Yves Rocher

4.7

113 ratings

Rate this place

Ольга Бутова

Level 3 Local Expert

Высочайший уровень сервиса и профессионализма! Оценка: ★★★★★ Хочу выразить огромную благодарность продавцам парфюмерно-косметического бутика «Ив Роше», метро Сокол: директору Шевчук Елене, Гришиной Ирине, Агарагимовой Камилле. Девушки-консультанты в этом магазине прекрасно знакомы с ассортиментом продукции, и всегда помогают подобрать необходимую продукцию для личного пользования и в подарок. Особенно приятно, что всегда внимательно выслушивают, задают уточняющие вопросы, учитывают индивидуальные предпочтения. Абсолютно ненавязчивый подход, глубокие знания и искренняя любовь к своему делу. В магазине царит приятная, уютная, комфортная атмосфера! Покупками всегда довольна! Обязательно вернусь и рекомендую этот магазин всем, кто ценит индивидуальный подход и качественную консультацию. Также, всегда приятно радует ассортимент бутика, скидки-% и подарки!

Show business's response

Виолетта Гареева

Level 12 Local Expert

Класс, консультант Ирина очень доброжелательная, внимательная и настоящий профессионал! Подсказала, оформила карту для скидок, рассказала об акциях. Продукция нравится: состав запах, текстура. Постоянный клиент, однозначно рекомендую!

Show business's response

Фомина Елена

Level 11 Local Expert

Всегда можно найти актуальный подарок друзьям и себе. Консультанты готовы оказать помощь, на кассе всегда напомнят об акциях и персональных скидках, даже когда сама о них не вспомнила) Из минусов-дороговато

Show business's response

Лариса Нарышкина

Level 12 Local Expert

Пришла купить шампунь и получить подарок на день рождения. Сама выбрала шампунь.На кассе уточнила надо ли мне ещё что то купить, чтоб получить подарок. Мне ответили, что подарок мне не положен. Я принесла с собой открытку,, с днём рождения,,! И мне ничего не подарят?! Когда я попросила вернуть открытку, мне предложили в подарок молочко для тела. Я была в шоке и даже не поняла сразу, что мне не предложили купить пакет и не дали чек. Пользуюсь вашей продукцией с 2005 года! Но в этот магазин больше не приду.

Show business's response

sergei tsv

Level 2 Local Expert

Прекрасный магазин, вежливый персонал. Всегда помогут, посоветуют, без внимания не оставят, а главное уйдёшь и с покупками и прекрасным настроением. Спасибо большое всем девушкам в этом магазине!

Show business's response

Анна

Level 6 Local Expert

Магазин классный, очень нравится! Пользуюсь уже много лет. В данном конкретном филиале не понравилось только отношение продавца к покупателю. Очень навязчиво пыталась продавить на покупку второго продукта, чтобы была скидка. А мне ничего не нужно было кроме одной банки Геля. После того как не удалось впарить вторую банку – потеряла интерес, и даже не попрощалась на кассе. Хотя гель я купила. Желаю вашему магазину дружелюбия!

Show business's response

Юлия Чуракова

Level 6 Local Expert

Пришла в данный магазин первый раз,продавец-консультант Камилла не удосужилась даже поздороваться.Акции и предложения пришлось вытягивать из нее самой.про новинки ничего не рассказала,хотела купить много всего,но из за напряжения со стороны сотрудника хотелось быстрей убежать оттуда,примите меры,сервис ужасный,очень разочарована.

Show business's response

Светлана С.

Level 4 Local Expert

Нравится магазин Ив Роше в Метромаркете на Соколе. Чистенько, вежливый персонал, рядом с метро.

Show business's response

Наталья С.

Level 5 Local Expert

Профессиональные консультанты, всегда подскажут, расскажут и посоветуют. Всегда покупаю в этом магазинчике, ни разу без подарков не уходила.

Show business's response

Юлия Савватеева

Level 2 Local Expert

Купили новогодние подарки! Все красиво оформленно, внимательная девушка консультан, быстрое обслуживпние. Спасибо

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

Внимательные, вежливые, знающие консультанты. Замечательная выкладка товара. Из минусов - высокие цены.

Show business's response

Анастасия К

Level 6 Local Expert

Пришла получить бонусы по карте, набрав больше 4000. Но в бутике узнала, что уже прошло время и они сгорели. Очень расстроилась. Но директор магазина, Елена, очень приятная, отзывчивая и внимательная! Успокоила меня, Сделала на покупку скидку и подарок! Более того, провела индивидуальную консультацию по подбору кремов и правильному их использованию. Вышла воодушевленная! Побольше бы таких Людей, которые горят работой, и видно, что она им нравится! 10+ этому офису! Всегда, когда есть возможность, стараюсь к ним зайти.

Show business's response

Татьяна Т

Level 12 Local Expert

Магазин как магазин, я сто лет пользовалась молочкойм для тела этой фирмы, но последнее время что-то пошло не так, два последних купленных мной лосьона, нет, это уже не тот Ив роше, марка осталась а продукт не тот, и это не только мои наблюдения, как будто лосьон больше сушит чем увлажняет. К сожалению для себя буду искать другие аналоги

Show business's response

Наталья М.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин! Приветливые и вежливые консультанты, помогли подобрать уход за лицом и средства для волос, предложили диагностику, очень понравилась девушка Елена, очень внимательная к клиентам !

Show business's response

Мария Ш.

Level 4 Local Expert

Зашла в бутик получить консультацию по крему. Он снят с продаж, поэтому директор салона при консультации опиралась только на мои сбивчивые воспоминания о коробочке. Но при всём при этом смогла определить и линейку крема, и тип кожи, и на какую новую линейку произошла замена. Огромное ей спасибо!

Show business's response

лида жирова

Level 5 Local Expert

Езжу именно в этот бутик, девочки вежливые ненавязчивые. Получаю грамотную консультацию. Обслуживают приветливо. Отдельное спасибо за внимание и терпение, за желание порадовать Екатерине ( фамилию не запомнила) . Все , что она советует ; пользуемся с удовольствием. ! Благодарю руководство за подбор персонала. Желаю успехов!

Show business's response

Z. G

Level 7 Local Expert

На дворе 21 век, откуда такая манера продаж? Отправить срочно на переобучение! Купила два геля для душа, и попросила поставить в какую - нибудь коробку. На что мне раз пять сказали, что у меня слишком маленький подарок, купите что-нибудь ещё. Спрашиваю, неужели нет никакой коробки, снова ответ, что вы же всего два средства купили, это очень мало. Да мне такой и нужен маленький подарок, представляете, так бывает!!!! Потом достали пакетик и с надменной улибыкой сказали, ну вот уже и даже неплохо смотрится. Имя на бейдже не запомнила, женщина со светлыми волосами, по-моему должность директора стояла.

Show business's response

Olga Monako

Level 9 Local Expert

Внимательные и доброжелательные продавцы-консультанты, полная информация о продуктах и акциях. Удобное расположение

Show business's response

Zed

Level 2 Local Expert

Внимательный персонал и при этом не навязчивый. Проконсультировали по продуктам из новой линейки (старая больше не выпускается), сориентировали по акциям (несколько открыток на e-mail). Спасибо за атмосферу и отзывчивость!

Show business's response

Анна И.

Level 4 Local Expert

Удобное расположение бутика. Из метро выход в ТЦ Метромаркет. Консультант компетентна, вежлив, готов помочь клиенту.

Show business's response

Ольга Г.

Level 3 Local Expert

Очень вежливые консультанты. Хороший выбор подарков к рождественским праздникам. Достаточно много скидок на любимые продукты

Show business's response

Na Euro

Level 4 Local Expert

Приезжали вместе с мамой в торговый центр метромаркет за обувью Рикер. После поднялись на 2 этаж и купили в ив роше гель плюс мыло. Неприятные впечатления оставил продавец и.г. Мимика лица, что мы не купили парфюм,который не собирались. А также голосовые, хамские интонации на вопрос,где лежит новая серия..

Show business's response

Татьяна Калиниченко

Level 4 Local Expert

Очень удобное расположение. Внимательный, профессиональный консультант.

Show business's response

Существо

Level 3 Local Expert

Очень нравится посещать данный бутик— особенно когда есть специальные предложения

Show business's response

Мария А.

Level 6 Local Expert

Как не зайдёшь вечно недовольные продавцы., покупки пробивают со страданием на лице. Аж желание пропадает покупать что-то. Как будто одолжение делают.

Show business's response

Светлана

Level 9 Local Expert

Спасибо девочкам ,помогли выбрать достойный уход за лицом.Уютная атмосфера,хочется вернуться снова !

Карина Хаджиева

Level 5 Local Expert

Очень вежливый персонал .Спасибо консультанту Ирине ,от Вас без покупки не уйдёшь. Благодарю консультанта Катю за внимательное отношение.

Show business's response

Наташа Кирилловна У.

Level 13 Local Expert

Очень люблю делать там покупки. Всегда ухожу с подарками.

Show business's response

Татьяна Топильская

Level 9 Local Expert

Огромный выбор качественной косметики и есть целая система скидок!!!

Show business's response

Марина Возбранная

Level 7 Local Expert

Хорошее место. Профессиональные консультанты, всегда готовы помочь с выбором.

Show business's response

Елена Захарченко

Level 4 Local Expert

Очень довольна покупкой. Буду здесь обязательно приобретать все необходимые косметические средства!

Show business's response

Светлана Яблонская

Level 7 Local Expert

Очень навязчивый сервис, продавец впаривает — именно так! — ненужные продукты, ходит по пятам и сверлит взглядом. Обманула: вместо выдачи подарка сказала, что нужно что-то ещё докупить - и из стоимости вычтется стоимость подарка. таким образом, видимо, повышает себе средний чек. 350 рублей не критичны, критичен подход, осталось чувство омерзения после общения с ней: то есть она выиграла разово, но проиграла в долгой перспективе, поскольку именно в этот магазин я больше не приду и другим не посоветую.

Show business's response

татьяна лимарь

Level 19 Local Expert

Как все магазины данной сети. Приветливый персонал ' удобное место расположения. Акции всякие.

Анна Евреинова

Level 4 Local Expert

Девочки работают очень хорошо. Вежливые. Приятно вернуться вновь.

Show business's response

Анна Сердюкова

Level 6 Local Expert

Консультанты вежливые, знают все о товарах. Готовы уделить время и внимание каждому.

Show business's response

Дарья Х.

Level 6 Local Expert

Очень понравилось, отличные девочки все рассказали, показали и подсказали

Show business's response

димон Фролов

Level 19 Local Expert

Все хорошее

Show business's response

Арина Осипова

Level 7 Local Expert

Доброго времени суток ,купила у вас мицелярку и выпила ее ,после чего получила отек Квинке ,но это не страшно ,так как я вызвала скорую меня прооперировали и теперь я дышу через трубку,но это не проблема я принимаю себя такой какая я есть даже с трубкой

Елена Моисеева

Level 8 Local Expert

Девушки на кассе хорошо консультируют, помогли выбрать то, что хотела. Пользуюсь и довольна

Show business's response

Татьяна М.

Level 3 Local Expert

Минусов нет,одни плюсы.

Show business's response

Наталина Крушинская

Level 2 Local Expert

Мне нравится этот магазин ИвРоше на Соколе. Считаю себя постоянным клиентом

Show business's response

helen2167

Level 13 Local Expert

Все понравилось. Девушка помогла выбрать парфюмерную воду👍🏻

Show business's response

Татьяна Никитина

Level 4 Local Expert

Приятное обслуживание!

Show business's response

Level 5 Local Expert

Продавец оставил ужасное впечатление от посещения данного магазина.

Show business's response

Ирина Гришина

Level 7 Local Expert

Все 👍

Show business's response

Полина Н.

Level 2 Local Expert

Внимательные, грамотные консультанты.

Show business's response

Валя Завьялова

Level 6 Local Expert

Вежливый, предупредительный персонал.

Show business's response

Ольга Крикунова

Level 14 Local Expert

Отличный магазин, вежливый и профессиональный персонал. Спасибо

Show business's response

Anush Oganyan

Level 11 Local Expert

Хороший пункт. Вежливые консультанты)

Ася

Level 15 Local Expert

Всегда есть товары, которые по акциям

Yves Rocher

55 reviews