15.07.2025 года обратилась в банк, хотела получить дебетовую карту. Очень приятный офис - прохладно, спокойно,очень чисто. Атмосфера не как в обычном офисе, где очереди, суета, усталые и нервные сотрудники, здесь же очень комфортно, все улыбаются, стараются во всем разобраться и помочь. Мне не только оформили карту, мне помогли выбрать самый выгодный способ вложения денег. Со мной работала Бойцова Татьяна Владимировна. Внимательная, доброжелательная. На мои многочисленные вопросы терпеливо и в полном объеме дала разъяснения. Чтобы до конца довести мое оформление задержалась на полчаса после окончания рабочего дня, а могла бы, как в других банках, предложить приехать на следующий день. Гораздо больше полезного благодаря сотруднице я получил в банке, очень довольна. Дополнительно получила очень полезные и квалифицированные консультации от Байбековой Ирины Георгиевны и Филипович Инессы Евгеньевны. Их консультации пригодятся и моим близким. Решила мужа тоже отправить в этом банк. Вот такие сотрудники и создают репутацию банку - доверие, симпатию, желание знакомым порекомендовать. Мне очень понравилось, что все сотрудники давали полную информацию об услугах. К сожалению в некоторых банках очень усеченно консультируют, а потом появляются "сюрпризы". Этот банк я могу смело рекомендовать. Благодарю всех сотрудников и поздравляю руководство с таким хорошим подбором персонала. Дополнительно к отзыву - обратите внимание на работу приложения - некорректно, не с первого раза подключается, часто показывает - "Ошибка".

Show business's response

Anonymous review

Среди банков самый плохой клиентский сервис, как машина времени в банк нулевых: 1) часы работы исключительно рабочие дни и часы, 2) решить вопрос можно или лично в банке или по телефону горячей линии 3) поддержка не может ответить на простые вопросы и завершает разговор, не предложив решения 4) приложение часто находится на технических работах, грузится, открывается все медленно и не сразу, внутри навигация не удобная, нет чата поддержки внутри приложения. Банк очень тяжелый, исключительно на разовую услугу на очень интересных условиях, в других случаях рекомендую избегать этот банк

Show business's response

елена к.

Level 5 Local Expert

Обслуживаемся давно. Отличное отношение к клиентам. Всегда можно получить консультацию у операциониста и пр специалиста. Низкие гибкие тарифы. Очень отзывчивый и грамотный персонал.

Show business's response

Severgazbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

60 reviews