Несколько лет назад купила детям два телефона в салоне мегафон Вместе с ними купила 2 сим карты с одинаковыми тарифами. Через некоторое время заметила, что деньги у детей пропадают. Причём если пополняю на одну и ту же сумму, то на 1м номере всё ок, на втором остаётся ещё задолженность. Неделю назад написала заявление на перенос номеров из мегафона в йота. 1 номер перенесли всё, ок. На второй номер пришло сообщение, что не могут перенести из-за задолженности. Сначала это было 402 руб., оплатила. Потом пришло сообщение, что задолженности 403 руб. Оплатила. Пришло ещё одно сообщение. Задолженность 488 руб. Оплатила. При этом до поддержки дозвониться невозможно. Связь в чате тоже тодэлько с роботом, он не соединяет с оператором, объяснений не даёт. Если завтра не перенесут номер, пойду в салон разбираться и блокировать симкарту. Больше мегафоном пользоваться не буду никогда. И всю семью переведу на других операторов. Мужу номер уже сменили по той же причине.

Show business's response

Анна Рыкова

Level 6 Local Expert

Переоформляли номер на другого человека для переноса номера к другому оператору. В итоге оказалось, что переоформление не может быть осуществлено из-за оформленный заявки на перенос. Сотрудник ничего не сказал, просто впустую потыкался типа все готово Выяснилось это спустя несколько недель, и теперь снова нужно идти в салон связи и делать все то же самое Не спасибо за такое наплевательское отношение к работе)))

Show business's response

MegaFon Yota

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

37 reviews