Пришел забрать заказанную сим-карту, не смог получить консультацию по тарифам и сим-карту. Очень медленный процесс обслуживания. До этого две недели назад все прошло хорошо и быстро. Почему так упало качество обслуживания непонятно

Show business's response

Владимир Будаев

Level 4 Local Expert

14 августа перестал работать интернет. служба поддержки по телефону приняла заявку на устранение этой проблемы. В последующем звонил каждый день, но вопрос не решался. 16 августа узнаю, что заявка не зарегистрирована и ставят в лист ожидания мастера только на 20 августа. 19 августа звонок от оператора, что проблема устранена и снимают заявку на посещение мастера. 20 августа интернет опять не работает. Из моего звонка в службу поддержки узнаю . что это связано с ремонтными работами. В 15.40 интернет заработал. При этом каждый раз при обращении не забывали напоминать о повышении тарифа и каждый нерабочий день снималась оплата за пользование. Остался неприятный осадок о работе компании. Рекламные ролики не соответствуют действительности. Одни ???????

Show business's response

елена

Level 7 Local Expert

Примите меры пожалуйста! Хамское отношение к клиентам и полное бездействие! Попросила разобраться в проблемке, консультант вылупив глаза проигнорил и указал на отвали на номер телефона по которому я должна позвонить, доя чего тогда офисы мегафона?! Мой приход был совершен 28.12.2025 года

Show business's response

Megafon - Yota

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

69 reviews