Weissgauff

4.4

211 ratings

Rate this place

Юлия

Level 15 Local Expert

Магазин очень понравился. Относительно большой, светлый. Большой ассортимент на любой вкус, Менеджер все показали ответил на кучу моих вопросов. Как итог ч чуть позже купила там вытяжку и эл панель. Качество и цена отличные

Илья

Level 9 Local Expert

Качество изделий отвратительное. Ниже на фото посудомоечная машина. Её эксплуатировала семья из 3 человек менее 3 лет. Что стало с корзинами видно на фото. Новые корзины (надеюсь лучшего качества) обошлись в 11500 с доставкой. Стиральная машина работает, но при нажатии на клавиши весь пластик скрипит. Микроволновая печь по мощности даже близко не соответствует заявленной. Есть с чем сравнить на примере попкорна. Один и тот же пакет в печи другого производителя ровно за 2 минуты готовится полностью на максимуме 800 Вт. В печи обсуждаемого производителя за 3 минуты при максимальных 900 Вт остаётся приличное количество не взорвавшегося попкорна. Не рекомендую к приобретению технику этого производителя!

Михаил

Level 9 Local Expert

Покупали посудомоечную машину, остановились на данном производителе. Менеджер все подробно рассказал и объяснил. Понравилось качество исполнения и функционал. Удобное наличие лотка для приборов и регулировка среднего лотка по высоте одним нажатием. Работает тихо, моет хорошо. Доставка на следующий день, все четко!

Show business's response

Al' P.

Level 5 Local Expert

Только что посетили данный магазин в надежде купить себе технику домой. Было желание пообщаться с продавцом, но человек даже глаз на нас не поднял. Спросили у него, есть ли у них в шоу-руме образцы. Нам показали рукой в нужную сторону и дальше уставился в монитор компьютера. Отбил абсолютно все желание приобретать что-либо в этом магазине, т.к. было много вопросов, потому что, товар хотели брать сразу, но продавец, видимо, совсем не заинтересован в продажах и консультациях. Пару лет назад приобретала в этом магазине духовку и варочную панель, персонал был прекрасный. Сразу подошли, все рассказали, показали, оформили покупку. Очень жаль, что в данный момент в магазине такая атмосфера. Сам шоу-рум очень хороший, большая выставка образцов. Но покупать будем в другом месте, т.к. приходим не только за товаром, но и за качественным сервисом.

Name Family

Level 5 Local Expert

Техника отвратительного качества микроволновка сломалась через месяц вытяжка спустя 15 дней как назло. При чем микроволновка за 25к. Вытяжка Окей 15к но тоже не дешево. Не вернемся. По гарантии очень долго решается вопрос, отвезли к мастеру починили самостоятельно. Надеюсь на скорейшее ваше закрытие. Немцы , ха-ха-ха

Лена Беляева

Level 6 Local Expert

Отличный магазин с хорошей техникой. 1,5 года назад купила стиральную машину. Неделю назад- сушильную. Счастью нет предела. Мастера посоветовали купить универсальный переходник, тк стиралка уже сушилки. Более того, сами нашли его, скинули ссылку и я заказала. И стиралка и сушилка просто огонь. С сушилкой у меня больше не висит бельё, посушила, сложила в шкаф с неглаженным бельём. Довольна как слон. Мама купила вытяжку, внешне прям красота, пока не установили. Очень рекомендую данную технику. Особенно, учитываю, что у нас сейчас всё производство «Россия», это просто спасение.

Show business's response

Наталия

Level 7 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне! Приятные специалисты, чистый и светлый салон! Получила удовольствие от консультации! Ребята молодцы! Техника выглядит престижно и качественно!) Однозначно рекомендую!

Show business's response

Нина

Level 6 Local Expert

Пришли посмотреть на технику Weissgauff в натуре, как называется. Менеджер нам попался очень странный, если не сказать- грубый. Мы были ему чем-то обязаны, видимо, и он ревновал, что мы показываем ему выбранную модель на стороннем сайте, а не на официальном Weissgauff. Хотя, почему он так вёл себя, если на официальном сайте цены всегда существенно дороже?

Ирина Поспелова

Level 9 Local Expert

Богатый ассортимент, квалифицированные продавцы-консультанты, система отпуска товара-всё на высшем уровне. Пока товар не осмотрен, не одобрен покупателем, оплата не осуществляется. Предоставляют возможность забронировать технку до удобной для вывоза даты! Дважды попадала на акции!

Show business's response

Инна

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, внимательные консультанты, все объясняют и отвечают на все вопросы. Обслуживание на высоте . В общем, от посещения магазина положительное впечатление.

Михаил Сафронов

Level 9 Local Expert

Отличный магазин и сервис. Покупал различную встраиваемую технику. Все работает, но вытяжка однажды перестала включатся. Поздно вечером оставил на сайте заявку. Утром позвонили договорились и уже на следующий день пришел мастер. Осмотрел, составил акт, что случай гарантийный по причине неисправного блока питания. На следующий день поступило оповещение СМС, что деталь заказана. Через три дня позвонили и договорились о прибытии мастера. На следующий день мастер все установил, проверил работоспособность и уехал. Все быстро и без проволочек. Обслуживающая компания "Вятка-Сервис" (СПб) Очень доволен их работой!

Лена из Штуттгарта

Level 18 Local Expert

Хороший шоурум. Грамотные вежливые консультанты. Техника давно привлекла моё внимание, буду заказывать её здесь. Качество хорошее. Выбор моделей огромен и доступные каждому стартовые цены.

Show business's response

Ольга Л

Level 9 Local Expert

Покупали варочную, духовой, посудомойку, вытяжку, микроволновку и две мельнички. Срок использования от 3 месяцев до года. Работает все исправно. Чек 6741 от 4.09.2022. Единственный минус: вытяжка громко работает. Минус у посудумойки. Спустя год она стала орать как шальная. На ночь не включить. Аккурат как закончилась гарантия.

Алексей П.

Level 3 Local Expert

Искал варочную панель. До этого был неудачный опыт заказа в другом интернет магазине - привезли нерабочую модель. Второй раз решил выбрать именно в магазине. В Weissgauff все понравилось. Пришёл - пообщался с продавцом, выяснил все детали, посмотрел, потрогал, приобрел. Заказ 1683, модель HV312 B. Установил панель - работает прекрасно! Отзывчивый сенсор, быстрый нагрев. Считаю очень важно вживую увидеть технику перед покупкой, понять, ощутить эргономику, насколько подойдет в итоге. В шоуруме полно техники - есть из чего выбрать.

svetlana

Level 6 Local Expert

Магазин понравился, техника достойная. Есть выбор в отличие от магазина рядом. Заказала все, что хотела. Продавец проконсультировал, все показал. Вопросов не осталось. Спасибо. Вернусь снова за посудомойкой!

Show business's response

Лилия Бухмина

Level 7 Local Expert

Большой салон на Балканской, отличные специалисты. Помогут с выбором, расскажут чем отличается одна модель от другой, предложат дополнительные аксессуары (не навязывая при этом). Доставка в срок, всё привезли аккуратно, подняли, разгрузили, пронесли куда попросили. Есть свой сервис. Нам нужно было установить стиралку и сушку в колонну, подключить обе машины. Всё сделали отлично. Менеджеры в магазине охотно отвечают и после продажи (у нас ремонт, техника ещё в коробках, нужно было уточнить расположение шнуров и вид вилок. Перезвонили, рассказали и даже видео прислали на телефон). Большое спасибо за терпение и отличную работу!

Владислав Кисенков

Level 10 Local Expert

Заказал комплект техники на 300+к. Все доставил доставщик и разместил в квартире в уголке. К коробкам не притрагивались - в квартире шел ремонт и ждал когда привезут кухню. Через 3 недели когда кухню собрали - начали разбирать привезенную технику. Открыв коробку с микроволновкой - обнаружил что фасад был разбит. Конечно моя ошибка что не вскрывал коробки на момент доставки. НО - обратившись в службу поддержки был послан с формулировкой "получил - значит осматривал", хотя на фото видно что коробки не тронутые стоят. Как техника - пока не могу сказать о качестве ее и надежности, а вот служба претензий работают исключительно в интересах своего кошелька а не в интересах потребителя. В отзывах о данной службе написано что понимают только судебный язык. Доки готовлю - будем разбираться. НЕ РЕКОМЕНДУЮ если вам дорого свое спокойствие. Жалею что связался.

Show business's response

Владислав Ланцетов

Level 10 Local Expert

Очень понравился магазин, вся необходимая техника представлена и была в наличии. Спасибо консультантам, все рассказали, показали. Купили в тот же день все для новой кухни. Цена хорошая, очень довольны покупками)) Номер заказа 1308

Нина П.

Level 9 Local Expert

У нас сломалась вертикальная стиральная машинка. Подобных не так много на рынке. Гипермаркеты электроники предлагают «с одного завода». Стали искать и нашли weissgauf. Узнали Истрию и миссию компании, изучили ассортимент. Все понравилось. Померили магазин в купчино и там же оформили покупку. Наконец у нас классная машина, с русским меньше, диспелеем, звуками. Очень понравился именно набор программ. (Супер короткая, короткая, отдельное полоскание, отдельная программа чистки барабана.) Пользуемся второй месяц: никаких нареканий! Прекрасное обслуживание, квалифицированный доброжелательный персонал:) доставка отличная. Никаких нареканий! Огромное спасибо! Будем всем рекомендовать 🥰 Заказ # 2346. Weissgauff WM 40380 TD inverter.

Николай Фурса

Level 11 Local Expert

Персонал, отзывчивый, выбор есть, качества нет. Брал вертикальную стиралку и посудомойку. Всё с проблемами. Стиралку не настроить, ножки 10мм, как крутить?, чуть крутанул, они вываливаются, весь дом трясется. Посудомоечная, как будто из скупки краденного, на вид норм, а шумка горбылем, детали торчат, внутри силикон кусками(, мастер приехал, ну а чё? так и должно быть.

Andrey Marchenko

Level 11 Local Expert

Хороший магазин. Персонал на высоте, 0грамотно и толково все объясняют. Помогли разобраться когда были проблемы с самостоятельным подключением духовного шкафа. Куплены уже две вещи этого бренда, функционал и качество устраивают. Цены приемлемые.

Svetlana

Level 4 Local Expert

Когда наша старушка стиралка сломалась у нас встал вопрос с выбором стиральной машинки. Долго выбирать не пришлось,выбор пал на фирму Weissgauff, так как уже знакомы с этой фирмой(приобрели посудомойку). Покупку решили оформить в магазине ТК "Балкания Нова". Магазинчик чистый,уютный и вся техника доступна для просмотра. Очень понравился менеджер(забыла спросить его имя). Профессионал своего дела,доброжелательный и ни один наш вопрос не остался без полноценного ответа. Желаем вам успехов! Заказ покупателя 2076.

Эдуард А.

Level 6 Local Expert

По указанному на сайте номеру телефона, Закал стиральную машинку, на определенный день, с доставкой. Взял выходной за свой счет, так как интервал доставки пол дня. В день доставки позвонил , уточнил Ждать заказ? Ответили: Да . По итогу прождал пол дня, а никто и ничего не доставил. При звонке в магазин, попросили прощения и сказали , что не полностью сформировали заказ. Больше нет желания обращаться в данную фирму(

Михаил

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Приобрел варочную панель и духовой шкаф, консультант помог определиться с моделями, все подробно объяснил. Весь ассортимент представлен, очень удобно

Камила Быстрова

Level 5 Local Expert

Решила всю технику для новой кухни приобрести Weissgauff. Очень кстати открылся новый магазин. Консультанты помогли с выбором. Приобрела холодильник, духовой шкаф, варочную панель, вытяжку и посудомоечную машину! Осталась очень довольна магазином. Номер заказа 881

Юрий Бородин

Level 5 Local Expert

Продавцы приветливостью и вежливостью не отличаются от слова вообще. Словно ты им должен. На вопрос "Вы здесь продавец" - "а что Вам нужно?" Не удивительно, что масса людей просто уходит Одна звезда , сервис все портит

лилия галямина

Level 3 Local Expert

Благодарю Сотрудников @weissgauff_official За профессиональное Обслуживание!!! Отвечают четко и грамотно 💯 Огромный выбор качественной бытовой техники 💥 # 1455 # 1103768

Максим

Level 5 Local Expert

Магазин большой и светлый, с огромным выбором техники! Консультанты профессионалы своего дела! Спасибо ребятам за помощь в подборе! Купили все от а до я.

Дмитрий Анкудинов

Level 11 Local Expert

Персонал очень толковый, приветливый, в товарах разбираются. Доставка четкая. Качество оценю со временем, пока очень рано. Надеюсь, все будет на высоте.

Карина Цушко

Level 5 Local Expert

Отношение к покупателю просто свинское. Сделали заказ №ЗМ000001527 на покупку стиральной машины, посудомойки и холодильника, попросили доставку через месяц , так как ремонт еще не закончен. сказали без проблем.Оплата после доставки. Спустя время решили ,что нам необходим переходник для установки сушильной машины на стиральную, я позвонила в шоурум для того чтобы добавить в заказ эту деталь, в процессе добавления переходника, выяснилось ,что холодильника в заказе почему то нет. Специалист,который оформлял наш заказ рассказал грустную историю о том, что нужный нам холодильник WRK 2010 DX Total NoFrost скупили везде и его нет. При том на сайте написано что холодильник есть в наличии и цена его на 4000 дороже,чем была, когда мы оформляли заказ. Мне почему вообще предложили купить холодильник на 15000 дороже, чем мы планировали. выглядит как попытка обобрать покупателя. Когда я оформляла заказ, никто мне не сказал что хорошо бы заплатить сразу, что может быть такое что к моменту доставки твоих товаров вообще не окажется в заказе, потому что "вы не заплатили", а другие все купили. Это вообще что за беспредел? Если бы я не позвонила для добавления в заказ переходника, когда мы мне сказали что я осталась без холодильника? во время доставки? Или это попытка продать тот же товар дороже, так как в процессе ожидания доставки цена на товар выросла? Я разочарована.

Юлия С.

Level 5 Local Expert

Не покупайте товары данной компании. Мы купили вытяжку кухонную Weissgauff Gracia IX, и очень пожалели, тк отзывы, которые опубликованы на OZON с фото и видео в транспортировочной пленке, но следы клея вокруг кнопок управления видны и на них, но кто же знает, что этот клей ничем не убрать!!!!! Сервис на нуле, сначала они просят оформить заявку на сайте, НО обратите внимание, что вы должны согласиться с условиями договора-оферты , а в нем ПРЕДМЕТ Договора - оказание услуг на ВОЗМЕЗДНОЙ основе!!!! Нарушение прав!!!! Естественно я отказалась, далее пишут , что приедет сервис-мастер, свяжется в течении 5 дней, конечно никто не звонит, опять пишу, отвечают, что сами давайте резинкой оттирайте, естественно она не оттирается, а вытяжка за 20.000!!! А далее переобуваются и пишут, что выезд мастера будет платным. Не тратьте свое время и нервы и купите технику другой компании. В интернет-магазине даже не знают где находится их сервис-центр, полный не профессионализм на всех этапах. Всю запланированную к покупке технику данной компании естественно мы НЕ будем покупать

Makedonskii

Level 18 Local Expert

Купил стиралку за 58 тысяч Weissgauff WMD 56510 , пока пустая вроде тихо работает . С бельем шум у соседей слышно, причем стоит идеально ровно, шум именно изнутри. Жаль нельзя видео прикрепить. Upd. Видео прикрепил к обзору товара на Яндекс маркете. Из сервиса так никто в течение недели не позвонил. На сайте компании говорят мы все передали в сервис центр. Круг замкнулся. Короче будьте готовы что гарантийного обслуживания у магазина нет. В самом магазине тоже самое сказали - пишите на сайт.

Виктор Приходько

Level 8 Local Expert

Обратились за консультацией по телефону в этот шоурум. Больше желания покупать технику данной фирмы не имеем. Только если продавец-консультант Сергей научится общаться не односложными предложениями из двух-трех слов.

Инкогнито 5597

Level 10 Local Expert

Уровень обслуживания и ассортимент бытовой техники на высоте.Приобрели бытовую технику по доступной цене .

fares A.

Level 3 Local Expert

ужасная техника, ужасное отношение к покупателям отправляют нерабочую технику и продают как новые и при обращении говорят, что нужно обратиться в сервисный центр который работает по будним, а в центре говорят нет свободных мастеров , нужно жать неделя

Артур Б.

Level 4 Local Expert

Светлый комфортный шоурум. Побывали здесь 2 раза и решили больше ничего не искать. Консультант очень квалифицированно и вежливо рассказал все тонкости выбора духового шкафа и варочной панели. Цены адекватны, удобный заказ и доставка. Спасибо! Заказ N1106571

светлана литвинова

Level 5 Local Expert

Консультация на высоте. Ничего не пытаются втюхать. Цена как в интернет магазине. Доставка товара на 5+. Сушилка супер. Пользуюсь неделю. Кайф.

Show business's response

abaryn

Level 15 Local Expert

Хороший магазинчик с приятными сотрудниками. Всё популярно объяснили, показали. Много техники на разный кошелёк.

Юлия Демидова

Level 12 Local Expert

Большой выбор техники по приемлемым ценам. Будем покупать все сразу, соотношение цены и качества приятно удивило. Правда с продавцами беда, ни один не подошёл к нам, находились около 20 минут.

Наталья Угарина

Level 18 Local Expert

Заказывала на официальном сайте, пришла машинка стиральная за 5 дней. Пользуюсь 2 года без нареканий, функций много, цена ниже

Наталья Камаева

Level 7 Local Expert

Магазин и сотрудники работающие там проффесионалы своего дела. Купили там стиральную машину. А вот сервис обслуживания мягко говоря никакой. Если вы не продвинутый пользователь интернета, то вам не повезло... так как оставить заявку можно только через него и их сервис.

Show business's response

Игорь Суханов

Level 12 Local Expert

Магазин достаточно не плохой, продавцы грамотные. Очень огорчил гарантийный сервис. Оказывается выезд мастера по гарантии на диагностику стоит 1900 рублей. Хотя, как я понимаю, гарантия не подразумевает оплату. Добиться правды не смог, начались качели, дошёл до Москвы, там ответ простой" денег платить не нужно" , думаю ну все придут отремонтируют стиралочку. А нет, пропали после этого все, номер сбрасывают, на почту не отвечают. 3 недели безуспешно й борьбы с гарантийным сервисом. Жаль. С таким сервисом покупку техники в этой компании НЕ РЕКОМЕНДУЮ. берегите свое время и нервы.

Наталья Иг

Level 8 Local Expert

Квалифицированные продавцы, выбор товаров марки вейсгауф большой. Техника для дома цена качество

Show business's response

Алёна Романова

Level 15 Local Expert

Магазин бытовой техники - Weissgauff, (Балканская 17, лит. А, 2 этаж, секция 2-16), посетила в прошлые выходные.Номер заказа №1861. Совершила покупку вытяжки.Работает - хорошо. свою функцию - выполняет. Понравилась техника данной фирмы - качественно и дизайн понравился. Атмосфера в магазине - позитивная. Прилагаю фото вытяжки - на кухне смотрится очень гармонично и отлично работает!

Н. Ш.

Level 8 Local Expert

Хороший магазин. Купили стиральную машину, надеемся прослужит долго, пока всё устраивает. Консультант ответил на интересующие вопросы. Рекомендую.

Show business's response

Аня

Level 5 Local Expert

Отличный магазин! Приятный персонал, готовый помочь и пойти навстречу, большой выбор техники. Купила там стиральную машинку с сушкой Номер заказа 1275, очень довольна

Иван Анисимов

Level 9 Local Expert

Позвонили в офис в пятницу ,сказали что в балкания есть шоурум ,в суботу поехали покупать посудомоечную машину ,а их там нет ,сьхали,одна звездочка только за то что другие их приборы работают хорошо

Дина

Level 7 Local Expert

Отличное обслуживание, купили вчера индукционную панель. Приятные консультанты.Сегодня уже готовили завтрак,индукция работает тихо,панель управления понятна и проста в использовании.

Александр Силков

Level 7 Local Expert

Оценка Ноль полный! Купил вытяжку на кухню за 20 000 сдохла сразу, ездили из сервиса несколько человек, заказывали запчасти, не помогло, деньги вернуть не могут, сам прибор не меняют, футболят по кругу с яндексом, то акты от их же сервиса им по 10 раз пришли, то чек, как-будто они со своим сервисом и продавцами не общаются, никто ничего решить не может! В мусор этот бренд, полная помойка!!!

Show business's response

николай маркелов

Level 2 Local Expert

Ужасный персонал, хамят на отказ в помощи, шутят неуместные шутки, почувствовал себя как на рынке. не разу мне не говорили на отказ в помощи «вы что сами лучше разбираетесь?»

Show business's response

Weissgauff

102 reviews