19.05.2024 в 20:54 мною был приобретен сотовый телефон в данном офисе. Продавец был Каменовский Иван. Мы с моим молодым человеком заходили в магазин 3 раза, пока ходили по ТЦ, и ни один раз продавец не поздоровался с нами и даже не спросил, нужна ли нам помощь. Когда я попросила показать телефон, продавец ни слова о нем не рассказал. Но это ладно, про телефон мне рассказал продавец в другом офисе. При оформлении покупки на кассе продавец не сообщил мне о том, что он собирается мне продать дополнительно ещё и подписку МТС премиум и абонемент МТС в общей сумме примерно 2500. Ни слова об этом сказано не было (можно проверить камеры фиксации на кассе) . Телефон оплачивал мой молодой человек, поэтому я не видела конечную сумму непосредственно на кассе. Только лишь по приходу домой. Я не понимаю, почему человек работает в данном офисе с таким отношением к клиентам. Я прекрасно знаю, что телефон можно купить "чистым", без этих навязанных опций. Но работники мтс говорят мне другое. Ну что за бред?! Данная сим карта и подписки мне не нужны, я вообще не собираюсь пользоваться мтс оператором. Ужасное мнение осталось после посещения данного офиса, "общения" с продавцом и обращения в чат поддержки!
Show business's response
Михаил Казимиров
Level 2 Local Expert
April 22
Пришел уладить дела в мтс по поводу карт и списаний, попал на директора магазина Ивана , до этог объехал 3 салона и нигде не могли помочь, Иван грамотно все обьяснил и помог , очень вежливый и грамотный сотрудник, огромное спасибо!!!
Show business's response
Евгений Л.
Level 4 Local Expert
December 8, 2023
Вчера (7.12.2023)покупал телефон . Сотрудник сказал, что без сим карты телефон продавать не будет. У меня есть уже сим карта МТС, зачем мне вторая? Затем у меня списалась сумма два раза за активацию сим карты...
Вообще законно выпаривать сим карты, когда ты идёшь покупать телефон?