Maps • Moscow • Electronics stores

Razer

3.7

198 ratings

24 hours

Moscow, Rusakovskaya Street, 13

Add photo or video

Address

Moscow, Rusakovskaya Street, 13

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Credit card payment

Delivery

Elevator wheelchair accessible

Promotions:promotions

Payment method:payment by credit card, Fast payment system, online, payment by card

Panorama

Are you the owner of this organization?

3.7

198 ratings

Rate this place

sseti

Level 3 Local Expert

Очень редко оставляю отзывы, но сегодня не смог пройти мимо. Пользуюсь продукцией фирмы Razer уже больше десяти лет. Никогда нареканий не было. Решил поменять свои морально устаревшие наушники. Долго листал характеристики в разных магазинах, но ни в каком описании не увидел то, что мне нужно (есть некоторые нюансы по году выпуска, поэтому и не пишут, я думаю). Решил позвонить в этот магазин. Маловероятно, что они это знают, но попытка не пытка. Позвонил по региональному телефону, т.к. живу не в Москве. Взяли трубку сразу. Я изложил свою проблему, сразу сказал, что чисто за информацией звоню, а не за покупкой. Специалист (извините, не запомнил имя) не только технически-грамотно, но и простым языком рассказал про все нюансы по годам производства. И так, что у меня других вопросов не осталось. Успехов и процветания вашему магазину! Очень помогли.

Данил Тепков

Level 4 Local Expert

В общем расскажу о своём опыте покупки наушников в данном интернет магазине К самому товару претензий нет Оригинал,все пломбы на месте,коробка без видимых повреждений,сами наушники кайф А теперь о негативном,а точнее о самом процессе доставки В общем заказал я их 18 октября,на сайте было написано,что предзаказ и отгрузка будет 21 октября (ничего страшного,я всё это видел и прочитал) 21 октября решил уточнить,что с заказом,поступили ли они на склад Мне ответили,что сегодня или завтра,хорошо подумал я 22 ещё раз написал и получил ответ,что товар на складе,сейчас идёт пересчёт и уже отправка по клиентам,ожидайте,с вами свяжется наш менеджер 23 ни звонка,ни смс 24 тоже самое,уже даже перестали отвечать в чате И так до 27 числа,пока я сам не начал написывать им в чате,названивать,ждать ответа по 15-30 минут И о чудо,дозвонился,мне ответили,сразу же оформили доставку сдэком,сказали что приедут 28 Ну или 29 при худшем развитии сценария Посылка сразу отобразилась в приложении СДЭК и тут я уже более менее выдохнул Забрал я их 28 октября в 12 с чем то В общем и целом,если вы готовы рискнуть,ждать,названивать,написывать и т.д То покупать можно Но я больше ничего в данном магазине не куплю,мне мои нервы важнее,пусть и потрачу на пару тысяч больше Может быть они конечно стараются и пытаются исправить свои ошибки,косяки Но судя по отзывам скорее всего нет,раз уж это длится не первый год Как по мне клиенту лучше позвонить и сообщить о каких то проблемах,задержка Так будет лучше,нежели уходить в игнор

Show business's response

Никита Л.

Level 8 Local Expert

Тоже как и все - сделал сначала заказ, а потом посмотрел отзывы. Сделал предзаказ на мышку deathadder 4 pro 20.10, обещали отгрузку с 21.10 на склад, а 22.10 на доставку (живу в пределах Мкад). 22.10 доставки нет, звонка нет. Как вы понимаете из отзывов ниже, не дозвониться. Начинаю писать на почту, чудо - отвечают. Говорят на складе пересчитывают товар, задержка, реальный срок до конца недели (мол 23-24 посчитают, а 25 уже приедет курьер). Пишу отзыв сегодня, 27.10 - товара нет, на сообщения в почту не отвечают, телефоны не берут. Типичный бизнес дистрибуции по лицензии в РФ. Ужас, не берите у них.

Show business's response

Razer

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

83 reviews