Atel Yaroslavl
Closed until 10:00 AM
Yaroslavl, Moskovskiy Avenue, 145
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Технический университет
123 m
122 reviews
August 7
Это просто что-то с чем-то… Вечные проблемы с интернетом, скорость не стабильная, поддержка не отвечает.
07.08.2024 видимо произошел сбой интернет соединения у компании, в течение нескольких часов интернет просто отключился. В это время в поддержке видимо отключили физически телефон, потому что абонент находился вне доступа сети, это просто уму не постижимо творить такое со стороны поддержки. При этом всем лег и сайт провайдера, но его благо хоть быстро подняли. Далее пошел прозвон до поддержки, но в ответ лишь слышно все операторы заняты, оставьте голосовое сообщение. При этом всем никаких новостей на сайте или в пабликах в соц сетях о данной проблеме и примерном времени устранения, никакой обратной связи от провайдера. Все бы ничего если бы это был единичный случай, но такое случается не редко.
Если вы хотите стабильный интернет дома с качественной поддержкой, то это не про атэл…
3
1
November 6
Отзывы - неактуальная шляпа. Очень не хотел подключаться к данному провайдеру т.к. исходя из отзывов можно сделать вывод, что интернет хуже некуда. Как итог других вариантов не осталось и мы подключились к Ател. ТАРИФЫ на сайте у них УСТАРЕВШИЕ, уж не знаю по какой причине они не обновляют сайт, но на самом деле у них хорошие и недорогие тарифы, без ограничений вечерних. Интернет стабильный, не падает, скорость соответствует заявленной (не маловажная причина это хороший роутер и его расположение не в жопе мира). Поддержка адекватная, на звонки отвечает и консультирует. За месяц использования причин быть недовольным мы не увидели.
1
October 6
С первого же месяца подключения начались проблемы, перебои, аварии, тариф Гига250 - скорость до 250 мб, средняя 150, спокойно может падать до 30-50мб, по факту половина скорости, в лучшем случае, 250 было в день подключения, и больше никогда за месяц. Качество связи, скорость и стабильность - где то на уровне залежи полезных ископаемых. Провайдер - рудимент начала нулевых, который пропихнула УК под шумок, при сдаче нового дома, по адресу Брагинская 18к1. Для неверующих, пусть посетят чат дома и почитают переписку и чат дома. подключают за неимением современного и стабильного провайдера, в данном доме.
3