправильно,буду ходить теперь к их конкурентам.

Show business's response

мария и.

Level 5 Local Expert

Очень много лет посещаю данный магазин. Качество и цена на продукцию (а в наше время это очень важно) всегда на высоком уровне

Show business's response

Светлана Крылова

Level 8 Local Expert

Магазин хороший. Консультанты не навязчиво предлагают, консультация в полном объёме.

Show business's response

Pilipenkom

Level 3 Local Expert

Отличный магазин! Отличные консультанты! Замечательное оформление, подарили новогоднее настроение!

Наталья С.

Level 15 Local Expert

Всегда акции, есть подарки при покупках, часто новинки

Show business's response

Оксана Казакова

Level 2 Local Expert

Мой любимый магазин)) Всегда приветливые и квалифицированные консультанты! Без покупок не ухожу😊

Show business's response

Наталья Дмитриева

Level 11 Local Expert

Вкусно, красиво, доброжелательно

Show business's response

Евгения О.

Level 16 Local Expert

С удовольствие хожу за покупками) Очень доброжелательные консультанты!

Show business's response

Леонид

Level 29 Local Expert

Хороший магазин и ассортимент. Акциии. Приятный персонал.

Оксана Т

Level 5 Local Expert

Приятная атмосфера, доброжелательные консультанты, ненавязчивый сервис.

KisskaLoveFirePussyCandyMiau

Level 30 Local Expert

если нужен подарок, тут всегда хороший выбор

Anonymous review

Хороший магазин, доброжелательный персонал.

Ульяна

Level 12 Local Expert

Часто хожу сюда, все нравится

Show business's response

Anonymous review

Люблю ходить в этот магазин.

Show business's response

Yves Rocher

64 reviews