Ужасное обслуживание! Начиная с продавцов-консультантов заканчивая директором магазина. Про товар ничего не знают, директор хамит. Принесли товар бракованный , заставили своим ходом отвозить в сервис. В сервисе добавили, что это единственный магазин, который заставляет своих клиентов привозить в сервис. Видимо директору просто лень. Короче больше ни ногой туда! И вам не советую. Советую от души ДНС!

Show business's response

Станислав

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Вчера была в магазине , хотела купить маме телефон. Почему раньше продавцы "бежали" к покупателю, а теперь покупатель в пустом магазине должен искать продавца сам! Схватил товар , который я выбрала и убежал. Попросила защитное стекло и чехол сразу, так один кричит что ничего такого нет в продаже, другой говорит что стекло уже на телефоне, а чехол идите ищите и выбирайте сами! И при этом с места никто не сдвинулся, лишний раз свою пятую точку не поднимут, о телефоне ничего не рассказали, а просто схватил ценник и убежал! Желание пропало сразу что либо здесь покупать! Хотя покупки были запланированы в этом магазине , позиции три я планировала купить. Но сейчас продавцы работают наверное не от процента, т.к заинтересованности в покупателях у их нет!

Show business's response

Марина Давыдова

Level 4 Local Expert

приобела варочную панель Леран в марте 2024 года,гарантия еще прошла 12 месяцев,панель сломалась,обратилась в магазин РБТ новобайдаевская 2 сегодня,во первых минут 40 ждала пока к нам подошла старший кассир Фролова,она занимается оформлением возрата ,сама настоящая хамка и грубиянка,хамила нам с мужем ,разговаривала на повышенных тонах,директор магазина Митяева такая же тыкала мне грубила,раговаривала также,как будто я к ней домой,она вообще -то на рабочем месте,находится,ясказала что мне ремонт не нужен,т.к печь еще на гарантии ,прошу вернуть деньги,написала претензию ,ждать надо 45 дней я на чем,должна готовить,просила чтобы мне дали панель другую,на что мне директор сказала что ,не положено по закону,панель не взяли ,директор Митяева сказала везите сами в сервисный центр,муж спросил где он находится ,она сказала на Запорожской,в дубль гисе найдете.ЭТо ужасный магазин,как директор и ст.кассир разговаривают с покупателями,хамят ,грубят ,нет малейшего желания после этого посещать этот магазин,что то покупать не кому не советую,написала жалобу в отдел качества,нашишу жалобу в Роспотребнадзор.НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ УЖАСНЫЙ МАГАЗИН,

Show business's response

RBT.ru

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

47 reviews