Отличная мастерская, точнее мастер. Всё доступно, грамотно и даже наглядно объяснили и показали. Рассказали какие возможные причины поломки телефона и в какую сумму обойдётся мне ремонт.
Отремонтировали в тот же день, даже не ожидала, что это будет так оперативно .
Отдельное спасибо за консультацию и советы, на что и на какие параметры следует обратить внимание по покупке телефона.
Степан
Level 3 Local Expert
June 13
Отличное место!
1. Клиентоориентированный человек
Позвонил, человек сразу представился (Что огромный плюс, вместо "Да, ало, что вам?", "Здравствуйте, ремонт телефонов, меня зовут Александр". Конкуренты находящиеся вокруг отвечают так, будто я их отвлёк:
- Да, ало
- Это ремонт телефонов?
- Ну если вы по этому номеру позвонили, то да) На конкретные вопросы о цене и срока ремонта дал конкретные ответы, но вдобавок уточнил симптомы поломки, чтоб сразу проконсультировать поможет ли мне этот вид ремонта
2. Демократичность цен
Конкуренты предлагали ценник в 1,5 - 2 раза дороже
3. Профессионализм
Приехал под закрытие, понимал, что скорее всего придется телефон оставить до следующего дня, но мастер пошёл на встречу, предложил подождать 40 минут, что в 2 раза быстрее обещанного времени ремонта. Остался сверхурочно на рабочем месте (причем был праздник), чтоб меня обслужить. Сделал все четко, грамотно. После работы всё показал, всё объяснил
Здесь явно работают не только за деньги, но и за имя, и репутацию!
Влад Маврин
Level 12 Local Expert
March 26
В марте обратился с проблемой в 2х телефонах, Александр сразу сказал чтобы я не выкидывал денег на прошивку телефона, который я не смог прошить, так как дело было в другом, объяснил как мне сделать, что бы я не выкидывал зря денег.
Второй телефон починил, причем сам предложил бесплатно вставить мне акб, который я принес
Ремонт занял всего один день
Александр профессионал своего дела и хороший человек😊