Ecco
Address
Contacts
+7 (495) 933-56-86
Show phone
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Fiztekh
1.47 km
Улица Генерала Артемьева
390 m
Information verified by owner
31 reviews
July 1
Хочу оставить негативный отзыв на сотрудников магазина Ессо по адресу Дмитровское шоссе, 163а к1.
16.06.24 приобрела в магазине Ессо обувь. А именно САНДАЛИИ ECCO OFFROAD 069563/01378 Размер 41.
Консультант навязала мне данный размер, в связи с чем, после примерки дома, я поняла, что они мне велики.
01.07.24 приехала в магазин, чтобы узнать об обмене и возврате.
Сотрудники сообщили мне, что на обуви есть следы носки и сказали, что напишут директору магазина о возможности обмена/возврата. Также, настойчиво доказывали мне, что покупка неверного размера это моя вина и я не должна слушать советы сотрудника. На сотрудницах не было бейджиков, что тоже не соответствует нормам.
Спустя 15-20 минут, сотрудники сообщили мне, что могу поменять на 40 размер.
Предоставили мне его в закрытой коробке, но я решила их проверить и померить их и увидела, что они в катастрофичном состоянии. Такая обувь явно лежала на складе как брак!
Нет ни малейшего понятия, кто надоумил сотрудников сделать обмен на бракованную обувь. Сами или же директор. Но это непозволительное отношение к клиентам!!
Если, вы увидели на обуви следы носки и не можете ее принять, то вы можете отказать в возврате/обмене. Зачем устраивать данный цирк. Фото обуви, которую мне предложили сотрудники прилагаю.
На стельке следы клея, вся пятка и носок стерты как наждачкой. И при мне сотрудники пытались стереть этот клей, что сделать у них не получилось.
Никому не советую посещать данный магазин. Лично я туда больше ни ногой. Ужасное отношение к клиентам.
1
July 26
Брала недавно сандали себе, про них отзыв писали ниже, за 12 тысяч. Думала дочери на радостях куплю похожие, решила глянуть размерную сетки. Каково было мое удивление когда я увидела абсолютно такую же модель сандалей в одном из интернет магазинов только без шильдика екко, какой-то малоизвестной фирмы. Неужели такая марка экко не может в своем ассортименте не иметь такие модели, которые шьют на китае всем кому не лень? Так что если вам деньги с неба не сыпятся гуглите понравившуюся модель сначала в инете, а потом уж покупайте.
March 5, 2023
Все отлично! Выбрали ботинки по отличной цене, спасибо консультантам, перемерил много обуви, выбор большой. Рекомендую, обувь удобная, носится долго, плюс она еще не промокает, люблю экко!
4