Отвратительное отношение к клиенту, заказов нету на экране заказов, ждём 10 минут , подходим спросить где заказ, так как остался наш один заказ, мне кассир утверждает у нас время ожидания минимум 30 минут, грёбанный бургер 30 минут? Потом подходит менеджер, говорит мясо нету, ждём. Чего ждём? Что с неба прилетит Санта Клаус подарит мяса на шефбургер? Попросили возврат средств, не уверен что еще вернут деньги, просто отменили чек.

Show business's response

Инкогнито 6765

Level 2 Local Expert

Ждали заказ 45 минут, несколько раз приходила узнавала что с заказом, говорили скоро, скоро будет готов, когда на экране загорелась надпись о готовности заказа его не выдали сразу, а только через 5 минут после этого, также к девушке выдававшей заказы обратился мужчина который тоже ждал свой заказ, по его словам 30 минут! Но видимо мужчина ей понравился и она предложила ему картошку или напиток в подарок, мне же ничего не предложили, даже салфетки не положили, заказывали 2 бургера один острый, а второй обычный, в итоге мне выдали острый холодный бургер который уже отсырел и горячий обычный оригинальный бургер, но в оригинальном бургере чувствовался острый привкус, его я брала для человека у которого гастрит, а ему такое нельзя! Это просто отвратительное обслуживание! Дополнено: Писать в службу поддержки бесполезно, ну лично мне не ответили в течение 48 часов.

Show business's response

Виктор Вахрушев

Level 18 Local Expert

Они даже онлайн заказ сделанный за 1,5 часа до желаемого времени вовремя выдать не могут. Это самая бестолковая сеть которую я встречал. Как можно ждать заказ сделанные заранее к определённому времени 30 минут🤦‍♂️

Show business's response

Rostic's

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

67 reviews