Байкал Сервис

Rate this place

Инкогнито 8241

Level 5 Local Expert

Расположение, очень удобное, никакого ожидания, все четко, слажено, всегда помогают выгрузить, приемщики профессионалы, своего дела, операторы всегда вежливые, отзывчивые, девушки, ни каких нареканий, одни положительные эмоции.

Show business's response

Ангелина

Level 2 Local Expert

Отказались принять лобовое стекло, сославшись на "отсутствие заводской упаковки". При этом изначально стекло поставлялось без коробки – какой "упаковки" они ждали, непонятно. На сайте указано "Любой груз в ненадлежащей упаковке подлежит обязательной жесткой упаковке." Я специально отметил опцию "жесткая упаковка" при оформлении, предполагая, что этого достаточно. Однако вместо того, предложить упаковку за отдельную стоимость, сотрудники просто отказали в приемке. В результате мне пришлось дважды оплачивать курьера для возврата стекла.

Show business's response

Александр Победа

Level 3 Local Expert

Отвратительно! Вместо заявленных 3 дней, груз везли 2 недели! В итоге привезли, приехал за ним, стою на выдаче 3 - ий час, не могут найти теперь его! Работник на просьбу можно ли поторопиться, жалуется, что один и без обеда сегодня. Жаль конечно, но почему я должен из за вашей неорганизованности страдать! В последний раз я связываюсь с этой ТК

Show business's response

Роман Демьяненко

Level 2 Local Expert

Ужасная компания. Сперва была одна сумма указана при оформлении груза (2200 р.), а при получении- вдруг стала почти в два раза больше! (3800 р.) За один мешок семечек и коробку бутылок! Почему то, без моего ведома, сами решили, что мне нужна обрешетка, хотя я не ставил галочку в этой опции при заказе (автоматом плюс 1 тыс. к доставке). Никому не советую связываться с данной компанией. Уровень сервиса, как в конце 90-х годов, побольше урвать с клиента, как в последний раз. Смех и недоумение вызывает отдельно оплачиваемая услуга "об информировании груза" за 15 руб)))) Вы серьёзно господа?) Вот это жадность! Вообщем, категорически не советую связываться с данной компанией. Это просто несерьезно для 2025 года, дичь. Скриншоты прикрепил. Сейчас пойду оставлять отзывы на других сайтах, чтобы неповадно было вот так нагло грабить трудящихся.

Show business's response

Александра Старкова

Level 2 Local Expert

Очень понравилось работать с компанией! Рекомендую! Отправляла свой товар на склад озона. Оформляла все на терминале "северный" Просторный светлый офис, доброжелательный и улыбчивый персонал! Оформили все быстро, за день до предполагаемой даты отгрузки на склад озона, позвонил менеджер, отправил данные по водителю. Все очень слажено и четко. И как оказалось мне еще скидку за доставку предоставили, там иногда акции бывают хорошие и скидки.

Show business's response

Яна Макарова

Level 2 Local Expert

Отлично, не раз обращаюсь в Байкал Сервис, уже со многими менеджерами знакома, просчитываем и оформляем заявки без проблем. Оперативно ответят на все вопросы даже не в рабочее время, за это отдельное спасибо! Буду обращаться при необходимо и в следующий раз. А также, не могу не отметить акции , которые всегда у них и очень крутые!! спасибо! успехов и поддерживания вашего профессионализма! ♥️

Show business's response

Евгений Л.

Level 2 Local Expert

Много лет работаем с данной транспортной компанией. Быстрая доставка, адекватный ценник, вежливый персонал, нет очередей при оформленни документов, оперативно вывозят груз со склада. Доставка по городу чётко в срок. Рекомендуем для сотрудничества.

Show business's response

Виктор Казанцев

Level 3 Local Expert

Ужасная компания, Цена отличалась от расчетной в 1.5 раза , Груз пролежал на складе несколько дней просто так, хотя ориентировочное время доставки было 4 дня. Никогда больше не воспользуюсь данной ТК

Show business's response

Максим Куловский

Level 3 Local Expert

Добрый день! Очень понравился терминал Артинский, всегда приезжаю сдаю и получаю грузы со своим водитетем, очень тёплая обстановка в отделе оформления девочки всегда доброжелательные, работники склада очень дружелюбные всё расскажут, объяснят. Спасибо большое Байкал-Сервису, что помогает мне вести бизнес комфортно!

Show business's response

Олеся А

Level 9 Local Expert

Всю логистику перевела сюда. Быстро, качественно и недорого. Один только минус : очень пыльные коробки выдают. Но это ерунда. Обслуживание тоже отличное и на оформлении и на складе. Спасибо!

Show business's response

Анэс Брайн

Level 12 Local Expert

Получала небольшую посылку от физлица для физлица,сделали документы минут за 3-5, получила одну небольшую коробку ещё быстрее. Спасибо работнику склада,который помог донести посылку!

Show business's response

aia-37

Level 7 Local Expert

здравствуйте все! знаю и работаю с данной компанией давно. перепрыгивание о одного юр лица на другое, агломерация, москвопоглощение - это внесло только негативное отношение к работе в целом ранее не плохой транспортной компании! из конкретики: Челябинск-Екатеринбург 14-09 груз забрали, 18-09 выдан на доставку, а доставили 26-09...ЛЮБЫЕ претензии на нарушение сроков доставки, качеству доставленного товара отправляют в корзину...НЕ РЕКОМЕНДУЮ РАБОТАТЬ С ДАННЫМ ПЕРЕВОЗЧИКОМ

Show business's response

Алексей М.

Level 6 Local Expert

Байкал- сервис на проходной 7 , ужасное место приёмщик мужик который хамит , девочки не могу по программе посмотреть где груз , в итоге спустя час уехал ,.груз так и не отправил , посылку тоже получить не смог! Вообщем было бы ноль звёзд поставил бы ноль, а так заслуженная одна звезда!

Show business's response

Магазин для творчества

Level 5 Local Expert

Скорость, стоимость на высоте на уровне рынка. Последний привоз холстов от производителя-3 коробки пробиты, испорчено 4 холста на 6000 руб. (за доставку 8000+6000 брак) норм так перевозка вышла...

Show business's response

Ксения Д.

Level 7 Local Expert

Отправляла товар на ВБ первую партию, оказывается не верно сложила. Спасибо ребятам, подсказали и объяснили как правильно чтобы приняли нормально без замечаний. Вообщем все доставили уже, в дату на которую запись была. Все четко и быстро. Жду теперь продаж 😅

Show business's response

letunovskiy

Level 2 Local Expert

Звонил, чтобы узнать стоимость перевозки. Сказали, что точную цену назовут логисты, которые вскоре перезвонят мне. В итоге за 2 дня никто не позвонил. Пытался сам узнать, звонил и писал в чате на сайте, но так стоимость нужной мне перевозки не озвучили и вообще забили на меня. Видимо клиентов и так хватает.

Show business's response

Денис Баклаков

Level 11 Local Expert

Компания хорошая, ребята выгружают быстро и оформление документов быстро.

Show business's response

Юлия Ж

Level 2 Local Expert

Вполне приличная компания, удобно связываться с операторами через сервис заказть обратный звонок, такой сервис есть далеко не у всех ТК. Вполне информативный личный кабинет, конечно, хотелось бы побольше функций. Если возникают вопросы по точности объёму/весу то идут на встречу и перемеряют на терминале. Если вы молча забрали груз то это уже ваши проблемы, "сдачу считают неотходя от кассы)) ". Некоторые пишут, что груз разбит /повреждён, но это зависит от качества упаковки, многие же отправители экономят на жёсткой упаковке/ паллетный борт. Документы приходят запечатанные в фирменный картонный конверт. Лично я рекомендую данную тк. Есть опыт работы с разными ТК, бывают значительно хуже)

Show business's response

Алмаз Садыков

Level 11 Local Expert

Много лет сотрудничаю с этой организацией. Сначало были разные недопонимания . А со временем притерлись и работаем отлично. Бывают заторы, но чаще без проблем нахожу место для парковки. Если не унывать тихо вуголке, то можно быстро получить груз и уехать. Главное что бы груз был оплачен и оприходован. Иначе не отдадут. Ребята молодцы, стараются.

Show business's response

Иван

Level 6 Local Expert

Приехал помочь жене друга сдать в транспортную груз, оказалось зря, сотрудники сами разгрузили её автомобиль и уложили коробки на поддон, при этом ни каких очередей. Получился почти полный поддон весом около 85 кг. Больше всего удивился, когда оплачивали услугу, всего 4600 рублей до Астаны. Отзыв реальный, пользуйтесь!

Show business's response

денис минхазов

Level 12 Local Expert

Отличный терминал. Быстрая работа склада плюс вежливое обслуживание операторов, только пятёрка в оценку! Много места,удобно разгружаться и получать товар. Доставляют сравнительно быстро, не было ещё претензий ( работаем с этой ТК уже лет 10)

Show business's response

Смартмаг.рф

Level 10 Local Expert

Никогла не думал что транспортная кампания будет общитывать клиентов как торговцы на рынке. Возим один и тол де груз постоянно - цена 8000₽, 17 мест, 1,2 куба. Ничего не меняется, стандартное количество одного и того же товара в одинаковом оббеме. В очерелной раз заказываем перевозку без задней мысли. А они пишут нам 2,6 кубов, переупаковку и кучу других услуг. В итоге перевозка стоимостью 8000₽ становится 16000₽. Менедежр наш просто не берет трубки. Не отвечает в вотсап. Позорище. Просто наглое разводилово, по-другому это не называется как ни крути. Директор если видит этот отзыв - ты самый главнй разводила получается и даешь указания так нагло общитывать и навязывать услуги, которые никто не заказывал

Show business's response

Александр Козловский

Level 7 Local Expert

Всё практически отлично, пыльно да, но из-за стройки и бетонзаводика рядом. А так всё быстро и качественно. Не тупишь сам, так и нервы в порядке

Show business's response

Anonymous review

Была необходимость и надобность отвезти груз на другой конец города, автомобиль доехал по заказу в установленное заранее время, и это очень приятно было для меня лично. Грузчик компании - приятный молодой человек, культурный, выслушал все мои требования по услуге перевозки и ценности перевозимого груза. Вещи мои доставили и перевезли в полной сохранности, целыми, как при начальной транспортировке. Хочу поблагодарить компанию.

Наталья К.

Level 2 Local Expert

Отправлял насос весом 100 кг на заводской обрешетке, полностью упакованным в транспортный целлофан. Когда его привезли на машине ниже транспортной эстакады, нам сказали, что их зона ответственности начинается с зоны их склада, в итоге мы этот кусок металла в 100! кг поднимали вдвоём с водителем. Затем на погрузчике очень лихо подьехал грузчик, предложил полностью закатать в обрешетку буквально бесплатно за 3.000 рублей. Когда получил ответ, что нас вполне устраивает заводская упаковка с частичной обрешеткой с недовольным видом зацепил насос и оооочень резво увез внутрь склада. Сдали, оплатил доставку до рп Янталь Усть-Кутского района. В документах датой доставки стояло 19 мая. 24 мая насос привезли в Усть-кут. После нескольких недовольных звонков 3 июня насос доставили в в РП Янталь. Без обрешётки, с наполовину собранным целлофаном и поцарапанным со всех сторон. Как они вообще работают до сих пор???

Show business's response

Anonymous review

Хорошая отзывчивая надежная компания. Нанимал ее когда сначала съезжал с одной квартиры, а потом заезжал в другу. Также пользовался услугами их грузчиков. Внимательно следил за их работой, но ко всем коробкам они относились так бережной, как будто на них стояла пометка "стекло". Очень шустро работали, так что спасибо за оперативность. Да и вообще в целом компания очень понравилась. Буду ее советовать как и своим знакомым, так и на работе логистическому отделу. Потому как они очень пунктуальные и не подводят (машина которая ехала ко мне по пути сломалась, так они быстро предоставили другую).

Степан Куралесов

Level 11 Local Expert

Отличная доставка грузов в Казахстан! Быстрое оформление! Офис с кондиционером!

Show business's response

Максим Максимов

Level 14 Local Expert

Вечно недовольные грузчики, приезжаю на отправку груза за 20 мин до закрытия а они мне что все время 7 время 7 мы закрыты и тд. Хоть и указано что работают до 19:00. Больше разговоров чем дела

Show business's response

Anonymous review

Заказывал доставку пару раз, последнее привезли вчера. Мнение уже сформировалось, и это мнение хорошее. Хорошее впечатление уже появилось после общения с оператором, ответила очень милая девушка, оформили перевоз моих вещей в другой город. Привезли всё в тот день, в который и обещали, в хорошем виде, и так при каждом моем заказе!

Anonymous review

Этим летом обращался в Байкал-Сервис для перевозки вещей на дачу. Стоимость перевозки вполне приемлемая. Хоть я и живу далеко, приехали и погрузили вещи очень быстро. С доставкой никаких проблем и задержек не было. Грузчики молодцы выгрузили все аккуратно и оперативно. Рад что обратился именно к ним. Все качественно и быстро. Буду и в дальнейшем к ним обращаться.

АРП

Level 7 Local Expert

Всегда груз отправляю в упакованных полипропиленовых белых мешках, получатель всё время жалуется что мешки приезжают рваные товар сыпется хочу спросить До каких пор это будет продолжаться

Show business's response

Anonymous review

Довольно неплохая компания, услугами которой пользуюсь по мере необходимости. Уже несколько раз помогали мне с переездом, из одной квартиры в другую. Компания зарекомендовала себя только с хорошей стороны - договариваясь заранее всегда приезжают в обговоренное время, грузчики помогают при необходимости разобрать/собрать мебель, для меня, девушки хрупкой, это отдельный плюс

Anonymous review

Перевозили вещи на дачу, воспользовались услугами компании Байкал-Сервис. Машина приехала в назначенное время. Возникли проблемы с выносом вещей. Шкаф не проходил в дверь. Попались очень опытные грузчики, они быстро разобрали шкаф и вынесли его без проблем. Вещи хорошо упаковали и доставили целые. В общем мне все понравилось, особенно низкая цена и качественное обслуживание.

Anonymous review

Перевозили вещи на дачу и пользовались услугами грузчиков из компании Байкал-Сервис. Преимущества, которые хочется выделить: по цене обошлось недорого; грузчики пунктуальные, вежливые, ответственно подходят к своей работе; по дороге едут медленно, чтобы вещи в машине не пострадали. В общем, нам сотрудничество с этой компанией понравилось и всем хотим ее рекомендовать!

Anonymous review

Перевозили груз с данной компанией.Менеджеры оперативно сработали.Груз доставлен вовремя,без повреждений. Предоставили весь комплекс услуг:застраховали, доставили до станции погрузки и со станции выгрузки груз также был доставлен на завод получателя.Придраться не к чему,поэтому в дальнейшем продолжим сотрудничество с Байкал-Сервис.

mk-mebeltex

Level 4 Local Expert

Наша компания столкнулась с полным безразличием к проблеме своего клиента со стороны компании Байкал-Сервис.. Три дня не можем получить обратную связь о местонахождении своего груза. Операторы не соединяют не с терминалам, не с менеджерами. Составляют какие-то обращения, но ответов на них нет. Один ответ операторов - ваш груз в пути ждите. Сколько ждать? Когда придёт?? Ответов нет.... А мы подводим своего заказчика и не можем ответить на вопрос когда он может забрать свой оплаченный груз! Срыв заказа - возврат оплаты - потеря клиента! Вот , что нас ждёт завтра! Так что, не советую возить грузы данной компанией!!!!

Show business's response

Анастасия Поездник

Level 4 Local Expert

Осталась неудовлетворена обслуживанием. Цена оказалась выше примерно в два раза, чем у компании, которой пользовались раньше. Долго не могли назвать цену, на вопрос «могу расплатиться безналоговой?» до оформления промолчали, груз пришёл на день позже, чем было обещано и написано в документах. Ни одного плюса не увидела-больше услугами не воспользуюсь.

Алина Н.

Level 7 Local Expert

Отвратительная компания ! Самая бюджетная , но и самая косячная ! Приходится работать с ними из-за работы поставщиков. Привезли коробку материала сегодня полностью помятую, все растеклось. Документы вечно отправляют как туалетную бумагу, скомканная всегда. Работа логистов желает лучшего ! Оформляешь груз на доставку, говорят позвонят. В итоге проходит 2 дня и никто не звонит. Приходится самим звонить по 1000500 раз , отправлять жалобу, только в этом случае они звонят и оформляют доставки ! Ребята, если решитесь работать с ними, подумайте 100 раз прежде чем обращаться в данную компанию !

Show business's response

илья ершов

Level 18 Local Expert

Очень приятно. Никакой очереди. Всё быстро и без волокиты

Show business's response

Дмитрий Б.

Level 2 Local Expert

Заказывал доставку из Екатеринбурга в Москву. Условия по телефону обговорили: переезд от квартиры до квартиры (с погрузуой и выгрузкой силами ТК, включая подъем ( спуск) на этаж (с этажа) и т. д.). Получаем по факту: ни в пункте отправки ни в пункте назначения. Грузил и разгружал сам. Груз НАКИДАЛИ на палетницы (сломанные и кривые как ятаган) , обмотали как нибудь плёнкой и в путь. Некоторые коробки порваны. Некоторые смяты в гармошку.

НП Колин

Level 6 Local Expert

Байкал сервис ТК с которой работать очень удобно и комфортно. Всегда оперативная информация о грузе. Терминал "Артинский" работает быстро, слажено. Рекомендую эту ТК как надёжную с которой вы сбережете время, деньги и самое главное нервы.

Show business's response

Вероника Ф.

Level 3 Local Expert

Отправляли клиенту товар из Екатеринбурга в Сочи, товар не бьющийся, упаковали в новые коробки и дополнительно в ТК в мешки под пломбу. Такой ощущение что на товаре прыгали. Все что было идеально сложено и упаковано, все пришло в мятом, рваном, сломаном состоянии. Мы не дрова отправляем, а товар, который стоит денег, застрахован, оплачена хорошая сумма за доставку. Коробки смяли почти в лепешку.УЖАС, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Альберт Е.

Level 5 Local Expert

После того, как сменились приёмники на Артинской, стал какой то треш. Водитель погрузчика не умеет пользоваться техникой, вёз товар клиенту, зацепил мой груз, уронил коробки в грязь. Приемщик Емельянов С.Н вообще не торопится и не видит количество мест и что принимает. Это просто ужас. Руководство, примите меры

Show business's response

Вячеслав Колесников

Level 6 Local Expert

Всё быстро, тариф на отправку по адекватной цене.

Show business's response

Александр М.

Level 7 Local Expert

Больше ни за что в жизни. Не можем получить груз уже 2 дня. Его забывают переместить с другого терминала по разным причинам. То техническая ошибка, то не влез в машину. От компании ни смс , ни звонка. В срок доставки конечно уложились. Но цена перевозки и организация в филиалах ужасная.

Show business's response

Anonymous review

Знаю,как бывает трудно найти автомобиль, когда срочно нужно перевести вещи или мебель. У меня этой проблемы не существует, после того. как друзья дали мне координаты фирмы "Байкал-Сервис". И теперь я пользуюсь услугами только этого транспортировщика. Я неоднократно перевозил, пользуясь их услугами, мебель, вещи с дачи. Мне импонирует вежливость из диспетчеров, водители всегда предупредительны, вежливые. Хорошо, что есть такой сервис.

Дарья Боднарук

Level 6 Local Expert

Самый лучший сервис и самые лучшие сотрудники. Менеджер Алена очень приятная, клиентоориентированная, подсказала удобный способ оплаты. Спасибо огромное. Люблю вашу компанию 🤍

Show business's response

Елена Ф.

Level 10 Local Expert

Добрый день, первый раз получаю груз в этой компании. Информирование о прибытии по телефону. никаких дополнительных условий озвучено не было. Приехала, оказывается, оплата либо наличными, либо через сайт. Специалист спокойно говорит, оплачивайте через сайт. Оплатила жду, 10 минут, жду 20, жду 30. Не встаёт оплата у них в системе. Мне Эл чек на почту пришел сразу же после списания. После звонка в их колл-центр оказалось, что зачисление денег ОТ ДВУХ ЧАСОВ ДО СУТОК. А я приехала за грузом из другого города. Завтра придется опять ехать. НЕДОПУСТТМОЕ неуважение к клиентам.

Show business's response

Алексей Захаров

Level 17 Local Expert

Неплохая транспортная компания. Доставка грузов в срок. Проблем с отправкой и получением практически не бывает. Есть страховки грузов.

Show business's response

Наталья К

Level 6 Local Expert

Одна звезда за отсутсвие очередей , что хочу сказать и показать , абсолютно халатное отношение к перевозке груза , за который я плачу деньги , у меня Верхняя одежда, одна позиция от 3000 за еденицу товар перевозится в хорошо упакованном тюке обмотанным скотчем полностью и уже неоднократно эти тюки рвутся при перевозке гвозди торчат в поддонах которые уже нельзя эксплуатировать , внутри фур тоже торчат гвозди , как такое допускает руководство данной конторы???? Мне что оформлять сидеть претензии каждый день? Это халатное отношение и прямое невыполнение обязанностей по перевозке груза , за которое вы взялись!!! На фото разные перевозки все стабильно плохо , действий ни каких не предпринимается. Рекомендую обращаться в другие транспортные компании

Show business's response

Байкал Сервис

148 reviews