Продавец Бородина, отказалась принимать наличные деньги за товар так как это была мелочь по 10 руб. Начала ругается и грубить потому что ей мелочь не нужна, примите меры в отношении вашего продавца. На просьбу дать книгу жалоб сказала что её нет, что нарушает законодательство РФ по правам потребителей. Жду обратной связи от вас. Инцидент произошёл 20.06.2025 прошу разобраться в данной ситуации, или буду писать жалобу в Роспотребнадзор.

almaz ahmetshin

Level 4 Local Expert

добрый день, в тц молл матрица попросил одну пачку сигарет, по итогу пробили 2 пачки, заметив этот момент через 10 минут, вернулся обратно и попросил возврат денег за 1 пачку, на что кассирша отреагировала резко и в грубой форме, на мою просьбу, спокойно и конструктивно поговорить, меня не услышали, обвинив меня в моей ошибке, такой вопрос, за кассой кто должен пробивать товар и следить за количеством пробиваемого товара, явно не покупатели, ну не суть, в чем проблема вернуть деньги за ошибочную пачку сигарет, я распространю этот отзыв, для помощи будущим клиентам

xqsme.incident

Level 2 Local Expert

Здравствуйте, работает сотрудница ругается,хамит ещё и пробила товар в количестве двух штук, хотя попросил один